Les personnes vivant avec un handicap font souvent face à de nombreux obstacles lorsqu’elles achètent des produits qui répondent à leurs besoins. Au sortir de la pandémie de Covid-19, il y a eu une augmentation des produits destinés aux personnes handicapées. Est-ce un signe de progrès vers plus d’inclusion ?
- Des vêtements et des produits de soins personnels accessibles et fonctionnels sont importants dans la vie quotidienne des personnes handicapées.
- Les personnes vivant avec un handicap ont des choix limités lors de l’achat de biens et de produits de consommation.
- Reconnaissant les besoins non satisfaits de la communauté des personnes handicapées, de plus en plus d’entreprises créent des vêtements, des chaussures, des sous-vêtements, du maquillage, des produits de soins personnels et des articles de toilette inclusifs.
- Il est crucial que les personnes handicapées participent au développement de produits accessibles.
- Les personnes handicapées ont un pouvoir d’achat croissant.
- Lorsque les entreprises créent des produits accessibles, tout le monde en profite.
De nombreux produits sont fabriqués en pensant aux consommateurs valides. Les personnes vivant avec un handicap se heurtent souvent à des obstacles lorsqu’elles achètent des produits qui sont non seulement élégants mais qui répondent à leurs besoins. Alors que le monde sort de la pandémie de Covid-19, il y a eu une augmentation des biens de consommation plus inclusifs tels que les vêtements, les produits de soins personnels, le maquillage, les articles de toilette et les outils de coiffure.
Les produits pour les personnes handicapées comptent
Des vêtements et des produits de soins personnels accessibles et fonctionnels sont importants dans la vie quotidienne des personnes handicapées.
“Si je ne peux pas accéder facilement à ma jambe prothétique, cela pose un énorme problème”, a déclaré Jo Beckwith.
Beckwith est une avocate et une conférencière professionnelle qui discute ouvertement et honnêtement de ses émotions, de sa vie quotidienne, de ses défis et de ses triomphes en tant qu’amputée sous le genou sur sa populaire chaîne YouTube Footless Jo.
« Soit je dois me rendre à un endroit où je peux me déshabiller, généralement en public, pour atteindre ma jambe, soit je dois simplement faire face à la douleur de ne pas pouvoir m’ajuster ou enlever ma jambe. Avoir des vêtements qui me permettent d’accéder à ma jambe prothétique est nécessaire pour vivre avec moins de douleur et marcher plus confortablement », a déclaré Beckwith.
Les fabricants voient le besoin de produits accessibles
Emma Butler a reconnu à quel point il y avait un besoin de vêtements, de sous-vêtements et de sous-vêtements accessibles.
C’est pourquoi elle a fondé Liberare, une entreprise de vêtements adaptés intimes qui croit que tout le monde mérite de se sentir confiant et beau dans des vêtements qui prennent en charge divers corps.
“Notre première ligne se compose de deux soutiens-gorge, de deux sous-vêtements et d’un ensemble de vêtements de nuit”, a déclaré Butler. “Les soutiens-gorge et les sous-vêtements sont les premières choses que nous enfilons pour nous habiller et aussi certaines des plus difficiles – il est donc important de s’assurer que nos clients ont une expérience d’habillage facile, mais aussi stimulante.”
Par un vrai besoin, Butler a lancé Liberare dans son dortoir à l’Université Brown. L’un des membres de sa famille avait une dextérité manuelle limitée, de sorte que les boutons et les crochets rendaient l’habillage difficile.
“Il n’y avait pas d’options sur le marché pour des vêtements à la fois amusants et fonctionnels pour une personne ayant une dextérité des mains ou une mobilité des épaules limitée”, a déclaré Butler. “Un milliard de personnes dans le monde souffrent d’un handicap ou d’une maladie chronique, mais personne ne concevait pour elles, encore moins des soutiens-gorge et des sous-vêtements – la première chose à enfiler et souvent la plus difficile.”
Les personnes vivant avec un handicap font face à des obstacles à l’achat
61 millions d’adultes américains vivent avec un handicap. C’est environ une personne sur quatre. Les personnes handicapées font face à des choix limités de biens qu’elles peuvent utiliser, ainsi qu’à des coûts accrus.
La recherche montre que les personnes vivant avec un handicap ont des choix limités et éprouvent un sentiment d’impuissance lorsqu’elles achètent des produits.
Le rapport du Business Disability Forum montre que :
- 90% des consommateurs ont été affectés au stade de la prise de décision des achats par des limitations de conception, des informations limitées ou la manière dont les informations étaient présentées.
- 65 % des consommateurs avaient l’ impression que leurs choix d’achat étaient limités quotidiennement en raison d’obstacles.
Sans accès aux produits qu’elle aime et qu’elle peut utiliser facilement, Beckwith dit qu’elle a commencé à confectionner ses vêtements. “J’ai récemment modifié mon propre pantalon avec un tailleur pour le rendre accessible à ma jambe prothétique.”
Les vêtements adaptés deviennent plus courants
Près de quatre pour cent de la population handicapée ont des difficultés à prendre soin d’eux-mêmes. Cela inclut la difficulté à s’habiller ou à se laver. Des vêtements adaptés, ou des vêtements spécialement conçus pour les personnes ayant un certain type de handicap, peuvent être utiles.
Les vêtements adaptés peuvent faciliter le changement, le retrait des vêtements ou l’accès à un appareil médical. Les vêtements adaptés peuvent aider les personnes vivant avec un handicap à conserver leur indépendance et à vivre sans restrictions.
