Avec une prescription de lentilles de contact valide, vous pouvez, en tant que consommateur, acheter vos lentilles à différents endroits : un professionnel de la vue, des chaînes d’optique comme Lens Crafters, des entrepôts comme Costco, des détaillants en ligne, par téléphone ou par courrier.
Si vous choisissez de ne pas acheter vos lentilles auprès de votre professionnel de la vue (ECP), il vous appartient d’être extrêmement conscient de la personne auprès de laquelle vous achetez. Les ventes de lentilles de contact sont strictement réglementées par la FDA et la FTC (Federal Trade Commission), mais tous les détaillants ne respectent pas ces réglementations. Découvrez ci-dessous les meilleurs endroits pour acheter des lentilles de contact.
Ce qu’il faut considérer lors de l’achat de lentilles de contact
Il y a plusieurs choses que vous devez prendre en considération avant d’acheter des lentilles de contact. Par exemple, votre compagnie d’assurance peut vous offrir des remises ou des avantages lorsque vous achetez auprès d’un vendeur spécifique, tel que votre fournisseur de soins oculaires.
Outre la couverture d’assurance, d’autres facteurs à prendre en compte incluent :
- Coût des lentilles, y compris les frais d’expédition
- Coupons, remises et autres offres proposées par le vendeur, le fabricant, ECP, etc.
- Nom de marque des lentilles
- Si le vendeur a vos lentilles en stock
- La réputation du vendeur
- Les avis des consommateurs sur le détaillant auprès duquel vous achetez et la probabilité qu’il vous vende des lentilles illégalement
Quelle est l’importance d’avoir un Rx?
Vous ne pouvez pas avoir de problèmes juridiques en achetant des lentilles de contact chez n’importe quel détaillant sans ordonnance, mais le détaillant peut le faire. Pourtant, de nombreux détaillants continuent de vendre des lentilles à tous ceux qui souhaitent les acheter. Pour vous assurer que vos yeux restent en bonne santé, vous ne devez pas commander de lentilles avec une ordonnance expirée.
De plus, ce n’est pas une bonne idée de faire le plein de lentilles juste avant l’expiration de la prescription, car vos yeux ont peut-être déjà changé. Il est beaucoup plus sûr d’être revérifié par votre ophtalmologiste.
Si vous n’avez pas eu de contrôle au cours des deux dernières années, vous avez peut-être des problèmes oculaires dont vous n’êtes pas conscient. Cela pourrait entraîner la mauvaise ordonnance, ce qui pourrait endommager vos yeux.
Vos détaillants facultatifs – Où vous devriez aller pour acheter vos contacts
Il y a des avantages et des inconvénients à acheter des lentilles de contact de n’importe quelle source. Beaucoup de gens recherchent les meilleurs prix et les meilleures offres, mais il est également sage de tenir compte de la disponibilité, du service client, de la commodité et de la couverture d’assurance.
Les professionnels de la vue offrent des services professionnels et des forfaits groupés qui incluent des choses comme les visites au bureau et les produits de soins. Les prix peuvent varier d’un ECP à l’autre, mais certains d’entre eux sont en mesure de vous vendre de plus grandes quantités à des prix comparables et d’offrir une expédition rapide. Si vous cherchez bien, vous devriez pouvoir trouver un ECP qui propose de telles offres ; vous devriez également pouvoir trouver un bureau ouvert plus tard et le week-end.
Les détaillants en ligne vous permettent d’acheter à tout moment de la journée, n’importe quel jour de la semaine. Cette commodité peut cependant avoir des conséquences si vous ne faites pas attention à votre sélection d’un détaillant. Achetez uniquement auprès d’un détaillant en ligne en qui vous avez confiance ou qui a de très bonnes critiques de la part de la majorité de ses clients.
Les détaillants en ligne peuvent faire des erreurs et expédier des lentilles cornéennes de prescription incorrectes. Certains ont un service client déplorable, et certains peuvent même essayer de réduire les coûts en envoyant des lentilles de contact presque périmées.
Outre le risque énorme que vous prenez, l’autre inconvénient est le coût supplémentaire d’expédition de vos lentilles. De plus, vous n’aurez pas la possibilité de les obtenir immédiatement, sauf si vous payez un supplément pour l’expédition le lendemain.
