En cas d’urgence sanitaire, comment choisir entre un service d’urgences, des soins d’urgence ou des soins express ?
Si vous ou l’un de vos proches avez déjà eu une urgence ou un problème de santé urgent – une fracture, une entorse à la cheville, un œil rose – vous vous demandez peut-être où aller pour vous faire soigner. Faut-il se rendre aux urgences d’un hôpital, dans un centre de soins d’urgence ou dans un centre de soins express ? Quelles sont les différences entre ces établissements ?
Ces listes peuvent vous aider à décider quand vous avez une véritable urgence médicale nécessitant une visite aux urgences et quand vous pouvez vous rendre en toute sécurité dans un centre de soins d’urgence ou de soins express.
Le service des urgences (SU) de l’hôpital
Les services d’urgence des hôpitaux traitent toutes les situations d’urgence, mais sont particulièrement préparés à traiter les blessures et les situations médicales les plus graves, notamment les suivantes :
- Crise cardiaque/douleur thoracique.
- Difficulté à respirer.
- Accident vasculaire cérébral/incapacité de bouger/paralysie soudaine.
- Perte de conscience (évanouissement).
- Un saignement qui ne peut être arrêté.
- Des os cassés.
- Grosses blessures.
- Blessures à la tête.
- Brûlures graves.
- Empoisonnement.
- Saisies.
- Urgence émotionnelle ou de santé mentale.
Certaines salles d’urgence d’hôpitaux sont également équipées pour prodiguer des soins de traumatologie aux personnes souffrant de blessures extrêmement graves, telles que celles qui ont été blessées par balle ou qui ont eu un accident de voiture.
Centre de soins d’urgence
Le centre de soins d’urgence est conçu pour prendre en charge les maladies et situations médicales moins graves. Ce sont des affections qui ne mettent pas la vie en danger mais qui doivent être traitées dans les 24 heures. Ceux-ci incluent :
- Entorses et foulures.
- Infections des sinus.
- Infections de l’oreille.
- Les allergies, surtout celles qui s’aggravent à certaines saisons.
- Coupures et brûlures mineures.
- Maux de tête non sévères.
Centre de soins express
Les centres de soins express prennent en charge des affections relativement mineures, telles que :
- Toux et rhumes.
- Oeil rose.
- Maux d’oreilles.
- Des éruptions cutanées.
- Tensions musculaires.
Les centres de soins d’urgence et de soins express sont des établissements sans rendez-vous, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous. Ils coûtent moins cher qu’une visite aux urgences d’un hôpital et vous pouvez généralement être vu plus rapidement que dans une salle d’urgence.
