Qu’est-ce que l’American Education Services (AES) ?

Définition et exemple des services éducatifs américains (AES)

American Education Services est un gestionnaire de prêts étudiants, une société qui gère les comptes de prêts étudiants jusqu’au remboursement. Il s’agit également de l’un des rares gestionnaires de prêts qui concluent un contrat avec le ministère américain de l’Éducation pour gérer les prêts étudiants accordés dans le cadre de programmes fédéraux.

Définition des services éducatifs américains

AES appartient à l’organisation d’aide aux étudiants Pennsylvania Higher Education Assistance Agency, également appelée PHEAA, qui est un fournisseur majeur de services de prêts étudiants au niveau national. Il comprend un vaste portefeuille fédéral de prêts étudiants. En juin 2021, la PHEAA gérait plus de 400 milliards de dollars de prêts étudiants fédéraux détenus par plus de 8,5 millions d’emprunteurs, selon l’Office fédéral d’aide aux étudiants.

PHEAA fournit des services de prêts étudiants au niveau national via AES et FedLoan Servicing. Bien qu’AES et FedLoan soient des sociétés sœurs, ce sont des gestionnaires de prêts étudiants différents qui opèrent séparément.

• AESgère le portefeuille de prêts étudiants privés et de prêts étudiants fédéraux de la PHEAA par le biais du programme FFEL, désormais abandonné.
• Service de prêt Fedpropose des prêts étudiants appartenant au gouvernement fédéral, y compris des prêts étudiants directs.

Exemple de services éducatifs américains

A titre d’exemple, l’AES propose une aide aux étudiants qui rencontrent des difficultés à effectuer leurs paiements. Grâce à l’AES, les étudiants peuvent modifier leur date d’échéance, réduire leurs mensualités en modifiant leur plan de paiement et avoir la possibilité d’abstention ou de report des paiements pour éviter un défaut de paiement.

AES aide également les étudiants à regrouper leurs prêts étudiants en un seul prêt pour les aider à gérer leur dette plus efficacement. Un prêt de consolidation peut vous faciliter la vie et réduire votre mensualité, mais entraîne généralement un coût d’intérêt total plus élevé pendant la durée du prêt.

Comment fonctionnent les prêts étudiants AES

Les prêts étudiants AES sont les comptes de dette d’études gérés par cette société de gestion de prêts. Ces dettes peuvent être soit des prêts étudiants privés, soit des prêts étudiants fédéraux empruntés dans le cadre du programme FFEL.

Le programme FFEL a toutefois pris fin en 2010 et les prêts FFELP ne sont plus proposés depuis plus de 10 ans.Malgré cela, de nombreux emprunteurs continuent de rembourser ces types de prêts, y compris ceux fournis par AES. AES gère également des prêts étudiants privés, de sorte que certains emprunteurs bénéficieront de prêts de service AES qu’ils ont contractés auprès d’un prêteur privé.

Comment obtenir des informations sur vos prêts étudiants AES

Si cela fait des années que vous avez contracté vos prêts étudiants, ou si vous n’êtes pas sûr qu’AES soit effectivement votre prestataire, il est facile de le vérifier.

• Connectez-vous au Système national de données sur les prêts étudiants (NSLDS) :Il s’agit de la base de données qui enregistre toutes les aides aux étudiants que vous recevez, y compris les prêts étudiants fédéraux. Vous pouvez vous connecter avec votre identifiant FSA pour afficher les soldes et l’historique de vos prêts étudiants, y compris les gestionnaires affectés à chaque compte.
• Vérifiez vos rapports de crédit :AES communique les informations sur les prêts aux agences d’évaluation du crédit, donc si vous avez un prêt étudiant AES, vous devriez le voir répertorié sur vos rapports. Vous pouvez demander un rapport de crédit gratuit auprès de tous les principaux bureaux de crédit sur AnnualCreditReport.com.

En plus de vérifier les prêts étudiants AES de manière indépendante, vous pouvez également contacter AES pour obtenir des informations sur ces comptes.

Comment AES peut aider les emprunteurs

AES sera votre interlocuteur pour toute action ou assistance dont vous pourriez avoir besoin avec ces comptes. Voici quelques-unes des façons spécifiques par lesquelles AES aide les emprunteurs à gérer leurs prêts étudiants.

Facturation et traitement des paiements

AES accepte les paiements de prêts étudiants par prélèvement automatique, virements en ligne, chèques et son application mobile. Si vous souhaitez payer plus ou moins que le montant dû, AES offre la possibilité d’affecter des fonds spécifiques à des comptes spécifiques. Cela vous permet de rembourser certains prêts avant d’autres.

Aider les emprunteurs en difficulté

AES peut aider les emprunteurs qui ont du mal à suivre le rythme des remboursements de leur prêt étudiant. Certaines options incluent la modification d’une date d’échéance ou la découverte des options permettant de réduire ou de suspendre les paiements.

Accédez aux avantages fédéraux des prêts étudiants

Selon son site, AES peut vous aider à trouver, demander et utiliser les protections et programmes offerts aux emprunteurs fédéraux de prêts étudiants, notamment :

• Réduire ou ajuster les paiements avec les plans de remboursement fédéraux, tels que le remboursement progressif et basé sur le revenu
• Report des paiements avec report ou abstention
• En savoir plus sur les programmes permettant d’annuler, d’annuler ou d’annuler les prêts étudiants fédéraux
• Consolidation fédérale des prêts étudiants
• Réhabilitation des prêts étudiants fédéraux en défaut

Contacter les prêts étudiants AES

L’un des moyens les plus simples de gérer les prêts étudiants AES consiste à accéder à son compte en ligne. Là, vous pouvez créer un compte client ou vous connecter pour consulter le solde de votre prêt étudiant, effectuer des paiements ou gérer cette dette de toute autre manière. AES propose également des applications mobiles pour les appareils iOS et Android, vous pouvez donc même consulter les prêts ou gérer les paiements en déplacement.

Voici d’autres façons de contacter directement le service client d’AES :

• Courriel AES :Connectez-vous à votre compte AES en ligne pour envoyer un e-mail à l’équipe du service client.
• Numéro de téléphone de l’AES :Appelez le 1-800-233-0557 pendant les heures de bureau : du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 21 h. ET.
• Télécopie AES :Télécopiez les documents au 717-720-3916.
• Adresse postale AES pour la correspondance :Services éducatifs américains, P.O. Boîte postale 2461, Harrisburg, Pennsylvanie, 17105.