Questions et réponses ouvertes sur l’entretien d’embauche

La plupart des entretiens d’embauche contiennent au moins quelques questions ouvertes. Fondamentalement, les questions ouvertes sont celles auxquelles on ne peut pas répondre par un simple « oui » ou « non ».

Un employeur peut poser une question ouverte pour diverses raisons. Généralement, ils poseront une question ouverte pour avoir une idée de votre personnalité et voir si vous vous intégrerez à la culture de l’entreprise. Ils pourraient également poser ce genre de questions pour voir si vous possédez les qualités et l’expérience nécessaires pour le poste.

Les questions ouvertes peuvent sembler intimidantes car il existe de nombreuses façons différentes d’y répondre. Gardez à l’esprit qu’il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Cependant, une réponse solide se concentrera sur les raisons pour lesquelles vous êtes un candidat idéal pour le poste spécifique qu’ils tentent de pourvoir. La réponse sera approfondie et pourra inclure un exemple tiré d’une expérience professionnelle antérieure.

Types de questions d’entretien ouvertes

Il existe de nombreux types de questions d’entretien ouvertes. Un type courant de question ouverte est la question d’entretien comportementale. Une question d’entretien comportemental est une question dans laquelle une personne vous pose des questions sur votre expérience professionnelle passée. Par exemple, un employeur pourrait vous demander : « Parlez-moi d’un moment où vous avez eu du mal à respecter un délai » ou « Décrivez votre plus grande réussite au travail ».

Un autre type courant de question ouverte est la question d’entretien situationnelle. Une question d’entretien situationnel est une question dans laquelle une personne vous demande comment vous géreriez une situation de travail hypothétique. Par exemple, l’employeur pourrait demander : « Que feriez-vous si vous saviez que votre patron avait tort sur quelque chose lié à votre travail ? »

Les autres questions ouvertes courantes ne rentrent pas dans une catégorie spécifique. Par exemple, l’une des questions ouvertes les plus fréquemment posées est en fait une déclaration : « Parlez-moi de vous ». Il existe de nombreux autres types de questions d’entretien ouvertes, notamment les questions d’entretien anecdotiques (dans lesquelles vous racontez une expérience professionnelle antérieure) et les questions de compétences (dans lesquelles vous expliquez comment vous avez démontré certaines compétences dans le passé).

Conseils pour répondre aux questions d’entretien ouvertes

Voici quelques conseils généraux pour répondre aux questions ouvertes :

• Concentrez-vous sur la description de poste. Quelle que soit votre réponse, assurez-vous qu’elle se concentre sur les compétences, les exigences et/ou les expériences liées au poste. Par exemple, si un employeur vous demande de parler d’une occasion où vous avez réussi au travail, essayez de fournir un exemple qui se rapporte au type de travail que vous effectueriez à cet emploi.
• Allez en profondeur, mais restez concis. Vous souhaitez apporter des réponses approfondies à des questions ouvertes. Cependant, assurez-vous de ne pas vous contenter de parler et de parler trop longtemps. Restez concentré sur la réponse claire à la question. Gardez votre réponse précise et concise.

• Donnez un exemple. Le cas échéant, fournissez un exemple tiré de votre expérience professionnelle antérieure dans votre réponse. Par exemple, lors d’une question d’entretien situationnel sur la façon dont vous géreriez un problème futur, vous pouvez donner votre réponse en expliquant une fois où vous avez résolu un problème de travail dans le passé.
• Utilisez la technique STAR.Lorsque vous répondez à une question à l’aide d’un exemple, essayez d’utiliser la technique d’entretien STAR. Cela implique de décrire en détail un exemple d’expérience professionnelle antérieure. Expliquez lesituation, letâcheou le problème que vous avez traité, leactionvous avez pris pour le résoudre, et lerésultats.

Questions d’entretien ouvertes – Conseils et meilleures réponses

“Parle-moi de toi”

C’est souvent une question qu’un employeur posera au début de l’entretien, afin d’établir une relation. Vous pouvez commencer par mentionner un ou deux passe-temps personnels qui peuvent ne pas être directement liés au travail, mais qui montrent quelque chose de positif sur votre personnalité. Vous pouvez ensuite passer à la mention d’un ou deux de vos traits ou capacités qui sont plus directement liés au travail.

Je suis très dévoué au service des jeunes de mon quartier. Par exemple, je fais du bénévolat en tant que membre du personnel du programme de théâtre de ma ville destiné aux enfants des écoles primaires. Je propose également une préparation au SAT aux lycéens locaux une fois par mois. Je crois que ma passion pour l’inspiration et l’éducation des enfants fait de moi un bon candidat pour votre organisation éducative à but non lucratif.

“Quelle est votre plus grande force ?”

