Nelnet est l’un des plus grands gestionnaires fédéraux de prêts étudiants aux États-Unis. Il travaille avec de nombreux emprunteurs à travers le pays pour les aider à gérer et à rembourser leurs prêts. La société est basée à Lincoln, dans le Nebraska.
Nelnet est probablement votre service s’il vous contacte au sujet de prêts étudiants, mais vérifiez et vérifiez votre service de prêt étudiant sur le site Web de l’aide fédérale aux étudiants pour avoir l’esprit tranquille et savoir que ces communications sont légitimes.
Définition et exemple de Nelnet
Nelnet est avant tout un gestionnaire de prêts étudiants. Elle travaille directement avec les emprunteurs pour gérer et rembourser leurs prêts. Ces prêts appartiennent au gouvernement fédéral. Nelnet passe un contrat avec le ministère américain de l’Éducation pour gérer le remboursement des prêts étudiants fédéraux.
Nelnet Student Loan Servicing est la branche de prêts étudiants de Nelnet Diversified Solutions. La société exploite en fait quatre secteurs d’activité distincts qui offrent d’autres services, tels que le traitement des paiements et la gestion d’actifs, aux organisations et aux particuliers. Nelnet a remboursé 513,5 milliards de dollars de prêts étudiants à 15,8 millions d’emprunteurs au 30 septembre 2021.
L’une des sociétés affiliées de Nelnet est un autre important gestionnaire fédéral de prêts étudiants, Great Lakes Educational Loan Services.
Comment fonctionne Nelnet ?
Les emprunteurs bénéficiant de prêts étudiants fédéraux ne peuvent pas choisir quel gestionnaire gère leurs comptes. Le ministère américain de l’Éducation attribue de nouveaux prêts à l’un des 10 gestionnaires avec lesquels il contracte après vous avoir versé les fonds.
Note
Nelnet est responsable de la facturation mensuelle de vos prêts étudiants s’il s’agit de votre gestionnaire de prêts étudiants, ainsi que du traitement et de l’application de vos paiements au prêt. C’est également votre point de contact si vous souhaitez modifier vos plans de remboursement, demander un report ou une abstention, ou travailler à l’annulation de votre prêt étudiant.
Le site Web Federal Student Aid stocke toutes les informations sur vos prêts étudiants fédéraux, depuis les soldes de vos prêts jusqu’au gestionnaire de chaque compte. Connectez-vous simplement avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour votre identifiant Federal Student Aid (FSA) pour consulter vos informations.
Comment utiliser Nelnet
Assurez-vous de créer un compte en ligne avec Nelnet s’il s’agit de votre service. Commencez à effectuer des paiements. Il est sage de répondre rapidement lorsque Nelnet ou tout autre gestionnaire de prêts étudiants vous contacte. Vous pourriez risquer de prendre du retard dans vos paiements, d’endommager votre crédit ou même de devenir en défaut de paiement ou de défaut de paiement si vous retardez cela ou ignorez la correspondance.
Note
Visitez simplement Nelnet.com pour gérer vos prêts étudiants Nelnet en ligne. Suivez le processus pour créer votre compte en ligne. Vous pouvez consulter tous les détails de votre compte et effectuer des remboursements de prêt étudiant une fois connecté.
Vous recevrez également des mises à jour sur les prêts étudiants et des relevés de compte électroniques via votre compte en ligne. Vous les recevrez directement dans votre boîte de réception Nelnet si vous vous inscrivez aux relevés électroniques de Nelnet, auxquels vous pouvez accéder via votre compte sur le Web ou via l’application mobile.
Comment contacter Nelnet pour obtenir de l’aide
Il existe d’autres moyens de contacter Nelnet en plus d’utiliser votre compte en ligne. Vous pouvez envoyer un e-mail à Nelnet via son formulaire de courrier électronique en ligne en fournissant vos coordonnées personnelles et votre commentaire ou demande.
Le numéro de téléphone de Nelnet est le 888-486-4722. Le service est disponible de 8h à 22h. HE, du lundi au vendredi.
L’adresse postale de Nelnet pour la correspondance générale est P.O. Boîte postale 82561, Lincoln, NE 68501-2561.
Note
Nelnet a une adresse postale différente pour les résidents de Californie : P.O. Boîte postale 82578, Lincoln, NE 68501-2578
Consultez le site Web de Nelnet pour trouver l’adresse postale correcte pour les paiements sur votre compte si vous souhaitez effectuer des paiements par courrier.
Modifications potentielles de Nelnet
Le gouvernement fédéral a annoncé en juin 2020 qu’il procéderait à une restructuration majeure de ses accords de gestion des prêts. L’accord n’inclurait que cinq principaux prestataires de services. Nelnet a été exclu.Mais Nelnet était l’une des six sociétés retenues comme gestionnaires de prêts lorsque la restructuration a été annoncée en octobre 2021, avec une plus grande surveillance pour protéger les emprunteurs.
Points clés à retenir
- Nelnet est l’un des plus grands gestionnaires fédéraux de prêts étudiants du pays. Il gère les plans de remboursement de millions d’emprunteurs.
- Vous devriez recevoir toutes les communications et informations de paiement de la société une fois votre prêt établi si Nelnet gère votre prêt.
- Les emprunteurs peuvent contacter Nelnet et gérer leurs comptes via le site Web de l’entreprise, ou ils peuvent téléphoner pour obtenir de l’aide. Ils peuvent également envoyer des paiements par courrier.
