Lorsque vous recherchez un emploi, il est important d’être prêt à gérer ce que l’on appelle les « entretiens comportementaux ». Les employeurs utilisent ce type d’entretien pour avoir un aperçu de la façon dont vous gérez des situations spécifiques sur le lieu de travail.Ils espèrent que vos réponses révéleront non seulement vos compétences et qualifications, mais aussi votre caractère et votre comportement au travail.
Contrairement aux questions traditionnelles d’entretien d’embauche, les questions comportementales se concentrent sur ce que vous avez fait dans des emplois précédents, et non sur ce que vous feriez dans des situations hypothétiques. L’idée est que votre comportement passé vous donnera un aperçu de vos décisions futures, si vous décrochez le poste.
Note
L’intervieweur voudra des exemples de ce qui s’est passé dans des circonstances particulièrement difficiles, de ce que vous avez fait et de la manière dont vous avez obtenu un résultat positif.
Pour vous préparer à un entretien comportemental, vous devrez vous familiariser avec le style d’entretien, en apprendre le plus possible sur l’entreprise et le poste, et apprendre une technique pour répondre aux questions d’entretien comportemental.
Exemples de questions d’entretien basées sur le comportement
Les questions d’entretien traditionnelles incluent des requêtes telles que « Comment définissez-vous le succès ? » et “Pourquoi devrions-nous vous embaucher?” Les questions d’entretien comportemental, en revanche, se concentrent sur les détails de vos performances passées. Attendez-vous à des questions telles que :
- Donnez-moi un exemple d’un moment où vous n’avez pas respecté la date limite d’un projet.
- Parlez-moi du subordonné direct le plus difficile que vous ayez jamais dirigé.
- Dans votre rôle précédent, comment mesuriez-vous le succès ?
Stratégies de gestion des entretiens comportementaux
Avant de vous rendre à un entretien d’embauche, prenez le temps de vous préparer. Des questions d’entretien comportemental peuvent ou non vous être posées, mais il est préférable d’être prêt au cas où vous le seriez.
- Passez en revue ce qu’est un entretien comportemental et ce que les entreprises recherchent lors d’un entretien comportemental. Familiarisez-vous avec les questions comportementales courantes en entretien.
- Faites des recherches sur l’entreprise pour en savoir le plus possible sur ses objectifs et ses besoins.
- Utilisez la technique d’entretien STAR pour préparer des exemples à partager lors d’un entretien.
- Suivi après l’entretien.
Passez du temps à faire des recherches
Faites des recherches sur l’entreprise.Apprenez-en autant que possible sur l’employeur avant l’entretien. Consultez le site Web de l’entreprise, en accordant une attention particulière à son énoncé de mission, à son historique et à toute autre indication de ses valeurs d’entreprise. Suivez l’entreprise sur les réseaux sociaux, en prêtant attention à la façon dont elle présente sa culture d’entreprise. Consultez le profil de leur entreprise sur LinkedIn et lisez les avis de leurs employés sur Glassdoor.
Recherchez le travail.Analysez l’offre d’emploi et faites correspondre vos compétences et qualifications aux exigences de l’entreprise. Portez une attention particulière aux mots-clés qu’ils utilisent pour décrire leur candidat idéal et insistez sur ces mots dans vos conversations avec l’équipe de recrutement.
Recherchez l’intervieweur.Si vous connaissez le nom du responsable du recrutement avant la réunion, prenez le temps de consulter son profil LinkedIn et sa présence en ligne. Le but n’est pas de forcer un lien, mais de rechercher des similitudes dans votre parcours, vos intérêts et vos objectifs de carrière. Cela peut vous aider à favoriser la conversation pendant la réunion.
Apprenez la technique de réponse aux entretiens STAR
La technique de réponse aux entretiens STAR est une méthode de réponse aux questions d’entretien qui vous aide à fournir des exemples de moments où vous avez démontré les compétences, les qualifications et l’expérience requises pour le poste.
« ÉTOILE » signifiessituation,tdemander,unaction,rrésultat :
- (S)Un spécifiquesituation
- (T)Letâchesça devait être fait
- (UN)Leactiontu as pris
- (R)Lerésultats, c’est-à-dire ce qui s’est passé
Gardez à l’esprit qu’il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses aux questions d’entretien comportemental. L’objectif de l’intervieweur est de comprendre comment vous vous êtes comporté dans une situation donnée. La façon dont vous réagirez déterminera s’il existe une correspondance entre vos compétences et le poste que l’entreprise cherche à pourvoir.
La meilleure stratégie d’entretien comportemental consiste à écouter attentivement, à être clair et détaillé dans vos réponses et, surtout, à être honnête. Si vos réponses ne correspondent pas à ce que recherche l’intervieweur, ce poste n’est peut-être pas le meilleur emploi pour vous de toute façon.
Note
jeC’est bien de prendre un peu de temps pour formuler votre réponse si vous ne savez pas comment répondre à la question. Si vous ne savez pas comment répondre à la question, demandez des éclaircissements.
Suivi après l’entretien
Envoyé une note de remerciement.L’étape la plus importante à franchir après un entretien d’embauche est de dire « merci ». Assurez-vous d’envoyer une note ou un e-mail dans les 24 heures suivant l’entretien d’embauche. Votre note de remerciement vous donne également la possibilité de donner suite à tout ce que vous n’avez pas eu l’occasion de mentionner lors de l’entretien, comme une compétence ou une expérience professionnelle pertinente.
Suivez la bonne voie.Si vous ne recevez pas de réponse dans le délai indiqué par le responsable du recrutement (ou après deux semaines, s’il n’a pas donné de délai fixe), n’hésitez pas à envoyer un e-mail ou à appeler. Si vous n’avez toujours pas de réponse, vous pouvez effectuer un nouveau suivi après environ une semaine. Mais ne persévérez pas au-delà. Certains employeurs mettent plus de temps que d’autres à prendre des décisions et, en effectuant un suivi trop agressif, vous risquez de vous voir exclu du conflit.