Les chaînes optiques comme Lens Crafters et Walmart sont un excellent endroit pour acheter vos lentilles, car la plupart des magasins sont en mesure de vous équiper pour vos lentilles sur place. Ils proposent également des examens de la vue et disposent généralement d’un grand nombre de lentilles sur place à des prix abordables.
Si vous avez déjà une ordonnance en cours et que vous avez besoin de lentilles immédiatement, vous pouvez acheter vos lentilles sur-le-champ. Une autre commodité est que ces types de magasins ont tendance à être ouverts plus tard dans la soirée et le week-end.
L’inconvénient d’acheter auprès de ces détaillants est qu’ils ont tendance à ne proposer que les marques les plus populaires et que les ordonnances qui ne sont pas disponibles doivent être commandées.
Les grands entrepôts comme Costco et Sam’s Club ont des départements optiques similaires à ceux que vous trouvez dans les chaînes d’optique. Ils ont généralement un ECP sur place, ainsi qu’une grande variété de lentilles, des heures d’ouverture plus longues et la commodité d’acheter et de recevoir vos lentilles le jour même.
Où ne pas acheter vos contacts
Si vous trouvez un site Web qui, selon vous, vend illégalement des lentilles de contact, vous devez absolument le signaler à la FDA ou à la FTC. Si vous ne recevez pas les verres exacts que vous avez commandés, vous devez signaler le problème directement à la société qui les a fournis.
Vous ne devriez pas avoir de problème comme celui-ci en achetant auprès de votre ECP ou auprès d’une chaîne optique ou d’un entrepôt. Méfiez-vous des détaillants en ligne – il n’y a pas de contact direct avec l’entreprise, et obtenir les bonnes lentilles de contact peut prendre des heures à traiter avec le service client.
Une autre chose importante que vous devriez considérer une fois que vous recevez vos lentilles – et avant de les porter – est l’étiquette. Il y a des éléments spécifiques qui sont tenus par la loi d’être sur l’étiquette. Si l’un de ces éléments manque, vous pouvez avoir un problème.
Recherchez ces éléments et assurez-vous qu’ils sont corrects avant de porter vos lentilles :
- Votre nom
- Date de l’examen
- La date à laquelle vous avez reçu votre ordonnance après un ajustement de lentilles de contact (date d’émission) et la date d’expiration de votre ordonnance
- Le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et le numéro de fax du vendeur
- Pouvoir
- Matériau et/ou fabricant de la lentille de contact prescrite
- Courbe de base ou désignation appropriée de la lentille de contact prescrite
- Diamètre, le cas échéant, de la lentille de contact prescrite
- Pour une lentille de contact de marque maison, le nom du fabricant, le nom commercial de la marque maison et, le cas échéant, le nom commercial de la marque équivalente
Cela peut sembler beaucoup d’informations à vérifier, mais rappelez-vous que c’est votre vision, pas la leur. Tous ces articles sont spécifiquement réglementés par la FTC, et un vendeur peut avoir beaucoup de problèmes juridiques s’il n’étiquete pas correctement les lentilles.
Il est également illégal pour tout vendeur de vous vendre sans une prescription de lentilles de contact en cours ou à jour. Méfiez-vous de tout détaillant de lentilles de contact qui ne vérifie pas votre ordonnance. De telles actions justifient une notification par la FDA ou la FTC.
Parler à votre ophtalmologiste
Voici quelques questions à poser à votre fournisseur de soins oculaires ou à tout détaillant de lentilles de contact sur l’achat de lentilles de contact :
- Avez-vous des lentilles dans ma prescription disponibles en ce moment ?
- Combien de temps devrai-je attendre mes lentilles si elles ne sont pas disponibles maintenant ?
- Combien coûteront mes verres, y compris les frais d’expédition et d’ajustement ?
- Si je ne veux pas acheter chez vous, quels endroits me conseillez-vous de regarder ?
- Que dois-je rechercher lorsque je compare des endroits où acheter mes lentilles de contact ?
- Quel e-commerçant recommandez-vous ?
- Offrez-vous des rabais ou des coupons si j’achète chez vous ?
