Comment montrer votre maison aux acheteurs

Lorsque vous montrez votre maison, vous essayez de la présenter sous le meilleur jour possible afin que les acheteurs puissent s’imaginer y vivre et avoir hâte de l’acheter. Étant donné que l’achat d’une maison peut être une décision basée davantage sur le sentiment que sur la logique, essayez de rendre votre maison attrayante pour les acheteurs potentiels en faisant appel à vos cinq sens.

Sur de nombreux marchés, il est d’usage que l’agent de l’acheteur visite une annonce sans la présence de l’agent inscripteur, et il s’attend à ce que le vendeur quitte la maison. Si vous vendez votre maison dans le cadre d’une transaction À vendre par le propriétaire, vous devrez montrer la maison vous-même.

Nettoyer (et nettoyer) la maison

Avant d’ouvrir vos portes pour une journée portes ouvertes ou une exposition, assurez-vous de nettoyer votre maison de fond en comble. Il est moins cher de faire le travail vous-même, d’autant plus que vous voudrez garder la maison en parfait état aussi longtemps que vous l’aurez sur le marché, mais faire appel à une entreprise de nettoyage peut vous alléger la charge s’il y a trop de choses dans votre assiette.

• Éliminez le désordre :La première chose que vos acheteurs devraient voir lorsqu’ils franchissent la porte d’entrée ne devrait pas être une pile de papiers ou de biens. Laissez les dessus de table, les comptoirs et autres surfaces planes clairs ou décorés avec goût (avec un vase de fleurs, peut-être).
• Plafonds et toiles d’araignées :Il est trop facile de laisser les toiles d’araignées et la poussière s’accumuler sur les pales des ventilateurs de plafond ou dans les coins désaffectés. Assurez-vous également de vérifier les luminaires pour détecter les insectes morts.
• Murs :Même si vous pouvez éviter de laver les murs pendant une phase chargée, vos acheteurs remarqueront de la saleté et des empreintes de mains.
• Étages :Prenez soin de laisser vos sols étincelants, surtout s’ils n’ont pas été remplacés depuis un certain temps ou s’il y a des animaux domestiques dans la maison. Nettoyez les tapis à la vapeur pour éliminer la saleté ou les odeurs persistantes. Si vous avez de la moquette, passez l’aspirateur dans une direction et ne marchez plus dessus : les lignes d’aspiration dans la peluche indiqueront que vous avez bien pris soin de vous sans essayer.

Un accueil chaleureux

Une fois que votre maison est propre et dégagée, il est temps d’ouvrir les portes et d’inviter les acheteurs à y jeter un œil. Même si les acheteurs sont des invités dans votre maison, vous voulez qu’ils s’imaginent en être propriétaires. Ne les faites pas se sentir comme des intrus : faites tout ce que vous pouvez pour rendre votre propriété accueillante.

• Premières impressions :Commencez par votre attrait extérieur. Accordez un soin particulier à votre porche ou perron ainsi qu’à l’aménagement paysager menant à votre porte d’entrée. Assurez-vous que la promenade est bien balayée, que le porche est accueillant et qu’il n’y a pas de jouets ou d’outils de jardin éparpillés. Assurez-vous que toutes les fleurs ou plantes en pot font l’objet de soins et d’entretien réguliers. Une couronne sur la porte ou des meubles bien rangés sur un porche ou un balcon peuvent planter le décor.
• Les chaussures restent en place :Ne vous attendez pas à ce que l’acheteur enlève ses chaussures, sauf si vous vendez à un acheteur pour qui des raisons religieuses ou culturelles l’exigent. L’acheteur n’est pas un visiteur ; ils constituent une vente potentielle.
• Ne faites pas pression :Ne pressez pas les acheteurs. Faites-leur savoir qu’ils peuvent prendre tout le temps dont ils ont besoin. Cela peut nécessiter une certaine flexibilité supplémentaire de votre part, mais cela en vaudra la peine si vous parvenez à obtenir une offre.
• Laissez une note :Placez un bol de bonbons emballés ou d’autres friandises près de la porte d’entrée avec une petite note remerciant l’acheteur d’être venu voir votre maison.
• Quitter la maison :Vous serez tenté de suivre les acheteurs et d’expliquer les améliorations, les équipements ou les fonctionnalités. Ne le fais pas. L’acheteur ne parlera pas de la maison devant vous et n’ouvrira pas les portes lorsque vous êtes là. Vous et votre famille devriez faire un tour en voiture, prendre un café, visiter le parc. Sortez simplement de la maison pour que votre acheteur potentiel puisse se détendre et évaluer.

