Le travail d’équipe est un sujet très courant lors des entretiens d’embauche. Souvent, un intervieweur vous posera une question telle que : « Que pensez-vous du travail en équipe ? ou “Parlez-moi d’une fois où vous avez résolu un problème en équipe.” On vous demandera peut-être également comment vous motivez les membres de votre équipe lorsque vous travaillez sur un projet ou comment vous avez déjà géré une dynamique d’équipe difficile.
Il existe de nombreuses façons de répondre aux questions d’entretien de travail d’équipe. Les choses les plus importantes à retenir lorsque vous répondez à des questions sur le travail d’équipe sont de rester positif et de fournir des exemples précis.
Pourquoi les questions d’entretien sur le travail d’équipe sont importantes
Grâce à ces questions, les enquêteurs peuvent déterminer si vous aimez travailler en équipe, dans quelle mesure vous travaillez en groupe et quel rôle vous avez tendance à assumer dans un projet d’équipe (par exemple, un leader, un médiateur ou un suiveur). Ces questions montrent également si vous êtes facile à vivre, ce qui est important dans presque tous les environnements de travail.
3 façons de répondre aux questions sur le travail d’équipe
12 questions d’entretien sur le travail d’équipe et meilleures réponses
Au cours de votre entretien, attendez-vous à ce qu’on vous pose des questions sur votre affinité pour le travail d’équipe et sur des exemples de cas où vous avez travaillé en équipe dans le passé. Ces questions peuvent prendre la forme de questions d’entretien comportementales sur la façon dont vous avez agi dans le passé ou de questions d’entretien situationnelles sur la façon dont vous pensez réagir dans une situation donnée.
Voici quelques-unes des questions d’entretien d’embauche les plus fréquemment posées sur le travail d’équipe, ainsi que quelques exemples de réponses.
1. Donnez quelques exemples de vos compétences en matière de travail en équipe.
Ce qu’ils veulent savoir : L’employeur souhaite en savoir plus sur vos compétences en matière de travail d’équipe et savoir si vous aimez faire partie d’une équipe. Partagez des exemples et montrez comment vous avez développé des compétences qui vous aideront à réussir au travail.
Exemple de réponse
Je fais partie d’équipes sportives depuis que je joue au T-ball quand j’étais enfant. J’ai joué au softball et au baseball au lycée et dans une équipe parascolaire au collège. Je joue maintenant dans une équipe de softball locale ici. Cela m’a vraiment aidé dans ma vie professionnelle puisque je sais évaluer les forces individuelles de mes associés, bien communiquer avec eux et coordonner mes efforts pour soutenir les leurs.
Plus de réponses : Conseils pour partager des exemples de travail d’équipe lors d’un entretien
2. Que pensez-vous du travail en équipe ?
Ce qu’ils veulent savoir : La plupart des emplois, du moins ceux dans les environnements de travail traditionnels, exigent que vous soyez capable de communiquer et de bien travailler avec les autres. Essayez de fournir un ou deux exemples récents de la façon dont vous avez contribué à une équipe dans le cadre de votre travail.
Exemple de réponse
Je préfère travailler en équipe car je crois que les meilleures idées sont développées en partenariat avec d’autres. Je suis tout aussi à l’aise en tant que membre d’une équipe qu’en tant que chef d’équipe. Il y a quelques mois, j’ai été sélectionné pour diriger notre équipe dans un projet de mise en œuvre urgent. Grâce à notre excellent travail d’équipe, nous avons pu produire nos livrables au client bien avant la date limite.
Plus de réponses :Répondez aux questions d’entretien sur le fait d’être un joueur d’équipe
3. Que pensez-vous du travail en équipe ?
Ce qu’ils veulent savoir : Cette question indique clairement que si vous êtes embauché, vous serez censé être capable de bien travailler dans un environnement d’équipe collaboratif. Gardez votre réponse positive et mentionnez quelques-unes des solides compétences en matière de travail d’équipe que vous pourriez offrir à votre employeur.
Exemple de réponse
Je suis une personne sociable. J’aime travailler avec les autres et je sais bien communiquer, écouter activement les opinions de mes associés et arbitrer les conflits qui surviennent. En tant qu’extraverti, je suis vraiment stimulé par la dynamique d’équipe et enthousiasmé lorsque je suis témoin des progrès que nous réalisons vers nos objectifs.
Plus de réponses : Que pensez-vous du travail en équipe ?
