Exemples de dissonance cognitive

La dissonance cognitive est l’inconfort que vous ressentez lorsque vous avez deux croyances ou valeurs contradictoires.Des exemples de dissonance cognitive incluent un fumeur qui sait que les cigarettes sont dangereuses, une entreprise qui ne respecte pas son propre code d’éthique ou une personne qui évite de parler d’un traumatisme passé tout en y faisant face dans le présent.

Une personne présentant une dissonance cognitive éprouve un conflit mental et peut prendre des mesures pour tenter de le résoudre. Cela peut inclure des changements de comportement ou des tentatives d’ignorer des informations qui contredisent un objectif ou un désir.Par exemple, un fumeur pourrait arrêter de fumer ou rationaliser son comportement en affirmant que d’autres habitudes sont tout aussi dangereuses.

Cet article fournit quelques exemples de dissonance cognitive, discute des signes et propose quelques suggestions sur la façon d’y faire face.

Signes de dissonance cognitive

La dissonance cognitive arrive à la plupart des gens à un moment donné. Nous pouvons tous adopter des habitudes qui nuisent à nous-mêmes ou au monde, et qui peuvent provoquer une dissonance cognitive.

Les signes de dissonance cognitive dépendent de la situation, mais ils incluent généralement un sentiment de tension ou l’adoption d’un comportement destiné à dissimuler ou à ignorer la vérité, notamment :

• Comportement hypocrite (l’acte de faire ou de dire quelque chose qui contredit des croyances ou des informations connues)
• Éviter les discussions et les sentiments concernant des événements traumatisants
• Comportement défensif
• Éviter les faits pour dissimuler un mensonge
• Rechercher ou diffuser des informations qui confirment une idée au lieu d’apprendre ou d’exprimer la vérité
• Répéter des affirmations à soi-même ou aux autres pour éviter un changement de comportement
• Se sentir coupable ou honteux d’agir d’une manière qui ne reflète pas la vérité
• Mettre l’accent sur les sentiments positifs pour dissimuler un mensonge

Exemples de dissonance cognitive

Les exemples de dissonance cognitive peuvent aller de légers à nocifs. Ils comprennent :

• Se livrer à des violences verbales ou physiques :Un agresseur peut comprendre que la violence est mauvaise, mais ne pas vouloir arrêter de la commettre en raison du sentiment de pouvoir ou de contrôle que cela lui confère.Une personne victime de violence peut vouloir mettre fin à la violence, mais peut également vouloir protéger son agresseur.
• Faire semblantévénements traumatisantsn’affecte pas le présent :Tenter d’ignorer l’impact du passé Les traumatismes contredisent directement les pensées, les émotions et les sentiments que la personne éprouve à propos de ces événements.
• Ignorer des informations afin de conserver des privilèges :Une personne dans une position privilégiée peut savoir qu’elle existe à cause des inégalités, mais peut ne pas vouloir renoncer aux avantages du privilège.
• Faire des choses nuisibles parce qu’elles sont pratiques :Une personne qui croit à la protection de l’environnement peut également faire des choses qui nuisent à l’environnement parce que ces choses sont plus pratiques.
• J’essaie de m’intégrer :Parfois, une personne adopte un comportement qui va à l’encontre de ses propres croyances parce qu’elle veut être acceptée ou incluse dans un groupe.

Causes de la dissonance cognitive

La dissonance cognitive se produit lorsque des situations entrent en conflit avec les choses que vous croyez ou souhaitez. Par exemple:

• Attentes des autres :Il est courant que les attentes des gens à votre égard entrent en conflit avec vos valeurs personnelles.On peut vous demander de faire quelque chose au travail ou dans votre vie personnelle qui contredit ces valeurs ; par exemple, on pourrait vous demander de mentir, d’induire quelqu’un en erreur ou de privilégier les intérêts de votre employeur plutôt que ceux d’un client.
• Dépendance:Une personne dépendante de la technologie peut être obligée de poursuivre son comportement malsain même si elle comprend que cela nuit à ses relations et interfère avec ses études ou son travail.
• Privilège:Les gens peuvent ignorer les inégalités entre eux et les autres par crainte de perdre les avantages des privilèges.Cela peut se produire même chez les personnes qui disent croire en l’égalité des sexes, ethnique ou religieuse.
• Nouvelles informations :Une personne peut ignorer qu’elle adopte un comportement préjudiciable à elle-même ou aux autres. Lorsqu’ils reçoivent de nouvelles informations révélant des problèmes liés à leur comportement, ils peuvent éprouver de la culpabilité ou de la honte, mais peuvent également tenter de justifier leur comportement ou de discréditer les nouvelles informations.
• Prise de décision:Parfois, les gens sont obligés de choisir entre des alternatives tout aussi attrayantes. Ces choix peuvent laisser une personne ressentir un sentiment de dissonance cognitive.
• Attentes irréalistes :Les personnes qui ont des attentes irréalistes concernant des choses dans leur vie, notamment leur carrière et leurs relations avec les autres, peuvent ressentir une dissonance cognitive liée à ces attentes.
• Peur du changement: Les personnes qui ont peur du changement peuvent dire ou faire des choses qui contredisent leurs croyances. Par exemple, lorsque les femmes ne pouvaient pas voter, ceux qui s’opposaient au vote des femmes qualifiaient les femmes qui se battent pour le droit de vote de « peu distinguées » ou de « célibataires ».
• Traumatisme : les personnes qui ont subi un traumatisme peuvent éviter d’en parler parce qu’elles ne veulent pas revivre ces émotions.
• Droiture:Parfois, les gens ont de fortes convictions religieuses ou personnelles qui contredisent la science ou l’expérience.
• Couverture des actions :Lorsqu’une personne fait un mauvais choix, raconte un mensonge imprévu ou doit protéger sa réputation d’une autre manière, elle peut faire des choses qui contredisent ses propres croyances.