Réglez une température confortable

Votre objectif est de créer une atmosphère accueillante, alors faites attention à vos systèmes climatiques. Une maison froide par une journée froide ou une maison étouffante par une journée chaude ne donnera pas l’image que vous voulez que les acheteurs voient – cela les mettra mal à l’aise, sans parler de se demander si vos systèmes de chauffage ou de climatisation sont en mauvais état.

• Faites attention à la météo :Faire visiter votre maison n’est pas le moment de vous soucier de votre facture de services publics. S’il fait assez froid pour porter un pull pour rester au chaud, allumez le chauffage. Si vous êtes connu pour laisser votre thermostat à des températures subarctiques, c’est le moment où vous voudrez l’augmenter de quelques degrés. Vous pouvez toujours le refuser lorsque les acheteurs partent.
• Lancez la climatisation :Dans le même ordre d’idées, s’il fait chaud dehors, augmentez la climatisation. Vous voulez que la température à l’intérieur de la maison soit fraîche et confortable, et donne à l’acheteur une raison supplémentaire de s’attarder. Ils se sentiront rafraîchis après être rentrés d’un extérieur chaud ou humide. Mais ne dépassez pas la limite et ne faites pas trop froid, sinon vous obtiendrez l’effet inverse.

Allumez les lumières

Égayez l’intérieur et l’extérieur de votre maison afin que les acheteurs puissent voir clairement les caractéristiques de votre maison.

• Allumez chaque lumière :Plafonniers, lampes, même les appareils électroménagers et les placards. Assurez-vous que la lumière du porche est allumée, surtout la nuit tombée ; les lumières solaires le long de votre allée sont également une touche agréable.
• Laissez entrer le soleil :Ouvrez tous les rideaux et relevez tous les stores pour laisser entrer le plus de lumière possible si votre exposition a lieu en journée. Rendez la maison attrayante depuis la rue si la visite a lieu après la tombée de la nuit.
• Éclaircir les pièces sombres :Un placement stratégique des lampes peut rendre la pièce plus lumineuse et plus accueillante. Ajoutez une autre lampe (ou deux !) si nécessaire.
• Éteignez le téléviseur :Les images animées (sans parler du son) sont trop distrayantes. Si vous écoutez de la musique sur un ordinateur, éteignez le moniteur.
• Portes ouvertes :Laissez également les portes des placards légèrement entrouvertes afin qu’un acheteur puisse jeter un coup d’œil et vérifier l’espace de stockage.

Créer une ambiance

Mettre en scène votre maison pour les acheteurs signifie donner le ton, créer une atmosphère à laquelle ils veulent faire partie. Mettez en valeur les meilleures caractéristiques de votre maison en créant une ambiance, qu’elle soit romantique, relaxante ou excitante. Aidez vos acheteurs potentiels à s’imaginer vivre leur vie idéale dans votre maison.

• Faites bon usage de la cheminée :Allumez un feu, même si c’est le milieu de l’été.
• Rendez-le romantique :Placez deux coupes de champagne (propres) sur une table à proximité avec une bouteille de champagne.
• Activez la musique douce :Tout comme les magasins utilisent une musique douce pour créer une expérience de shopping agréable, vous le pouvez aussi. Gardez les airs discrets et adaptés au grand public.
• Mettez les jeux d’eau sous tension :Les fontaines sont particulièrement utiles pour étouffer le bruit de la circulation ou les voisins bruyants.
• Encouragez le toucher :Le toucher peut être un puissant déclencheur émotionnel. Drapez des tissus sensuels tels que des enveloppes en velours, des couvertures en grosses mailles ou des jetés en soie sur les accoudoirs des chaises et les dossiers des canapés.