4. Préférez-vous le travail en équipe ou le travail indépendant ?
Ce qu’ils veulent savoir : Différentes personnes ont différents niveaux d’aise avec le travail d’équipe ; le responsable du recrutement s’intéresse à votre personnalité, à votre méthode de travail préférée et à votre capacité à travailler sans supervision directe.
Exemple de réponse
Je suis à l’aise de travailler de manière indépendante et de contribuer à des équipes, et j’ai eu la chance dans mon emploi précédent de pouvoir faire les deux. Surtout au début des projets, j’apprécie de pouvoir élaborer des stratégies avec les membres de l’équipe. Cependant, une fois que nous avons établi notre plan d’action, j’aime travailler de manière indépendante sur les tâches qui me sont assignées.
Plus de réponses :Travailler de manière indépendante ou faire partie d’une équipe
Questions d’entretien comportemental
De nombreuses questions sur le travail d’équipe seront des questions d’entretien comportemental. Ces questions vous obligent à fournir un exemple tiré de vos expériences professionnelles passées. Par exemple, un intervieweur pourrait demander : « Parlez-moi d’une fois où vous avez dû terminer un projet de groupe dans un délai serré. »
Note
Ce type de questions sur le travail d’équipe vous obligent à réfléchir à des exemples d’expériences passées de travail en groupe.
Pour répondre à ces questions, décrivez l’exemple spécifique auquel vous pensez (il est utile de penser à des exemples à l’avance). Expliquez ensuite la situation et ce que vous avez fait pour résoudre le problème ou réussir. Enfin, décrivez le résultat.
5. Parlez-moi d’une fois où vous avez bien travaillé au sein d’une équipe.
Ce qu’ils veulent savoir : Votre interlocuteur sera intéressé non seulement par votre réponse à cette question, mais également par votre ton de voix et votre positivité. Préparez-vous à une réponse optimiste qui démontre votre appréciation de la valeur du travail d’équipe.
Exemple de réponse
Un bon travail d’équipe est un élément essentiel du travail en back-of-house dans un restaurant. Bien que je sois avant tout sous-chef, je me rends compte qu’à tout moment je peux être appelé à assumer d’autres responsabilités, qu’il s’agisse d’intervenir lorsque le chef cuisinier est absent, d’accélérer les commandes ou même de faire la vaisselle lorsque nous manquons de personnel. Je sais aussi à quel point il est important de maintenir le moral de l’équipe. Il y a un an, nous avons accueilli plusieurs nouvelles recrues qui ne s’entendaient pas bien. J’ai lancé un concours de cuisine mensuel en équipe, avec des prix, qui les a motivés à travailler ensemble et leur a fourni un exutoire créatif amusant.
Plus de réponses :Comment répondre aux questions d’entretien sur le travail d’équipe
6. Quel rôle avez-vous joué dans des situations d’équipe ?
Ce qu’ils veulent savoir : Certaines personnes sont des leaders naturels, tandis que d’autres sont d’excellents suiveurs. En posant cette question, un employeur tente d’évaluer à la fois la manière dont vous vous intégreriez dans la dynamique d’équipe actuelle du département et d’évaluer si vous êtes quelqu’un qu’il devrait signaler pour d’éventuelles responsabilités de direction.
Exemple de réponse
Même si je suis heureux d’avoir l’esprit d’équipe, j’aime aussi pouvoir prendre les devants et coordonner les efforts de chacun. Je possède de grandes compétences en organisation, en planification et en suivi, c’est pourquoi mon superviseur et les autres membres de l’équipe font souvent appel à moi pour diriger des projets importants, comme notre acquisition majeure d’un nouveau système de technologie mobile l’année dernière.
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7. Avez-vous déjà eu des difficultés à travailler avec un manager ou d’autres membres de l’équipe ?
Ce qu’ils veulent savoir : Ceci, comme la plupart des questions sur le travail d’équipe, porte sur votre collégialité et votre capacité à travailler en équipe et à accepter la supervision. Gardez votre réponse optimiste et évitez de vous plaindre des anciens managers ou membres de l’équipe (vous ne voulez pas que votre interlocuteur vous considère comme un pleurnicheur négatif).
Exemple de réponse
Pas vraiment. Parfois, j’ai eu un nouveau manager ou un nouveau membre de l’équipe qui avait un peu de mal à s’adapter à la dynamique de notre équipe et à la culture organisationnelle, mais j’ai constaté que leur parler en privé et profiter des opportunités informelles pour les connecter avec les différents membres de notre équipe a toujours facilité ces transitions.
Plus de réponses :Avez-vous déjà eu des difficultés à travailler avec un manager ?
