Droit d’avoir accès aux soins
L’accès aux soins signifie que vous pouvez obtenir les services dont vous avez besoin en temps opportun, ce qui garantira les meilleurs résultats possibles en matière de santé. L’Agence pour la recherche et la qualité des soins de santé aux États-Unis affirme que cet accès comprend :
- Assurance maladie, supprimant les obstacles aux soins et aux services des prestataires
- Services, avec un prestataire de soins primaires établi, facilitant l’obtention de dépistages de santé de routine et de services de prévention comme les mammographies
- Opportunité, pour garantir que les services nécessaires soient fournis sans délai
- Effectifs, ce qui signifie que l’accès dépend de prestataires qualifiés et bien formés
Le droit au respect
Le droit du patient au respect, également appelé non-discrimination, est le droit d’être traité avec dignité et respect. La discrimination n’est pas autorisée sur la base de :
- Race, ethnicité ou origine nationale
- Âge
- Sexe, orientation sexuelle ou identité et expression de genre
- Statut de vétéran ou de militaire
- Religion
- Toute autre base interdite par la loi fédérale, étatique ou locale
Cela signifie également que vous avez le droit d’être traité avec humanité et de ne jamais être soumis à un traitement dégradant de la part d’un professionnel de la santé.
Le droit à un traitement d’urgence
Les professionnels de la santé ont la responsabilité de fournir un traitement médical à toute personne présentant une urgence médicale. Les patients ont droit à un traitement médical d’urgence dans n’importe quelle salle d’urgence, quelle que soit leur capacité financière.
Selon EMTALA ou la loi sur le traitement médical d’urgence et le travail, une urgence est définie comme toute condition médicale présentant des symptômes aigus (soudains) et une gravité (y compris la douleur) qui, sans soins, pourrait raisonnablement :
- Mettre en danger la santé d’un individu ou d’un fœtus
- Provoquer une altération grave des fonctions corporelles
- Provoquer un dysfonctionnement grave des organes du corps
Le droit au consentement éclairé
Le droit le plus important dont dispose un patient est le droit au consentement éclairé. Vous ne devez consentir à un traitement médical que si vous disposez de suffisamment d’informations sur le diagnostic et sur toutes les options de traitement disponibles dans des termes que vous pouvez comprendre.
Un médecin doit vous informer de ses plans ou de ses procédures avant de les commencer. N’hésitez pas à poser des questions ou à demander plus d’informations.
Le droit de refuser un traitement
Vous avez le droit à l’autodétermination et pouvez refuser un traitement médical, à quelques exceptions près comme certaines crises de santé mentale.
D’un point de vue éthique, les prestataires de soins de santé ont la responsabilité ou le devoir de protéger la vie et la santé d’un patient. En fin de compte, le patient a la décision finale concernant le traitement médical qu’il reçoit, même si cela signifie qu’il choisit de refuser ce traitement.
Le droit de choisir les prestataires
Les médecins et les hôpitaux orientent souvent les patients vers des spécialistes, des soins de santé à domicile, des établissements de soins de longue durée ou d’autres professionnels de la santé pour des soins complémentaires en dehors de leur expertise ou de leur capacité à assurer la continuité des soins.
Ces décisions peuvent parfois violer le droit de choisir le prestataire de votre choix. Toute personne a le droit de choisir le prestataire qui lui fournit des services de santé.
Le droit à la vie privée
L’un des droits les plus fondamentaux d’un patient est le droit à la vie privée. Les patients ont le droit de décider à qui, quand et dans quelle mesure leurs informations médicales personnelles identifiables sont divulguées.
Les protections juridiques s’étendent aux informations sur, sans toutefois s’y limiter :
- Diagnostic médical
- Plans de traitement
- Ordonnances
- Informations sur l’assurance maladie
- Informations génétiques
- Dossiers de recherche clinique
- Dossiers de santé mentale
Pour les patients, un manque d’intimité pourrait conduire à un embarras personnel, à une humiliation publique et à une discrimination.
Droit de former des directives anticipées
Vous avez le droit de décider ce que vous voulez qu’il se passe si vous êtes confronté à une blessure ou à une maladie potentiellement mortelle et que vous ne pouvez pas parler en votre propre nom. Cette autodétermination peut être obtenue grâce à une planification directive anticipée.
Les directives anticipées comprennent :
- Un testament biologique, pour communiquer vos souhaits concernant la réanimation cardio-pulmonaire (RCR), la ventilation artificielle, les sondes d’alimentation et d’autres mesures
- Procuration durable pour les soins de santé, qui identifie une personne que vous avez choisie pour prendre des décisions à votre place si vous ne pouvez pas les prendre vous-même
Droit à la gestion de la douleur
Les prestataires de soins de santé ont l’obligation de soulager la douleur et la souffrance, comme l’affirment l’American Medical Association et d’autres organisations mondiales de soins de santé.La gestion de la douleur est considérée par de nombreux professionnels comme un droit humain, et le soulagement de la douleur chronique est considéré comme une obligation éthique et juridique.
Il existe des exceptions, notamment en ce qui concerne les inquiétudes liées à la crise des opioïdes. L’accès à la gestion de la douleur ne signifie pas nécessairement que vous pouvez exiger un type spécifique de médicament ou de thérapie. Les droits des patients ont des limites et les prestataires de soins de santé ont également des droits.
Droit de demander ou de refuser le transfert des soins
Vous constaterez peut-être que vous souhaitez être traité dans un autre hôpital ou par un autre prestataire ; vous pouvez également insister pour refuser un tel transfert lorsque c’est un prestataire qui planifie le transfert des soins.
Le droit de transfert signifie que le premier prestataire rendra disponible des informations sur la nécessité ou les risques liés à tout changement et honorera la décision d’un patient demandant (ou contestant) le transfert de soins.
Si un prestataire transfère des soins, il est tenu d’assurer la continuité des soins avec un nouveau prestataire et un nouvel établissement.
Le droit de faire appel
Vous avez le droit à un examen équitable ou à un appel de toute plainte contre des médecins, des hôpitaux ou tout autre prestataire de soins de santé. Le droit de recours comprend les plaintes concernant :
- Adéquation du traitement
- Actions du personnel soignant
- Temps d’attente
- Heures d’ouverture
- Problèmes de facturation et de paiement
Vous avez également le droit de poser des questions sur tout conflit d’intérêts potentiel impliquant un prestataire de soins de santé, comme ceux qui pourraient affecter un établissement où vous recevez une intervention ou un médicament prescrit.
Responsabilités des patients
Les patients ont un certain nombre de responsabilités envers le cabinet médical, notamment la participation active à leur plan de traitement, la résolution rapide de leurs obligations financières et une interaction respectueuse avec tout le personnel.
Résumé
Les personnes recevant des soins médicaux ont des droits qui protègent leur autonomie et leur prise de décision, leur dossier médical et leurs relations avec les prestataires de soins de santé.
Certains de ces droits sont établis par la loi, tandis que d’autres sont déterminés par les organisations médicales et leurs membres sur la base de l’éthique et de la moralité.
N’hésitez pas à vous exprimer ou à poser des questions sur vos droits. Un défenseur des droits des patients peut également vous aider en cas de préoccupations concernant vos droits de patient. Gardez à l’esprit qu’en tant que patient, vous avez également des responsabilités en tant que partenaire de vos soins de santé.
