Questions d’entretien d’embauche sur vos meilleurs et vos pires patrons

Comment répondre aux questions d’entretien sur vos anciens managers ? Selon les superviseurs que vous avez eu, il peut être difficile de répondre à certaines de ces questions. Après tout, vous pouvez avoir des sentiments très forts à l’égard des patrons que vous avez eus au cours de votre carrière. 

Voici plus d’informations sur les raisons pour lesquelles les enquêteurs peuvent poser des questions sur les anciens managers et sur la meilleure façon de répondre.

Ce que l’intervieweur veut savoir

Avec la question « Qui était votre meilleur patron et qui était le pire ? » l’intervieweur essaie de découvrir si vous êtes le genre de candidat à blâmer ou à garder rancune. 

Votre réponse en dit long sur vous, du type de supervision que vous préférez à votre style en tant qu’employé. Les employeurs recherchent du personnel coachable, réceptif aux directives de la direction et assumant la responsabilité de sa propre productivité. 

Ils souhaitent également déterminer si vous correspondez à la culture de l’entreprise. Par exemple, si une entreprise a un style de gestion non interventionniste et que vous le qualifiez d’aspect négatif d’un ancien superviseur, cela pourrait indiquer que vous n’êtes pas la personne idéale pour l’entreprise en question. 

Comment répondre aux questions sur les patrons

Même si vous aviez un patron horrible, ne le dites pas directement. Les enquêteurs ne veulent pas entendre de commentaires négatifs et se demanderont ce que vous direz finalement de leur organisation si vous êtes embauché et que cela ne fonctionne pas. Concentrez vos réponses sur la façon dont vous avez pu travailler de manière productive malgré les défis de gestion.

Par exemple, si un emploi nécessite des compétences avancées en matière de prospection de clients et qu’un patron vous a enseigné des approches utiles, vous pouvez considérer ce patron comme l’un de vos meilleurs pour cette raison.

Exemples des meilleures réponses

Passez en revue les exemples de réponses d’entretien suivants pour découvrir la meilleure façon de répondre. Exemples de réponses solides :

Pourquoi ça marche :Cette réponse montre que le candidat utilise même les expériences négatives comme opportunité d’apprentissage. 

Pourquoi ça marche :Cette réponse est honnête et montre le style de gestion préféré du candidat. 

Pourquoi ça marche :Dans cette réponse, le candidat profite de la question pour pointer une compétence acquise grâce à un manager. Il s’agit d’une réponse particulièrement intéressante si le candidat postule à un poste de commercial, où un savoir-faire en matière de vente suggestive sera utile. 

Pourquoi ça marche :Cette réponse est honnête à propos d’une expérience négative sans être échauffée. Mieux encore, le candidat est en mesure de montrer comment il a réussi à résoudre le problème et d’obtenir les commentaires nécessaires. 

Des réponses plus fortes : 

• J’ai beaucoup appris sur l’organisation grâce à mon dernier patron. J’ai toujours été une personne organisée, mais j’ai appris de lui de nouvelles façons d’organiser et de mobiliser le personnel, ce qui a été très précieux pour améliorer mes capacités de gestion.
• Mon meilleur patron était une personne qui donnait un si bon exemple à ses employés qu’elle incitait les gens à travailler plus dur. Elle était toujours prête, même quand elle ne l’était pas, et ne laissait jamais un client repartir mécontent. Elle aurait toujours la bonne chose à dire pour encourager ses clients et ses employés.
• Mon meilleur patron était celui qui était capable de reconnaître les forces de ses employés et de les appliquer au maximum. Il m’a appris à regarder les gens de manière plus individuelle et à comprendre que presque tout le monde a quelque chose de positif à offrir. 
• Mon meilleur patron était une femme qui m’a appris à utiliser l’analyse pour définir mes stratégies de développement commercial pour les clients de mon territoire.
• Mon patron préféré était un orateur très dynamique. Elle m’a pris sous son aile, m’a appris à commander une salle et m’a aidée à devenir une présentatrice très efficace. 

Conseils pour donner la meilleure réponse

• Points forts du discours :Lorsque vous discutez du « meilleur patron », vous pouvez mettre en valeur les compétences de la personne. 
• Pensez aux compétences de référencement :Si un manager vous a enseigné une compétence, en particulier une compétence pertinente pour le poste à occuper, vous pouvez la mentionner comme l’un des aspects positifs. 
• Restez positif :Même avec un mauvais patron, gardez un ton positif. Ne soyez pas personnel ou bavard. Essayez de décrire comment le manager vous a aidé à prendre conscience de quelque chose sur vous-même (par exemple, un environnement de travail particulier dont vous rêvez) ou comment vous avez pu transmettre au manager ce dont vous aviez besoin dans la relation. 

Ce qu’il ne faut pas dire 

• Évitez de devenir négatif : Ce n’est pas le moment d’exprimer vos griefs. Donc, même si vous parlez d’un mauvais patron, gardez la négativité à un niveau bas. Parlez de ce qui n’a pas fonctionné pour vous sans devenir personnel. 
• Ne critiquez pas : La raison pour laquelle vous ne voulez pas citer de noms et être précis dans vos critiques est que cela pourrait amener votre interlocuteur à se demander ce que vous direz de l’entreprise après votre départ. Et, dans certains secteurs, votre interlocuteur peut connaître vos anciens managers. Restez discret ! 

Questions de suivi possibles

• Quel est le poste que vous avez préféré avoir occupé et pourquoi ? 
• Quel est le travail que vous aimez le moins et pourquoi ? 
• Qu’attendez-vous d’un manager ? 
• Comment vos collègues décriraient-ils votre personnalité ? — Meilleures réponses
• Quels sont vos points forts ? Quelles sont vos faiblesses ? — Meilleures réponses