8. Parlez-moi d’une situation de travail difficile à laquelle vous avez dû faire face.
Ce qu’ils veulent savoir : Les employeurs veulent savoir comment vous gérez le stress au travail, en particulier lorsqu’il implique d’autres membres de l’équipe.
Exemple de réponse
Il y a quelques mois, nous avons eu une situation où l’un des membres les plus âgés de notre équipe critiquait activement une nouvelle recrue, soulignant publiquement ses erreurs et essayant simplement de la jeter sous le bus. Je lui ai parlé en privé, lui rappelant à quel point nous avons tous trouvé les premiers mois difficiles. J’ai également fait clairement comprendre à l’équipe que j’encadrais la nouvelle recrue, ce qui a contribué à lui donner confiance dans son travail et à désamorcer toute mauvaise parole.
Plus de réponses :Questions d’entretien sur les problèmes au travail
Questions d’entrevue situationnelles
Même si la question n’est pas une question d’entretien comportementale, il est souvent utile de fournir un exemple précis. Par exemple, les questions d’entretien situationnel vous demandent d’envisager une éventuelle situation future au travail. Un intervieweur pourrait demander : « Comment géreriez-vous un conflit entre deux membres de l’équipe ? Bien qu’il s’agisse de situations futures, vous pouvez toujours répondre avec un exemple tiré d’une expérience passée.
9. Quelles stratégies utiliseriez-vous pour motiver votre équipe ?
Ce qu’ils veulent savoir : La façon dont vous répondez à cette question démontrera si vous possédez les qualités de leadership personnel recherchées par les employeurs.
Exemple de réponse
La plupart des gens, même s’ils aiment leur travail, veulent être remarqués et appréciés pour le travail qu’ils accomplissent. Je me fais un devoir de reconnaître les contributions des membres de mon équipe à la fois en privé, avec des courriels de remerciement informels, et publiquement lors des réunions hebdomadaires du personnel.
Plus de réponses :Réponses aux questions sur les stratégies de motivation d’équipe
10. Quelle contribution apporteriez-vous à notre culture d’équipe ?
Ce qu’ils veulent savoir : Les entretiens, l’embauche, l’intégration et la formation des nouveaux employés coûtent à la fois du temps et de l’argent aux employeurs. Ils ne veulent donc pas avoir à répéter le processus parce qu’un employé s’avère incapable de s’adapter à leur culture d’entreprise. Faites des recherches sur l’organisation à l’avance afin de pouvoir vous présenter comme quelqu’un qui s’intégrerait parfaitement dans la culture de son équipe.
Exemple de réponse
J’ai la chance d’avoir à la fois l’énergie et la flexibilité nécessaires pour faire des heures supplémentaires ou le week-end lorsque des problèmes de personnel surviennent. Mon dernier manager encourageait vraiment les membres de notre équipe à prendre soin les uns des autres, et cela impliquait parfois de remplacer les autres lors d’absences inattendues. J’étais toujours heureux d’intervenir pour aider, sachant que mes associés feraient de même pour moi.
Plus de réponses :Question d’entretien : « Que pouvez-vous apporter à cette entreprise ? »
11. Comment géreriez-vous un problème avec un membre de l’équipe qui ne fait pas sa juste part de travail ?
Ce qu’ils veulent savoir : La dynamique d’équipe peut souvent être difficile, en particulier lorsque le ressentiment grandit à l’égard de personnes qui ne font peut-être pas leur part. Soyez prêt à fournir une solution viable à cette situation de travail courante.
Exemple de réponse
Je leur parlerais d’abord en privé, de manière non conflictuelle, en utilisant des déclarations en « je » pour suggérer qu’il pourrait y avoir un problème que nous devrions résoudre ensemble. Je ferais également de mon mieux pour déterminer la racine du problème et voir si moi-même ou d’autres membres de l’équipe pourrions améliorer la productivité de cette personne. Cette approche fonctionne pour moi environ 95 % du temps ; dans les cas où ce n’est pas le cas, je demande une consultation privée avec mon superviseur pour réfléchir à d’autres solutions.
Plus de réponses :Décrivez un moment où votre charge de travail était lourde
12. Seriez-vous toujours intéressé par ce poste si vous saviez qu’à un moment donné dans le futur, l’environnement de travail passerait d’un environnement individuel à une approche d’équipe ?
