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Depuis combien de temps êtes-vous dans l’entreprise ?
La plaisanterie habituelle est qu’il n’y a rien de mal avec un nouvel agent qu’un peu d’expérience ne puisse résoudre, mais cela ne veut pas dire que les agents fraîchement agréés ne peuvent pas être de bons. Beaucoup dépend de leur niveau de formation et de leur accès à des mentors compétents.
Un agent plus récent aura peut-être plus de temps pour se concentrer sur vous, à moins qu’il n’occupe un autre emploi. Vous pouvez également poser des questions à ce sujet.
Cela dit, il n’existe pas d’examen du barreau pour les agents immobiliers et aucune école ne propose de diplôme sur la manière de gérer les problèmes liés à une transaction. Les agents apprennent sur le tas. Plus un agent a réalisé de ventes, plus il en sait.Il est même possible qu’il ait suivi des cours et assisté à des séminaires, et vous pouvez également poser des questions à ce sujet.
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Quel est votre ratio moyen prix catalogue/prix de vente ?
Le ratio moyen d’un agent dépend du marché. Un bon agent acheteur devrait être capable de négocier un prix de vente inférieur au prix catalogue, du moins si vous excluez les marchés de vendeurs brûlants de l’équation. Un agent inscripteur compétent doit avoir une expérience dans la négociation de prix de vente très proches des prix catalogue.
Les agents inscripteurs devraient avoir des ratios plus élevés, plus proches de 100 %, tandis que les ratios des agents acheteurs devraient tomber en dessous de 99 %. Gardez à l’esprit que parfois la valeur marchande n’a aucune incidence sur le prix demandé et que les ratios n’ont aucun sens dans ce cas. Ne leur accordez pas trop d’importance.
Vous voudrez peut-être aussi le savoir simplementoùla plupart de ces maisons étaient situées. L’agent connaît-il le quartier qui vous intéresse ou l’endroit où se situe votre propriété ? Cette connaissance du domaine peut être une considération importante.
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Quel est votre meilleur plan ou stratégie marketing pour mes besoins ?
Vous voudrez savoir comment l’agent envisage de rechercher votre nouvelle maison si vous êtes acheteur, et combien de maisons elle pense que vous verrez probablement avant de trouver celle que vous souhaitez. Serez-vous en concurrence avec d’autres acheteurs ? Comment l’agent gère-t-il plusieurs offres ?
En tant que vendeur, vous devez savoir exactement comment l’agent commercialisera votre maison. Une campagne de publipostage est-elle appropriée ? Où et à quelle fréquence fait-elle de la publicité ? Quel type de photographie propose-t-elle ? Fait-elle du marketing en ligne ? Quelles mesures prendra-t-elle pour préparer votre maison à la vente ?
Demandez s’il y a quelque chose dans votre maison qui pourrait nuire à son potentiel de vente. Peut-être pourriez-vous remédier et éviter le problème.
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Pouvez-vous fournir des références ?
Vous n’aurez peut-être pas besoin de références si l’agent a des tonnes d’avis en ligne, et certains agents expérimentés pourraient se sentir insultés si vous les demandez, mais un nouvel agent ne le fera probablement pas.
Même les tout nouveaux agents devraient avoir des références d’employeurs précédents. Demandez à les voir et découvrez si l’une d’entre elles est liée à l’agent. Découvrez si vous pouvez appeler les références pour toute question supplémentaire.
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Quelles sont les trois principales choses qui vous distinguent de vos concurrents ?
Un bon agent n’hésitera pas à répondre à cette question et devrait être prêt à exposer plusieurs raisons pour lesquelles il est le mieux placé pour le poste. Tout le monde a ses normes, mais la plupart des consommateurs déclarent rechercher des agents qui se disent honnêtes, dignes de confiance, assertifs et excellents négociateurs.
Il pourrait vous dire qu’il est toujours disponible par téléphone ou par e-mail, ou qu’il est un bon communicateur. Il pourrait indiquer qu’il est amical et capable de maintenir son sens de l’humour dans des circonstances difficiles – et il y en aura.
Tout dépend des caractéristiques et des qualifications que vous appréciez le plus.
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Puis-je consulter des documents à l’avance ?
Un bon agent immobilier mettra à votre disposition des formulaires importants pour un aperçu avant que vous deviez les signer. Demandez ces documents à l’avance, si possible. Et assurez-vous, lors de la phase d’entretien, qu’un agent est d’accord avec cela.
En tant qu’acheteur, demandez des copies du contrat de courtage de l’acheteur. Est-ce exclusif ou non exclusif ? Demandez des copies des divulgations de l’agence, de tout contrat d’achat et des divulgations de l’acheteur.
Vous voudrez également voir la divulgation de l’agence si vous êtes le vendeur. Demandez également une copie du contrat d’inscription et de la divulgation de votre vendeur.
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Comment allez-vous m’aider à trouver d’autres professionnels ?
Votre agent devrait être en mesure et plus que disposé à vous fournir une liste écrite de fournisseurs tels que des courtiers hypothécaires, des inspecteurs en bâtiment et des sociétés de titres. Laissez-la expliquer avec qui elle travaille et pourquoi elle choisit ces professionnels en particulier.
Demandez une explication si vous voyez le terme « affilié » quelque part. Cette désignation pourrait signifier que l’agent et son courtier reçoivent une rémunération de ce vendeur en particulier. Si tel est le cas, vous pourriez payer un supplément pour le service.
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Combien facturez-vous ?
Ne demandez pas si les frais sont négociables, car tous les frais immobiliers sont négociables. Les agents facturent généralement entre 1 % et 6 % pour représenter une partie d’une transaction, soit le vendeur, soit l’acheteur. Un agent inscripteur peut facturer 3,5 % pour elle-même et 3,5 % supplémentaires pour l’agent de l’acheteur, pour un total de 7 %.
L’adage selon lequel on en a pour son argent s’applique également dans l’immobilier. Les meilleurs agents ont tendance à facturer plus.
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Quel type de garantie proposez-vous ?
L’agent vous laissera-t-il annuler l’annonce ou le contrat d’achat si vous signez pour vous rendre compte plus tard que vous n’êtes pas satisfait de l’accord ? L’agent vous soutiendra-t-il ses services ? Quelle est la politique de leur entreprise concernant les accords annulés ? Quelqu’un a-t-il déjà annulé un accord avec elle ?
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Que ne vous ai-je pas demandé et que vous pensez que je devrais savoir ?
Soyez attentif à la manière dont l’agent immobilier répond à cette question. Il y a souvent autre chose que vous avez besoin de savoir, quelque chose que vous avez oublié de mentionner.
Vous voulez un agent qui prendra le temps de répondre à cette question et s’assurera que vous vous sentez à l’aise et en sécurité grâce à ses connaissances et à son expérience. Elle doit savoir vous écouter, vous conseiller et poser les bonnes questions pour savoir ce qu’elle a besoin de savoir pour mieux vous servir.
