Que signifie être un professionnel ? Quelles compétences les professionnels doivent-ils posséder ? Un professionnel est une personne qui possède des connaissances spécialisées, souvent en plus d’avoir suivi une préparation académique ciblée (comme une école secondaire, un collège ou des cours techniques) pour sa carrière. Les enseignants, les avocats, les ingénieurs, les médecins, les entrepreneurs, les informaticiens et les employés d’innombrables autres secteurs sont considérés comme des professionnels.
Note
Au-delà des capacités et des connaissances nécessaires pour chaque profession spécifique, les professionnels de presque toutes les disciplines ont besoin d’un ensemble particulier de qualités, de compétences et de comportements.
Il s’agit principalement de compétences générales, c’est-à-dire de compétences intangibles qui vous aident à interagir et à bien vous entendre avec les autres. Dans certains cas, les employeurs peuvent rechercher des candidats possédant des compétences hybrides, qui sont une combinaison de compétences générales et de compétences techniques requises pour accomplir le travail.
Étant donné que des compétences professionnelles sont requises pour presque tous les emplois, elles sont rarement incluses dans les offres d’emploi. Passons donc en revue les principales compétences que tous les employeurs attendent des candidats et des employés lorsqu’ils occupent des postes professionnels.
Top 7 des compétences professionnelles
1.Communications
Les compétences en communication, en général, sont importantes pour tout professionnel. Cela comprend la communication écrite, verbale et non verbale. Cependant, le courrier électronique est une compétence de communication particulièrement importante dans le monde d’aujourd’hui. Presque toutes les professions nécessitent une correspondance par courrier électronique. Les professionnels doivent être capables de rédiger des e-mails clairs et concis, en utilisant le format et le ton appropriés pour leurs collègues et leurs employeurs.
Les autres compétences en communication comprennent :
- Défendre votre propre cause et celle de vos causes
- Demander de l’aide ou des conseils
- Remue-méninges
- Favoriser l’adhésion à une idée
- Rédaction commerciale
- Faire face à des personnes difficiles
- Faciliter
- Gérer la politique de bureau
- Poignée de main
- Technologies de l’information et des communications (TIC)
- Entretien
- Gérer une relation positive avec un employeur
- Écoute
- Réseautage
- Persuasion
- Reprendre la rédaction
- Banalités
- Compétences sociales
- Communication verbale
- Communication écrite
2. Parler en public
Presque tous les emplois nécessitent de parler en public. Même si vous ne faites pas régulièrement de longues présentations, vous devrez probablement prendre la parole lors des réunions, fournir des informations à vos collègues et/ou parler à un groupe de manière modeste. Les professionnels doivent être capables de parler clairement aux autres et de présenter les informations de manière efficace.
Les compétences suivantes sont importantes pour toute personne devant se présenter en public :
- Articulation
- Confiance
- Création de diapositives de présentation
- Équilibre
- Projection
- Recevoir des critiques et des commentaires
- Compétences sociales
3. Travail d’équipe
Tous les professionnels doivent travailler dans une sorte de groupe, qu’ils travaillent sur des projets d’équipe ou qu’ils tentent d’aider une entreprise à atteindre sa mission. En tant que professionnel, vous devez posséder les compétences interpersonnelles requises pour vous entendre avec les autres.
Vous devez être capable de partager les responsabilités avec les autres, de communiquer efficacement et d’atteindre un objectif commun.
Les professionnels ont besoin d’autres compétences en matière de travail d’équipe :
- Gestion des conflits
- Résolution des conflits
- Négociation
- Établissement de relations
- Construction d’équipe
- Gestion d’équipe
4. Gestion du temps
En tant que professionnel, vous serez amené à accomplir diverses tâches. Vous devrez faire appel à des compétences organisationnelles pour budgétiser votre temps afin de terminer chaque tâche dans un délai donné sans vous sentir dépassé.
Note
La ponctualité peut paraître simple, mais c’est l’une des qualités les plus importantes chez un professionnel.
Les employés qui arrivent à l’heure (ou, mieux encore, tôt) sont souvent perçus comme plus travailleurs par leurs employeurs (même si ce n’est pas le cas). Vous pouvez donc booster votre réputation professionnelle en vous présentant au travail et aux réunions quelques minutes à l’avance.
