Lorsque vous quittez votre emploi, l’entreprise peut organiser un entretien de départ, qui est une réunion entre le service des ressources humaines d’une entreprise et un employé qui a gracieusement démissionné ou qui a été licencié. Les entretiens de sortie sont souvent exigés par la politique du service des ressources humaines car ils constituent un excellent moyen pour une entreprise d’évaluer et d’améliorer continuellement ses relations avec son personnel.
Le but des entretiens de sortie
Les entreprises organisent des entretiens de départ pour obtenir des commentaires sur le poste occupé par l’employé, l’environnement de travail et l’organisation. Ils peuvent également demander des détails sur les raisons du départ de l’employé s’il a démissionné.
Remarque
Les entretiens de départ sont un bon moyen pour les entreprises d’obtenir des informations susceptibles d’améliorer l’environnement de travail afin de pouvoir fidéliser leurs employés et réduire le turnover, réduisant ainsi les coûts d’embauche et les ressources nécessaires pour trouver de bons employés.
Les entreprises utilisent de nombreuses méthodes et outils analytiques différents pour évaluer les informations et les commentaires reçus lors d’un entretien de sortie. Certains employeurs utilisent des enquêtes et des échelles de Likert, tandis que d’autres engagent un dialogue en personne ou par téléphone afin de déterminer quelles pratiques de bureau ont été plus efficaces que d’autres. De nombreuses organisations autorisent même les employés sortants à soumettre leurs commentaires en ligne.
L’entretien de sortie est l’occasion de donner votre avis sur votre travail, l’entreprise et la supervision que vous avez reçue. Les questions d’entretien de départ n’ont pas de bonnes ou de mauvaises réponses, mais même si vous voulez être honnête, il est également important d’être poli et respectueux, même si vous ne quittez pas votre emploi dans les meilleures conditions. Si un employeur potentiel, après avoir lu votre CV et les antécédents professionnels qui l’accompagnent, décide de contacter votre employeur pour lui poser des questions sur vos performances, les réponses à votre entretien de départ peuvent faire la différence entre une réponse positive ou négative.
Vous voudrez peut-être y réfléchir à deux fois – et encore deux fois – avant de jeter un superviseur ou un collègue sous le bus. La diplomatie est votre meilleure stratégie lorsque vous répondez à des questions concernant votre superviseur ou d’autres membres de l’équipe. Si vous gardez un ton positif et que vous vous concentrez sur les choses que vous aimez dans votre travail, vous réussirez à conclure et pourrez passer à votre prochain emploi sans regrets persistants.
Ce que les entreprises demandent lors des entretiens de sortie
Les questions typiques d’entretien de départ incluent pourquoi vous partez, pourquoi vous avez décidé d’accepter un nouveau poste, vos goûts et vos aversions au bureau, si vous changeriez quelque chose dans l’entreprise, si vous recommanderiez l’entreprise à d’autres et quelles suggestions vous pourriez avoir pour l’amélioration.
Voici des exemples de questions d’entretien de sortie qui pourraient vous être posées :
- Pourquoi quittes-tu ton travail ?
- Quels ont été les facteurs les plus importants dans votre décision d’accepter un nouvel emploi ? Salaire? Avantages? Un congé ? Autre chose ?
- Etiez-vous satisfait de votre salaire ?
- L’ensemble des avantages sociaux de l’entreprise était-il suffisant ?
- Y a-t-il quelque chose que votre nouvelle entreprise propose que cette entreprise ne propose pas ?
- Qu’est-ce que vous avez préféré dans votre travail ?
- Qu’est-ce que vous avez le moins aimé dans votre travail ?
- Y a-t-il quelque chose de particulièrement difficile auquel vous avez dû faire face ?
- Que changeriez-vous dans votre travail ?
- Qu’avez-vous ressenti par rapport à l’encadrement que vous avez reçu ?
- Avez-vous reçu suffisamment de formation pour faire le travail efficacement ?
- Avez-vous reçu suffisamment de soutien pour faire votre travail efficacement ?
- Que pensez-vous des commentaires que vous avez reçus de votre responsable ?
- Qu’est-ce qui vous a le plus plu dans votre travail pour l’entreprise ?
- Qu’est-ce qui vous a le moins plu dans le travail pour l’entreprise ?
- Avez-vous des recommandations pour l’entreprise pour l’avenir ?
- Travailleriez-vous pour l’entreprise à l’avenir ?
- Recommanderiez-vous cette entreprise à de futurs collaborateurs ?
- Quels conseils donneriez-vous à votre remplaçant si vous le pouviez ?
- Avez-vous des questions ou des commentaires?
En sachant à quelles questions vous attendre, vous pouvez préparer vos réponses à l’avance et vous assurer de fournir des commentaires productifs et des félicitations, le cas échéant.
Même si vous ne travaillerez plus dans cette entreprise, vous avez maintenant la possibilité d’influencer le fonctionnement de votre remplaçant, de votre manager et de votre entreprise. Et, en fournissant des réponses dignes et positives, vous contribuerez également à garantir, lorsque vous franchirez la porte, que l’entreprise sera désolée de vous voir partir.
