Qu’est-ce que le pilotage dans l’immobilier ?

Le pilotage est illégal en vertu du Fair Housing Act, mais cela se produit toujours. Apprenez-en davantage sur le pilotage, ses impacts négatifs sur les personnes et la société, et sur ce qu’il faut faire si vous pensez qu’un agent immobilier vous a orienté.

Définition et exemple de pilotage en immobilier

Dans le domaine immobilier, le pilotage fait référence à un agent qui oriente les acheteurs potentiels vers des quartiers en tant que mesure discriminatoire basée sur la race, la religion ou d’autres données démographiques de l’acheteur. Aux États-Unis, il existe une histoire de ségrégation fondée sur la race ou l’origine ethnique.

Dans le passé, l’une des méthodes utilisées pour atteindre les objectifs de la ségrégation consistait à créer des clauses de propriété qui limitaient la propriété dans des zones spécifiques. De nombreuses clauses de ce type sont encore découvertes et supprimées : par exemple, en 2021, des clauses discriminatoires en matière de propriété étaient encore identifiées dans certaines régions.

Tout conseil ou orientation d’un agent immobilier qui diffère en fonction du statut protégé de l’acheteur, comme la race, est discriminatoire et illégal. En conséquence, les agents immobiliers peuvent choisir de ne pas commenter des aspects spécifiques d’une communauté ou d’un quartier, préférant vous fournir des ressources sur des éléments tels que les résultats du système scolaire et les statistiques de criminalité plutôt que de proposer quelque chose qui pourrait être interprété comme une opinion.

Si vous remarquez que votre agent vous fournit des ressources ou des statistiques plutôt que des opinions, c’est qu’il essaie d’être une ressource impartiale pour vous : il ne cache aucune information.

Comment identifier le pilotage dans l’immobilier

Le pilotage et autres pratiques discriminatoires ont des effets durables sur la société et sur les personnes qui les subissent. Ses effets sont durables car les problèmes de santé, les disparités de revenus, le manque d’opportunités, la criminalité et la violence sont liés à des pratiques immobilières discriminatoires.

Le pilotage peut se présenter de différentes manières ; cela ne doit pas nécessairement être fait par l’agent immobilier. Cette pratique discriminatoire peut être reconnue relativement facilement. Cela peut aller d’un refus catégorique de vous montrer des maisons dans des zones spécifiques à une suggestion ou une déclaration subtile comme :

• “Vous seriez plus à l’aise dans cet autre quartier.”
• “Tu n’aimerais pas cette maison.”
• “Ce n’est pas un quartier idéal pour votre (culture, type de famille, religion).”
• “C’est un meilleur quartier pour vous.”

Un pilotage peut également se produire si les agents n’affichent pas toutes les propriétés qui répondent à vos critères. S’ils parcourent les listes en disant quelque chose de similaire aux déclarations précédentes, cela pourrait indiquer qu’ils font quelque chose qu’ils ne devraient pas faire. Les agents immobiliers doivent s’efforcer de vous montrer toutes les propriétés qui répondent à vos critères, vous donner des informations sur la région et vous laisser décider si vous le souhaitez ou non.

Quels sont les impacts du pilotage ?

Le pilotage a plusieurs impacts sur une tranche de population et sur la société. Il limite les options de logement et se concentre généralement sur le guidage de races spécifiques vers des quartiers et des zones qui ne disposent pas d’autant de financement pour l’éducation, l’application de la loi ou d’autres services publics.

Cela réduit également les opportunités éducatives et professionnelles pour la population orientée. De nombreuses régions vers lesquelles les gens sont orientés ont moins de financement pour l’éducation, une pauvreté plus élevée et moins d’opportunités, ce qui réduit la mobilité ascendante intergénérationnelle d’un segment de population. De plus, les effets de voisinage créés par les structures sociales qui émergent dans ces zones affectent négativement la fréquentation universitaire et les orientations vers un emploi.

Le pilotage peut également affecter la santé globale d’une population. Par exemple, des études ont montré une corrélation entre les zones polluées et le développement mental et physique.

Lorsqu’ils sont combinés, ces effets créent un cycle de maintien des races ciblées dans une société pauvre et malsaine, avec des niveaux d’éducation inférieurs et moins d’opportunités.

Que dois-je faire si j’expérimente le pilotage dans l’immobilier ?

Le Bureau du logement équitable et de l’égalité des chances (FHEO) au sein du Département du logement et du développement urbain (HUD) reçoit et enquête sur les plaintes pour discrimination en matière de logement, y compris le pilotage. Le processus FHEO nécessite les étapes suivantes :

1. Vous portez plainte.
2. HUD assigne un ou plusieurs enquêteurs à votre cas.
3. Les enquêteurs peuvent vous demander de fournir plus d’informations, notamment un calendrier et le lieu des événements.
4. HUD donne à l’accusé la possibilité de répondre à la plainte.
5. HUD conclut son enquête, vous envoie un rapport sur ses conclusions et, le cas échéant, intente une action en justice contre l’accusé ou propose un accord de conciliation volontaire que vous et l’accusé signez.

Si vous pensez que votre agent hésite à vous faire visiter des maisons mais que ses comportements ou ses déclarations vous font douter de votre expérience de pilotage, vous pouvez déposer une plainte auprès de la FHEO pour lancer le processus et lui permettre de découvrir des preuves supplémentaires. Vous pouvez également demander à quitter votre contrat avec cet agent.

Votre agent peut vous autoriser à résilier votre contrat s’il convient que le partenariat ne vous convient pas. Lorsque vous recherchez un autre agent, ou même lors de vos premières discussions avec votre premier agent, c’est une bonne idée de discuter des quartiers que vous souhaitez envisager avant de signer un contrat ; Ensuite, parlez-leur d’abord pour vous assurer qu’ils ne sont pas le genre d’agent qui essaiera de vous orienter.