Ce qu’ils veulent savoir : Cette requête évalue si vous disposez de la flexibilité nécessaire pour vous adapter aux changements sur le lieu de travail. La réponse idéale doit démontrer votre capacité à travailler à la fois de manière indépendante et au sein d’une nouvelle équipe.
Exemple de réponse
Absolument. J’ai eu l’occasion de travailler à la fois de manière indépendante et en équipe dans le passé, et j’ai le sentiment d’être efficace dans les deux contextes, à condition que les voies de communication restent ouvertes.
Plus de réponses :Compétences importantes en matière de travail d’équipe que les employeurs apprécient
Questions de suivi possibles
- Partagez quelques exemples de travail d’équipe.
- Aimez-vous travailler dans un environnement d’équipe au rythme rapide ?
- Comment vous êtes-vous intégré à la culture de l’entreprise ?
- Pourquoi devrions-nous vous embaucher ?
Conseils pour répondre aux questions d’entretien sur le travail d’équipe
Voici quelques conseils supplémentaires pour structurer des réponses gagnantes aux questions d’entretien d’embauche sur le travail d’équipe.
Adaptez vos réponses au travail.Fournissez des exemples étroitement liés à l’emploi pour lequel vous postulez. Pensez aux expériences professionnelles, de stage ou de bénévolat antérieures qui nécessitaient des compétences similaires à celles nécessaires pour cet emploi.
Tenez également compte de l’entreprise et du niveau d’ancienneté du poste. Les grandes entreprises peuvent valoriser des caractéristiques de travail d’équipe différentes de celles des petites entreprises ou des startups. Si vous postulez pour un poste de direction, essayez d’utiliser des exemples qui montrent vos compétences en leadership et en esprit d’équipe. Si vous postulez pour un poste de support, expliquez comment vous avez contribué à résoudre des conflits ou à maintenir les membres de l’équipe dans les délais.
Préparez-vous à la possibilité d’un entretien de groupe.Certains employeurs organisent des entretiens de groupe pour voir dans quelle mesure les candidats répondent aux questions et aux défis dans un environnement de groupe stressant. Pour vous préparer à cette éventualité, consultez ces questions d’entretien de groupe, des exemples de réponses et des conseils d’entretien.
Préparez-vous à la possibilité d’être invité à participer à une simulation de travail d’équipe.Les simulations de travail en équipe sont parfois utilisées lors d’entretiens de situation (ou de « performance »). Il vous sera demandé de jouer un rôle au sein d’une équipe plus large chargée de résoudre un problème particulier. Une fois la simulation terminée, il vous sera peut-être demandé d’évaluer l’efficacité de la dynamique d’équipe ou d’évaluer vos propres performances ou celles des autres membres de l’équipe.
Utiliser la technique STAR. Une bonne stratégie pour répondre aux questions sur le travail d’équipe consiste à utiliser la technique de réponse à l’entretien STAR dans laquelle vous décrivez une situation de travail impliquant un travail d’équipe, expliquez la tâche et la mission de l’équipe, racontez les actions que vous avez entreprises et expliquez le résultat de ces actions.
Comment faire la meilleure impression
Vous souhaitez démontrer à l’employeur à la fois que vous êtes enthousiasmé par le travail d’équipe et que vous vous entendez bien avec vos collègues.
Note
Avant votre entretien, réfléchissez à ce que vous aimez le plus dans le travail en équipe. Cela vous aidera à être positif lorsque vous répondrez à des questions sur le travail d’équipe. Par exemple, vous apprécierez peut-être l’opportunité d’obtenir des informations et des commentaires de la part de vos collègues.
Bien sûr, vous voulez aussi être honnête. Parfois, il faut décrire une expérience négative de travail d’équipe. Par exemple, un employeur pourrait dire : « Parlez-moi d’une expérience difficile que vous avez vécue en travaillant sur un projet d’équipe. » Si vous dites que vous n’avez jamais vécu une expérience difficile, l’employeur pourrait penser que vous ne dites pas la vérité. De plus, cette réponse ne révèle pas comment vous êtes en tant que joueur d’équipe ni comment vous gérez les situations difficiles, ce que les intervieweurs veulent vraiment savoir.
Au lieu d’esquiver la question, essayez de vous concentrer sur la façon dont vous avez résolu un problème difficile. Par exemple, vous pourriez répondre : “J’ai travaillé dans des équipes où une ou deux voix ont tendance à dominer le groupe et où les idées des autres ne sont pas entendues. J’essaie d’être un bon auditeur dans les équipes, en prenant le temps de comprendre les idées de chacun et en m’assurant que les suggestions de chacun sont discutées.”
