Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un manager pourrait refuser de vous donner une référence, et toutes ne signifient pas que vous vous êtes aliéné votre futur ancien patron. Par exemple, il n’est pas rare que les entreprises aient une politique de ressources humaines (RH) consistant uniquement à confirmer les titres de poste, les dates d’emploi et le salaire.
Là encore, il y a des moments où vous et un manager ne vous entendez tout simplement pas. Dans ce cas, le refus de votre manager de vous recommander est en fait la meilleure chose qui puisse vous arriver.
Note
Il n’y a rien de pire qu’une déclaration négative d’une référence professionnelle, et une approbation peu enthousiaste n’est que légèrement moins utile. Dans tous les cas, si vous demandez une référence et que votre patron vous dit non, considérez qu’il vous a rendu service.
Quelle que soit la raison pour laquelle votre manager ne vous donne pas de référence, l’important pour votre carrière est de trouver des références de remplacement, afin que vous puissiez prouver à un employeur potentiel que vous êtes quelqu’un dont les gens se porteront garants.
Qui utiliser comme référence
La plupart des employeurs voudront quelques références professionnelles, mais il est également utile de rassembler quelques références personnelles. Gardez à l’esprit que dans la plupart des cas, une lettre ne suffira pas. L’entreprise aura des questions spécifiques à poser et, si elle vérifie les références, ce sera probablement par téléphone.
Ainsi, en plus de vous assurer que la personne à qui vous avez demandé une recommandation donnera des commentaires positifs, vous devez être certain qu’elle sera disponible et disposée à répondre aux questions.
Note
Recherchez toujours des opportunités pour ajouter de nouvelles références personnelles et professionnelles à votre liste de contacts. Ces personnes vous ont donné des commentaires positifs constants et sont heureuses de partager ces informations avec d’autres personnes qui pourraient être tout aussi impressionnées.
Aligner les références de remplacement
Une vague recommandation de quelqu’un qui vous connaît à peine ne sera pas convaincante pour un employeur potentiel. Ce n’est pas non plus une bonne idée de trop compter sur votre superviseur actuel pour obtenir une recommandation.
Une meilleure stratégie de carrière consiste à toujours disposer de quelques références professionnelles et personnelles fiables pour les futurs entretiens. Ces personnes doivent être prêtes et disposées à fournir des références téléphoniques, ainsi que des références écrites sur votre caractère personnel, ainsi que sur vos compétences et qualifications professionnelles. Avoir quelques bonnes références peut vous aider à ouvrir la voie à votre prochain emploi.
Références professionnelles
Les employeurs veulent comprendre la qualité de votre travail et votre capacité à obtenir des résultats. À ce titre, les références professionnelles doivent être toute personne pouvant attester de votre travail, telle que :
- Patron actuel ou ancien
- Collègues, que ce soit à votre emploi actuel ou à vos emplois précédents
- Les personnes qui relèvent de vous, soit actuellement, soit dans des rôles précédents
- Clients ou fournisseurs
- Professeurs ou conseillers pédagogiques d’université, mais seulement si vous êtes récemment diplômé
- Coordonnateurs des bénévoles
Gardez à l’esprit que ces personnes doivent être capables de faire valoir que vous êtes mature, responsable, compétent et quelqu’un qui résout les problèmes rapidement, travaille bien avec les autres et réfléchit de manière autonome. Les qualités exactes dépendront bien entendu du rôle. Mais votre référence devrait être en mesure de prouver que vous les possédez. En d’autres termes, la personne qui vous donne une référence doit vous avoir vu en action et être capable de transmettre son impression positive au responsable du recrutement.
Lorsque vous demandez à une référence potentielle de parler pour vous, il est utile de lui fournir un bref aperçu du rôle et d’expliquer ce qui est le plus important, afin qu’elle puisse adapter ses réponses en conséquence tout en restant honnête.
Références personnelles
Les références personnelles témoignent de votre caractère plutôt que de votre aptitude professionnelle. Ils sont probablement moins recherchés par les employeurs, mais peuvent être précieux en plus des références professionnelles.
Si vous avez besoin d’une habilitation de sécurité ou si vous cherchez à être embauché dans une entreprise avec une vérification approfondie de vos antécédents, des références personnelles peuvent toutefois être encouragées, voire requises, en plus des références professionnelles. Les références personnelles possibles incluent :
- Colocataires, voisins et amis
- Membres de votre lieu de culte
- Toute personne ayant appartenu à un club ou à une organisation civique alors que vous en étiez membre actif
- Entraîneurs anciens ou actuels
- Professeurs ou conseillers pédagogiques du collège
À qui ne pas demander une référence
Ne demandez pas à un membre de la famille ou à votre conjoint. Les employeurs supposeront que votre famille proche aura quelque chose de positif à dire sur vous, leur soutien n’aura donc pas beaucoup de poids. Évitez également de demander à quelqu’un avec qui vous ne partagez qu’une simple connaissance. N’oubliez pas que cette personne doit être capable d’attester de manière convaincante votre caractère et vos bonnes qualités personnelles, ce qui nécessite qu’elle vous connaisse assez bien.
Les employeurs qui recherchent des références personnelles veulent savoir qui vous êtes réellement en termes de personnalité ainsi que de valeurs et de croyances. Cela les aide à déterminer si vous possédez les qualités requises pour faire le travail et si vous vous adaptez à leur culture de travail.
Points clés à retenir
- Les managers refusent de donner des références pour de nombreuses raisons, notamment les politiques RH qui interdisent les références détaillées.
- Alignez toujours des références de substitution, notamment auprès de contacts professionnels qui peuvent attester de la qualité de votre travail.
- Dans certains cas, vous souhaiterez peut-être également obtenir des références personnelles auprès de relations qui peuvent se porter garantes de votre personnage.
- Ne demandez jamais aux membres de votre famille de fournir des références personnelles ou professionnelles ; les employeurs supposeront qu’ils n’ont que des choses positives à dire.