Effets de la dissonance cognitive

Une dissonance cognitive non résolue peut provoquer toute une gamme d’émotions, notamment l’anxiété, le regret, la honte, la colère et une faible estime de soi. Il est naturel de vouloir éviter ces sentiments, et une personne confrontée à une dissonance cognitive peut modifier son comportement ou sa façon de penser pour y parvenir. Par exemple:

• Ils peuvent changer leurs croyances ou leurs idées :Certains tentent de trouver des moyens de justifier le conflit. Cela peut impliquer de trouver quelqu’un d’autre à blâmer ou de rechercher les raisons pour lesquelles la situation aurait été inévitable même s’il avait agi différemment.
• Ils peuvent ignorer ou nier ce qu’ils ressentent :Cela peut inclure de mentir sur ses propres croyances ou sentiments ou de prétendre que le conflit n’existe pas.
• Ils peuvent chercher des « preuves » que leur choix ou leurs croyances sont corrects :C’est ce qu’on appelle le biais de confirmation. Cela se produit lorsqu’une personne recherche les informations qui soutiennent son point de vue et ignore les informations qui ne le soutiennent pas.

Le résultat de la dissonance cognitive

La dissonance cognitive peut avoir des résultats positifs ou négatifs. Puisque la dissonance cognitive signifie vouloir concilier ou atténuer l’inconfort de nouvelles informations, elle peut conduire à :

• Abandonner une mauvaise habitude
• Changer de comportement après avoir obtenu des informations correctes
• Dire la vérité pour créer le changement
• Faire face à un traumatisme ou à un abus

Les effets négatifs de la dissonance cognitive pourraient inclure :

• Rester trop longtemps dans des groupes, des lieux de travail ou des relations nuisibles
• Blâmer la mauvaise personne ou entité pour une erreur
• Un statu quo qui nuit aux personnes ayant moins de droits
• Les mensonges deviennent plus importants que la vérité
• Défense des agresseurs ou des dynamiques de groupe néfastes

Comment résoudre la dissonance cognitive

La dissonance cognitive peut vous aider à apporter des changements positifs dans votre vie, mais elle peut aussi être destructrice, surtout lorsque vous cherchez des moyens de rationaliser et de poursuivre des comportements nuisibles. Si vous rencontrez une dissonance cognitive, il est préférable de vous demander si les stratégies que vous utilisez pour y faire face entraîneront un résultat positif à long terme.

Selon la théorie de la dissonance cognitive, il existe trois manières de gérer la dissonance cognitive :

• Changer les croyances en fonction de nouvelles informations
• Changer le comportement
• Changer la perception du comportement

Si vous ressentez une dissonance cognitive, réfléchissez au résultat que chacune de ces actions aura à long terme avant de les adopter comme stratégie d’adaptation.

Si vous savez qu’envoyer des SMS et conduire est dangereux, par exemple, changer de comportement vous protégera, vous et les autres, à long terme. D’un autre côté, changer votre perception du comportement en vous disant que vous avez suffisamment d’expérience de conduite pour envoyer des SMS et conduire en toute sécurité n’aura pas le même résultat à long terme.

Toutes les dissonances cognitives n’ont pas besoin d’être corrigées. Par exemple, la dissonance cognitive que vous pourriez ressentir après avoir choisi entre deux options également attrayantes n’est pas nécessairement destructrice, à moins que vous ne choisissiez une option qui nuira à vous-même ou à quelqu’un d’autre plutôt qu’une option qui ne le fera pas. Si les deux options sont également inoffensives, changer vos convictions pour soutenir l’option que vous avez choisie n’aura aucun impact négatif à long terme.