Lorsque les candidats à un emploi ne reçoivent pas de réponse d’un employeur, cela peut être bouleversant. Il faut du temps pour postuler à un emploi, depuis la recherche sur l’entreprise jusqu’à la création d’un CV et d’une lettre de motivation ciblés, et il est frustrant de ne pas obtenir de réponse.
Pourtant, il est très courant que les entreprises n’informent pas les candidats lorsqu’ils sont rejetés pour un emploi. En fait, vous pourriez même passer un entretien avec l’employeur sans jamais avoir de réponse.
Note
Si cela vous est arrivé, il se peut que votre candidature ait disparu dans un trou noir en matière de recherche d’emploi.
Il peut être utile de mieux comprendre pourquoi les entreprises hésitent à partager leur statut d’embauche avec les candidats, quand elles doivent divulguer des informations et comment assurer le suivi pendant le processus de candidature.
Exigences légales pour informer les candidats à un emploi
Dans la plupart des cas, les employeurs ne sont pas légalement tenus d’informer les candidats qu’ils n’ont pas été acceptés pour un emploi.
Cependant, de nombreux experts en ressources humaines estiment que les employeurs devraient informer tous les candidats de leur statut.Ne pas le faire pourrait décourager les candidats de considérer l’employeur pour d’autres postes vacants plus appropriés et pourrait également créer une impression négative de l’organisation auprès des associés du candidat. Dans de nombreux secteurs, les candidats sont également des clients ou des clients potentiels et la plupart des employeurs veulent éviter de s’aliéner leurs clients.
Raisons pour lesquelles les entreprises n’informent pas les candidats
Selon une enquête Clutch, plus d’un tiers des demandeurs d’emploi ont déclaré que la dernière entreprise qui les avait rejetés l’avait fait en les « fantômes », en d’autres termes, en abandonnant le processus d’embauche sans un mot.
Mais pourquoi les entreprises fantômes les candidats ? U.S. News & World Report a interrogé des dirigeants d’entreprise et des responsables du recrutement pour découvrir les raisons pour lesquelles ils évitent d’envoyer des lettres de refus. Leurs raisons incluaient :
1. Volume:Les entreprises reçoivent en moyenne 250 CV par poste. Il est déjà assez difficile de traiter la majeure partie de ces e-mails, sans parler de répondre individuellement à chaque personne par un refus.
2. Peur d’un procès :Une lettre de refus pourrait potentiellement donner lieu à des poursuites judiciaires, selon la manière dont elle est rédigée. Du point de vue de l’employeur, il peut sembler préférable de n’envoyer aucune lettre plutôt que de risquer un éventuel procès.
3. Communication indésirable :Une lettre de refus émanant d’un employé spécifique avec ses coordonnées (par exemple, nom et adresse e-mail) peut déclencher une communication continue indésirable de la part du candidat, lui demandant de postuler à nouveau pour un autre poste ou des commentaires sur les raisons pour lesquelles l’entretien s’est mal passé. Multipliez cela par 250 refus, et c’est un problème que les responsables RH veulent éviter.
Il existe d’autres raisons pour lesquelles les entreprises peuvent retarder la notification des candidats. Dans certains cas, l’entreprise peut changer d’orientation et décider de ne plus pourvoir le poste. La publication peut être supprimée du site Web, mais en général, l’entreprise n’informe pas les candidats de ce fonctionnement interne.
Parfois, les entreprises tardent à rejeter des candidats parce que le poste est encore ouvert. L’entreprise voudra peut-être garder ses options ouvertes.
Note
L’entreprise peut interviewer plusieurs personnes et proposer le poste à une seule, mais ne pas rejeter tous les candidats au cas où le candidat de premier choix n’accepterait pas le poste.
Exigences de notification du gouvernement fédéral
En 2009, le gouvernement fédéral a établi l’obligation pour les agences d’informer les candidats de leur statut pendant le processus de sélection, dans le cadre de son « initiative d’embauche de bout en bout ».
La notification doit avoir lieu au moins quatre fois au cours du processus : à la réception de la candidature, lorsque la candidature est évaluée par rapport aux exigences du poste, lorsqu’une décision est prise quant à l’opportunité de référer le candidat au responsable de la sélection et lorsque la décision finale d’emploi est prise.
Vérification des antécédents et tests d’emploi
Les employeurs qui rejettent des candidats sur la base d’une vérification des antécédents et de tests d’emploi doivent informer les candidats s’ils ont été rejetés sur la base de toute information obtenue grâce à ce processus.
Le Fair Credit Reporting Act stipule que les candidats ont le droit de contester toute information préjudiciable contenue dans leur rapport. Les entreprises qui ne donnent pas aux candidats la possibilité de répondre aux vérifications d’antécédents négatives peuvent se retrouver en difficulté juridique.
Comment les employeurs informent les candidats des entretiens
Les employeurs informent le plus souvent les candidats par téléphone ou par e-mail, mais vous pouvez même recevoir un SMS ou une lettre écrite vous invitant à un entretien.
Le message électronique, la lettre ou l’appel téléphonique que vous recevez comprendra des détails sur les personnes que vous rencontrerez. Une heure prédéfinie peut vous être attribuée ou un choix d’heures d’entretien peut vous être proposé.
Si l’entreprise exige que vous prépariez du matériel, comme un plan de cours pour un poste d’enseignant, par exemple, vous serez informé de ce que vous devez apporter et de la manière dont vous devez vous préparer.
Vous devez également être informé du format de l’entretien. Par exemple, l’entreprise doit vous informer si vous rencontrez un groupe de personnes plutôt qu’un seul intervieweur.
Comment faire un suivi auprès d’un employeur
Il peut être difficile de faire un suivi lorsque vous avez postulé pour un emploi. De nombreux employeurs ne répertorient pas les coordonnées, les adresses e-mail ou les numéros de téléphone. Si vous avez postulé via le site de l’entreprise ou un site d’emploi, vous risquez de devoir attendre de voir si vous recevez une réponse.
Si vous souhaitez tenter de trouver un contact dans l’entreprise, il existe plusieurs manières de procéder :
- Consultez le site Web de l’entreprise pour voir si le responsable du recrutement ou le représentant des ressources humaines y figure.
- Si vous avez le nom de la personne à contacter, mais pas son adresse e-mail, vous pouvez consulter la convention pour les autres adresses e-mail de l’entreprise et faire une supposition éclairée.
- Si vous n’avez pas de nom, vous pouvez essayer d’appeler l’entreprise pour demander le meilleur contact pour les RH.
Note
Faites un suivi une, une semaine ou deux après votre demande initiale. Après cela, il vaut mieux laisser tomber. Les employeurs veulent des candidats enthousiastes, mais ils ne veulent pas travailler avec quelqu’un qui persiste au-delà de la raison.
Le moment le plus simple pour effectuer un suivi est après un entretien d’embauche, si vous faites vos devoirs pendant l’entretien lui-même. Demandez toujours quand vous pouvez vous attendre à avoir des nouvelles de l’entreprise et notez le nom et les coordonnées du responsable du recrutement. Ces informations vous seront également utiles lorsque vous enverrez votre note de remerciement (idéalement, dans les 24 heures suivant l’entretien).
Ensuite, une fois ce délai écoulé, vous pouvez envoyer un e-mail ou appeler pour connaître le statut. Vous n’obtiendrez peut-être pas de réponse, mais au moins vous aurez fait votre part.