Il s’agit d’une question courante à laquelle il est possible de répondre de différentes manières. Lorsque vous répondez, ne soyez pas modeste, mais n’exagérez pas non plus. Concentrez-vous sur une de vos forces particulières qui est directement liée au travail et donnez un exemple d’une fois où vous avez montré cette force au travail. Utilisez la technique d’entretien STAR pour expliquer comment vous avez utilisé vos forces dans le passé pour contribuer à ajouter de la valeur à une entreprise.

L’une de mes forces est mon souci du détail. Cela transparaît dans mes compétences approfondies en matière de révision et de relecture. En tant qu’assistant marketing dans mon emploi précédent, mon superviseur a toujours loué ma capacité à repérer chaque erreur de grammaire et d’orthographe. Elle a même commencé à me confier des responsabilités supplémentaires en matière de relecture en raison de mes compétences.

“Qu’est-ce qui vous motive?”

Cette question peut sembler intimidante car il existe de nombreuses façons d’y répondre. Les employeurs posent cette question pour voir ce qui vous motive et pour comprendre si vous vous intégrerez à la culture de l’entreprise.

Répondez honnêtement, mais gardez l’entreprise et le travail à l’esprit. Par exemple, si vous postulez pour un emploi dans le service client, vous souhaiterez peut-être mettre l’accent sur votre passion pour la résolution des problèmes des gens. Si l’entreprise est connue pour ses projets d’équipe, soulignez votre intérêt à travailler pour une équipe et à aider une équipe à atteindre ses objectifs.

J’aime travailler en tête-à-tête avec les clients pour résoudre les problèmes. Je l’ai fait lors de mon précédent emploi en tant que représentant du service client. J’ai adoré être celui qui écoutait le problème du client, résolvait le problème et lui fournissait une solution. Ce genre de travail me motive à faire de mon mieux et à offrir un excellent service client.

« Quels sont vos objectifs pour l’avenir ? »

Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous n’envisagez pas de quitter l’entreprise immédiatement. Cela les aide également à découvrir à quel point vous êtes ambitieux et si vos objectifs de carrière sont compatibles avec la structure de l’entreprise.

Dans votre réponse, concentrez-vous sur la manière dont vous souhaitez évoluer au sein du poste et de l’entreprise. Faites des recherches préalables sur l’entreprise pour avoir une idée des cheminements de carrière proposés dans l’organisation. Les employeurs aiment voir des candidats qui souhaitent évoluer d’une manière qui correspond à l’entreprise.

J’ai l’intention de continuer à développer mes compétences en tant qu’enseignant, notamment grâce à l’aide de votre programme de mentorat d’enseignant. Une fois que j’aurai acquis une expérience supplémentaire, j’aimerais avoir l’opportunité de devenir chef de service ou d’assumer un autre rôle administratif. Cependant, pour l’instant, j’ai hâte de mettre en pratique mes compétences pédagogiques en classe et de continuer à me développer en tant qu’instructeur.

“Pourquoi êtes-vous la meilleure personne pour ce poste ?”

Cette question vous donne l’occasion de rédiger un « argumentaire de vente » qui démontre pourquoi vous avez raison pour le poste. Pour vous préparer, dressez une liste des exigences du poste et déterminez lesquelles d’entre elles vous possédez. Dans votre réponse, concentrez-vous sur quelques-uns de ces points forts.

En faisant correspondre vos compétences au poste, vous montrerez à l’employeur que vous avez ce qu’il faut pour ajouter de la valeur à l’entreprise et bien faire le travail.

Je suis un administrateur réseau avec huit ans d’expérience. Je suis connu pour ma réponse rapide aux problèmes techniques. J’ai de l’expérience dans une variété de technologies de réseau, de gestion des communications sans fil, de technologies VPN, etc. De plus, j’ai cinq ans d’expérience dans le secteur de la santé publique, je connais donc les types de problèmes qui ont tendance à surgir, comment les résoudre et comment communiquer les problèmes et les solutions à une équipe de professionnels de la santé.

Plus de questions d’entretien ouvertes

Voici quelques exemples supplémentaires de questions d’entretien ouvertes que vous pouvez vous attendre à voir lors d’un entretien d’embauche, ainsi que des liens vers la meilleure façon d’y répondre.

• « Comment votre plus grande force vous aidera-t-elle à performer ?
• « Quelle est votre plus grande faiblesse ? » – Meilleures réponses
• « Comment évaluez-vous le succès ?
• “Comment te décrirais-tu ?”
• “Parlez-moi de quelque chose qui ne figure pas sur votre CV.”
• « Pourquoi quittez-vous votre emploi ? » – Meilleures réponses
• “Comment gérez-vous le stress et la pression ?”
• « Selon vous, quelles sont les décisions les plus difficiles à prendre ?
• “Qu’est-ce qui te passionne ?”
• “Quelles sont tes bêtes noires ?”
• « Quels défis recherchez-vous dans ce poste ? »

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