Nous participons chaque jour à des conversations avec notre famille, nos amis et nos collègues. Nous échangeons des idées, fournissons un soutien et établissons des relations les uns avec les autres. Cependant, supposons que votre proche ou votre patient atteint de démence ne se sente pas compris dans une conversation. S’il y avait un moyen de rendre la communication un peu plus facile pour eux, ne voudriez-vous pas que cela se produise ? En apprenant les étapes de la démence et quelques conseils essentiels, vous pourrez améliorer votre interaction avec vos proches et leur sentiment de bien-être.
Étapes de la communication
La démence n’est pas une maladie mais un terme général décrivant un groupe de symptômes de perte de mémoire progressive et de fonction cognitive. Il existe plusieurs types de démence, la maladie d’Alzheimer étant la plus fréquente . Cette progression de la perte de mémoire se produit par étapes qui peuvent durer des semaines, des mois ou des années. La communication à chaque niveau nécessite une adaptation de la part de la famille et des soignants pour être plus efficace.
Stade précoce
Au stade précoce de la démence ou d’une déficience cognitive légère, votre proche peut avoir des changements mineurs de langage selon le type de démence. Vous constaterez peut-être qu’ils répètent des histoires et qu’ils sont dépassés lorsqu’ils sont incapables de trouver les mots justes. Vous remarquerez peut-être qu’ils “substituent” un terme incorrect, comme appeler un journal un livre. Ils peuvent aussi parler “autour” d’un mot en décrivant ce qu’ils veulent dire. Par exemple, s’ils parlent d’un “vélo”, ils peuvent l’appeler “La chose sur laquelle vous roulez avec des roues”.
Stade intermédiaire
À mesure que la démence progresse, les difficultés de langage peuvent également augmenter. Toutes les caractéristiques trouvées dans la communication à un stade précoce s’intensifient. Ce stade intermédiaire peut parfois durer des mois ou des années, selon le type de démence et sa progression. Cela peut contribuer à l’anxiété et à la frustration de la personne qui a des difficultés à communiquer ou à comprendre.
Stade avancé
Les derniers stades de la démence peuvent être les plus difficiles et peuvent durer de plusieurs semaines à plusieurs années. Il peut y avoir très peu ou pas de communication verbale à ce stade. Vous ne savez peut-être pas dans quelle mesure une personne atteinte de démence plus grave comprend ce que vous dites. Il est essentiel de prendre note de leur langage corporel et de leur communication non verbale à ce stade. Votre langage corporel est également important, car il donnera le ton de votre interaction.
Conseils de communication
La façon dont nous abordons la communication avec une personne atteinte de démence peut affecter son humeur générale et son bien-être physique. Donner le ton et s’assurer que l’environnement est propice à la communication contribuera à une interaction positive. Par-dessus tout, faites preuve de patience et de respect pour la personne avec qui vous communiquez. Ils capteront les indices que vous présentez, tels que votre langage corporel et le ton de votre voix.
Assurez-vous également que l’ouïe et la vue de votre patient ou de votre proche sont à des niveaux optimaux avec des lunettes propres et des appareils auditifs fonctionnels. Les principaux facteurs de communication sont la capacité d’entendre la hauteur et le ton de la voix et de voir le langage corporel et les expressions faciales.
Approche centrée sur la personne
Faites face à la personne avec qui vous souhaitez communiquer et placez-vous à hauteur de ses yeux. C’est une posture moins menaçante que de se tenir au-dessus d’eux et de leur parler « bas ».
Vous devez vous assurer que la conversation est centrée sur la personne.
Établissez un contact visuel et parlez directement à la personne. Résistez à l’impulsion de ne parler qu’à leur soignant ou à un membre de leur famille.
Annoncer la couleur
Assurer un environnement calme. Le bruit de fond peut être gênant et gêner la communication et la compréhension.
Gardez un ton amical. Utilisez l’humour et le rire pour détendre l’ambiance.
Parlez lentement et une phrase ou pensée à la fois.
Résistez à l’impulsion de parler trop fort à moins que la personne ait une déficience auditive connue.
Patience et respect
Évitez de parler « bas » à la personne d’une manière « enfantine » ou d’utiliser un langage condescendant.
Évitez de vous adresser à la personne en disant « cher » ou « chéri ». Bien que vous puissiez croire que vous êtes gentil, la salutation peut sembler humiliante pour la personne.
Ne débattez pas ou ne discutez pas avec leurs réponses à vos questions. Cependant, vous pouvez utiliser quelques corrections douces pour certaines conversations. Par exemple, supposons que la personne est éveillée au milieu de la nuit et croit que c’est le matin. Dans ce cas, vous pouvez mentionner gentiment qu’il fait noir dehors et que les gens dorment.
Évitez de poser des questions ouvertes. Vous devrez peut-être poser des questions qui ne nécessitent qu’une réponse « oui » ou « non ».
Donnez à la personne le temps de répondre à votre question ou à votre déclaration. Résistez à la tentation de remplir des moments de silence avec vos mots.
La communication non verbale
Utilisez le contact visuel, les expressions faciales et les hochements de tête.
Dans les étapes ultérieures, vous aurez peut-être besoin d’images ou de mots écrits pour présenter les choix.
Utilisez des gestes de la main et pointez.
Parfois, une légère pression sur le dos de la main ou de l’épaule peut apporter du réconfort, mais soyez conscient et respectueux de leurs réactions comme « se retirer ».
Évitez de croiser les bras ou de montrer des signes de frustration, comme des soupirs.
Conclusion
Lorsque votre proche est atteint de démence, cela peut présenter des difficultés de communication. Chaque étape du déclin cognitif offrira des opportunités pour ajuster votre approche. L’utilisation d’un style de communication centré sur la personne les aidera à se sentir respectés et valorisés.
Une communication et une conversation efficaces avec votre proche peuvent être essentielles pour partager des problèmes concernant sa santé physique et mentale générale. Cela les aidera à se sentir inclus en tant que membre apprécié de votre famille ou de votre groupe et à préserver un sentiment de bien-être.
Points clés à retenir
La conversation avec une personne atteinte de démence nécessite une adaptation à chaque stade de la maladie.
La communication doit toujours avoir une approche centrée sur la personne, avec patience et respect.
Une communication efficace peut accroître le sentiment de sécurité d’une personne atteinte de démence.
Être conscient du langage corporel et du ton vocal est essentiel dans la communication, représentant une partie importante d’une conversation.