Utilisez le parfum avec parcimonie

Un gommage minutieux devrait suffire pour garantir un parfum frais dans votre maison.

• Rangez le spray :De nombreuses personnes sont sensibles, voire allergiques, aux parfums artificiels et aux désodorisants, alors n’utilisez pas de vaporisateurs d’ambiance ou de désodorisants enfichables. Ne brûlez pas de bougies et ne vaporisez pas de parfum, pour la même raison.
• Utiliser de l’air frais :Si le temps le permet, ouvrez les fenêtres pour laisser entrer la brise et éviter que votre maison ne sente le renfermé. Soyez simplement attentif aux bruits gênants provenant de l’extérieur, comme une circulation dense.
• Le réel, c’est mieux :Si vous comptez faire mijoter des épices dans de l’eau sur la cuisinière (une vieille astuce de vente à domicile), préparez au moins des grignotines pour que les acheteurs ne soient pas déçus lorsqu’ils arrivent dans la cuisine. Et n’oubliez pas d’éteindre le feu ! La dernière chose que vous voulez, c’est une marmite brûlée lorsque toute l’eau a bouilli. Si au contraire vous décidez que l’odeur des biscuits fraîchement sortis du four va attirer un acheteur, assurez-vous de laisser quelques biscuits.

Fournir des informations supplémentaires

Vous avez si peu de temps pour faire bonne impression. S’il y a des informations supplémentaires qu’un acheteur pourrait manquer ou ignorer, vous pouvez lui fournir des cartes ou des notes joliment imprimées pour le lui faire savoir.

• Détails historiques :Par exemple, si vous avez un lustre antique dans votre salle à manger, affichez une carte indiquant son âge et d’autres détails importants.
• Précautions de sécurité :Si les escaliers de votre sous-sol sont raides, attachez une carte à la rampe pour avertir les acheteurs de faire attention à leurs pas.
• Exclus de la vente :Faites attention lorsque vous placez une carte indiquant « Non inclus dans la vente ». Une telle note incitera l’acheteur à vouloir ce que vous excluez. Cependant, vous pourrez peut-être jouer cela à votre avantage plus tard, lors des négociations.

Complétez le tout avec de la nourriture

La meilleure façon d’inciter les acheteurs à s’attarder et à remarquer encore plus de détails sur votre maison est de leur offrir de la nourriture. Vous n’avez pas besoin de préparer un déjeuner, mais les sandwichs, les biscuits, les boissons gazeuses et l’eau en bouteille sont tous les bienvenus. Les acheteurs qui grignotent des collations ne sont pas très désireux de partir et pourraient remarquer davantage ce que votre maison a à offrir.

• Libre-service :Disposez les ustensiles de service si nécessaire. Fournir des assiettes, des tasses et des serviettes ; les produits en papier conviennent.
• Nettoyage facile :Bien en vue, prévoyez une poubelle afin que les assiettes et serviettes jetées n’encombrent pas le comptoir lors de la prochaine présentation.

Encouragez les commentaires des acheteurs

Les commentaires des visiteurs peuvent être extrêmement utiles lorsque vous essayez de vendre une maison, surtout s’ils vous font savoir quelque chose qui serait un changement facile avant le prochain acheteur. Assurez-vous que les acheteurs peuvent laisser des commentaires rapides et anonymes : ils seront inestimables lorsque vous adapterez votre offre à l’avenir, et l’anonymat rend plus probable qu’un acheteur potentiel fasse part de ses réflexions.

• Prévoir des ustensiles d’écriture :A proximité des snacks, déposez des stylos et une pile de fiches questionnaires pré-imprimées ou un livre d’or à signer. Les acheteurs peuvent très probablement se sentir obligés de répondre à votre demande après avoir été nourris.
• Posez des questions :Vous pouvez demander leurs impressions globales, comment votre maison se compare aux autres, voire même leur impression du prix. Ne prenez pas leurs réponses trop personnellement. Au lieu de cela, utilisez-les comme points de données importants lorsque vous affinez la façon dont vous mettez en scène et vendez la maison.