Certaines des recherches montrent qu’il existe une demande croissante du marché pour les vêtements adaptés. Le marché était évalué à 250 millions de dollars en 2020 et devrait atteindre plus de 294 millions de dollars d’ici 2026.
« Des soutiens-gorge et des sous-vêtements à la mode et fonctionnels qui permettent aux personnes handicapées de s’habiller facilement sont un besoin fondamental. Nous méritons tous de nous sentir à notre meilleur et personne ne devrait avoir à lutter pour mettre une tenue », a déclaré Butler.
“J’ai eu une bonne expérience avec les produits adaptatifs, la seule chose qui me manque, ce sont des options plus élégantes”, a déclaré Beckwith.
Alors que les personnes vivant avec un handicap cherchent à trouver des vêtements plus à la mode et adaptés, de plus en plus d’entreprises prennent des mesures pour fournir des vêtements, des sous-vêtements et des chaussures confortables, élégants et plus inclusifs.
Certaines marques de vêtements adaptés incluent :
- Silvert’s
- Vêtements adaptés pour enfants Target
- Tommy Hilfiger Adapté
- JC Penny Adaptatif
- Libérer
- non caché
- Buck & Buck
- IZ adaptatif
- Zappos adaptatif
La conception de produits inclusifs devrait avoir l’apport de l’utilisateur
De nouvelles entreprises fondées par des personnes handicapées continuent d’émerger. Avoir des produits développés par et développés pour les personnes handicapées peut être crucial. Avec la contribution des membres de la communauté des personnes handicapées.
“Il est important et précieux d’avoir l’avis des personnes handicapées sur le développement de produits de soins personnels pour plusieurs raisons”, a déclaré Donna Walton, EdD., Fondatrice du Divas with Disabilities Project, une organisation à but non lucratif et une communauté engagée à accroître la participation et la représentation des femmes et des filles noires et brunes handicapées.
Walton a été inspirée pour créer le projet Divas with Disabilities en raison de ses expériences de vie en tant que femme noire avec une perte de membre. Elle voulait montrer à la société que handicap et beauté peuvent coexister.
“Les personnes handicapées sont des consommateurs et ont accès à des produits qui ont un impact sur leurs expériences de vie quotidiennes, donc si elles ne sont pas incluses, le message dit que les personnes handicapées n’ont pas d’importance”, a déclaré Walton.
“Les personnes handicapées ont une expérience vécue unique de ce qui est nécessaire pour répondre à leur handicap”, a déclaré Maxine Plowden, membre du Divas with Disabilities Project. “Ils peuvent faire des suggestions et des recommandations sur la façon dont les choses peuvent être rendues accessibles pour qu’ils puissent les utiliser.”
La contribution de la communauté à la conception du produit est également cruciale du côté du fabricant.
“Nous voulons que nos produits fonctionnent et profitent aux personnes de tous les handicaps”, a déclaré Butler. “En testant et en co-développant les produits, que ce soit avec les membres de notre équipe handicapée ou notre communauté en ligne de centaines de personnes handicapées, notre objectif est de créer des produits qui facilitent vraiment la vie des gens.”
Les grandes entreprises s’efforcent de devenir plus inclusives
Unilever, l’une des plus grandes entreprises de biens de consommation au monde, progresse vers des produits inclusifs et adaptatifs.
En 2021, Degree, une marque de déodorants vendue sous Unilever, a lancé Degree Inclusive.
“Avec Degree Inclusive, nous espérons inspirer des actions audacieuses dans l’ensemble de l’industrie pour garantir que les personnes handicapées bénéficient d’un terrain de jeu égal”, a déclaré Kathryn Swallow, vice-présidente de la marque Global Degree dans un communiqué de presse.
Cherchant à répondre aux besoins spécifiques des consommateurs handicapés, Degree a inventé le produit comme le premier déodorant adaptatif au monde.
Les personnes handicapées ont un pouvoir d’achat en hausse
Selon Return On Disability, les personnes handicapées ont un pouvoir d’achat croissant. Les personnes handicapées, ainsi que leurs amis et leur famille, contrôlent plus de 13 000 milliards de dollars de revenu annuel disponible.
Il y a une augmentation des produits plus inclusifs et accessibles pour les personnes handicapées, notamment les vêtements, le maquillage, les outils d’application de maquillage, les dispositifs d’aide à l’insertion des tampons et les outils de coiffure.
Il semble que les entreprises se rendent compte que ce segment de la population a des besoins non satisfaits et qu’il dispose d’un pouvoir d’achat important. L’augmentation des produits pour les personnes handicapées est-elle donc un signe de progrès ou une tendance marketing ?
“Lorsque les entreprises créent des produits accessibles, cela profite à tout le monde”, explique Butler. Elle a déclaré que des personnes de toutes capacités achètent et achètent des produits Liberare, de sorte que l’entreprise continue de se développer de nouvelles façons.
“Lorsque les marques ne créent pas de produits accessibles mais utilisent les personnes handicapées comme modèles comme jetons dans une campagne plus large, pour être considérées comme inclusives, il s’agit d’activisme performatif et peut-être simplement d’une tendance marketing”, a déclaré Butler. “Nous avons besoin que les entreprises non seulement représentent le modèle handicapé devant la caméra, mais créent également des produits accessibles et embauchent un personnel diversifié.”