- Souci du détail
- Motivation intrinsèque
- Respect des délais
- Gestion de projet
- Ponctualité
- Démarrage automatique
5. Direction
Quel que soit le rôle que vous jouez dans une organisation, les compétences en leadership sont importantes. Que vous travailliez en équipe ou dans un poste de direction, être capable de diriger est une compétence essentielle pour un professionnel.
Certaines des compétences qui démontrent vos capacités de leadership comprennent :
- Responsabilité
- Budgétisation
- Calme sous pression
- Entraînement
- Coordination des ressources
- Prise de décision
- Fixation d’objectifs
- Esprit de croissance
- Collecte d’informations
- Influence
- Gestion
- Mentorat
- Gestion des réunions
- Planification
- Politesse
- Positivité
- Priorisation
6. Flexibilité
La plupart des emplois nécessitent un certain degré de flexibilité et la capacité de vouloir changer. Il est important d’être capable de comprendre différentes perspectives et d’ajuster votre flux de travail et vos contributions à l’entreprise à mesure que des changements surviennent.
Voici quelques-unes des compétences qui vous permettront de démontrer aux employeurs que vous possédez la flexibilité nécessaire pour réussir au travail :
- Capable de changer d’avis
- Adaptabilité
- Analyse
- Gestion de la colère
- Patience
- Perspicacité
- Résolution de problèmes
7. Compétences personnelles
Les compétences interpersonnelles sont les compétences générales qui permettent aux employés de bien travailler avec d’autres travailleurs, gestionnaires, clients, fournisseurs et autres personnes avec lesquels ils interagissent sur le lieu de travail. Ces compétences et attributs professionnels sont également importants pour un réseautage professionnel réussi et pour gérer votre propre évolution de carrière.
- Gestion de carrière
- Planification de carrière
- Compétence
- Pensée créative
- Pensée critique
- Intelligence émotionnelle
- Faire respecter les limites (personnelles, professionnelles)
- Éthique
- Honnêteté
- Humilité
- Intégrité
- Patience
- Perspicacité
- Persévérance
- Persistance
- Praticité
- Résilience
- Respect
- Conscience de soi
- Confiance en soi
- Autogestion
- Auto-promotion
- Autorégulation
- Gestion du stress
Compétences difficiles
En plus des compétences professionnelles nécessaires sur le lieu de travail, il existe des compétences spécifiques à l’emploi et différents types de compétences qui peuvent vous aider à être embauché ou promu.
Ces compétences techniques incluent les connaissances et l’expertise requises pour effectuer un travail. Passez en revue certaines des meilleures compétences à inclure dans votre CV, intégrez-les dans vos documents de recherche d’emploi et mentionnez-les lors des entretiens d’embauche.
Comment faire ressortir vos compétences
Vous pouvez utiliser ces listes de compétences tout au long de votre processus de recherche d’emploi :
Utilisez des mots de compétence dans votre CV
L’endroit le plus important pour inclure la mention de ces mots de compétence est dans votre CV. Vous devriez essayer d’utiliser certains de ces mots-clés à la fois dans le résumé des qualifications du CV et dans vos descriptions de vos antécédents professionnels.
Mettez en valeur vos compétences dans votre lettre de motivation
Deuxièmement, vous pouvez les utiliser dans votre lettre de motivation. Dans le corps de votre lettre, vous pouvez mentionner une ou deux de ces compétences, en fournissant des exemples précis de moments où vous les avez démontrées au travail.
Démontrez vos compétences lors des entretiens
En plus de mentionner certains mots de compétence professionnelle lors de votre entretien, vous souhaitez également démontrer votre professionnalisme dans la façon dont vous vous habillez, parlez et agissez. Par exemple, vous devez parler clairement et vous habiller de manière professionnelle pour tous vos entretiens, en plus de démontrer votre capacité à vous entendre avec les autres.
Note
Plus vous démontrerez que vous possédez ces compétences, plus vous serez efficace lors de votre entretien.
Bien entendu, chaque emploi nécessitera des compétences et des expériences différentes, alors assurez-vous de lire attentivement l’offre d’emploi et de vous concentrer sur les compétences répertoriées par l’employeur.
