Les employeurs ne fournissent pas de commentaires aux candidats rejetés
La majorité des employeurs ne sont pas légalement tenus de fournir aux candidats des informations sur les raisons pour lesquelles ils n’ont pas été embauchés pour un emploi. Des exceptions à cette règle peuvent exister lorsqu’un employeur est une agence gouvernementale, couverte par les exigences de la fonction publique, ou si les employés ont une convention collective qui décrit le processus de promotion ou de transfert.
Ainsi, si vous recherchez un emploi au sein du gouvernement ou dans un lieu de travail avec une convention collective, assurez-vous de comprendre les règles relatives à l’embauche, aux promotions, aux transferts d’emploi et aux autres conditions d’emploi. Dans ces cas, il est préférable de demander un avis juridique pour connaître les exigences de la ville, de l’État ou du pays où vous vivez.
Même si les commentaires ne sont pas légalement requis, si vous n’avez pas été embauché pour le poste après avoir participé à un entretien, vous pouvez demander des commentaires – et c’est généralement une bonne idée de le faire. Il se peut que vous ne receviez aucune information utile, mais parfois même des réponses génériques peuvent vous donner une idée de la raison pour laquelle votre candidature a été rejetée.
Pourquoi les commentaires sont rares
Remarque
Les problèmes juridiques et le temps limité sont parmi les principales raisons pour lesquelles vous risquez de ne pas recevoir de commentaires en cas de refus d’un emploi. De nombreux avocats recommandent aux employeurs de fournir peu de commentaires aux candidats. Ils craignent que cela puisse être utilisé ou mal interprété par le candidat pour démontrer une discrimination dans le processus d’embauche. De nombreux employeurs suivent ce conseil et considèrent qu’il est plus sûr d’éviter de fournir des commentaires.
Au-delà des considérations juridiques, le temps est limité. L’élaboration et l’envoi d’une lettre de refus d’un formulaire prennent toujours du temps au personnel, et fournir des commentaires à un candidat prend plus de temps. De plus, la plupart des employeurs souhaitent éviter ce qui peut s’avérer une conversation téléphonique difficile. Ils ne veulent pas consacrer plus de temps à s’occuper d’un candidat rejeté qui devient bouleversé ou en colère. Au moment où vous découvrez que vous avez été rejeté, les responsables du recrutement ou les ressources humaines ont déjà quitté votre poste de candidat, donc consacrer plus de temps à vous ou vous fournir des commentaires n’est pas une priorité pour eux.
En plus du manque de temps, la plupart des responsables du recrutement souhaitent éviter les questions des candidats rejetés sur la manière dont ils peuvent améliorer leur CV ou leurs compétences en entretien. Les employés des RH connaissent leurs propres pratiques de recrutement, mais ils ne peuvent que deviner ce que recherchent les autres entreprises et ne se considèrent pas comme qualifiés pour offrir de tels conseils.
Les commentaires ne sont souvent pas fournis
En tant que chercheur d’emploi, vous avez probablement soif de commentaires. Plus vous recherchez un emploi depuis longtemps, plus vous pourriez être désespéré de découvrir pourquoi vous n’obtenez pas d’emploi. Un employeur prêt à prendre le temps et à offrir des commentaires constructifs et exploitables est un cadeau bienvenu.
Selon les résultats de son enquête annuelle sur l’expérience des candidats, The Talent Board a constaté que les commentaires au cours du processus de sélection et d’entretien sont insuffisants lorsque :
- 53,5 % des candidats à un emploi ne reçoivent aucun retour après la phase de sélection et d’entretien.
- 69,7 % des candidats ne reçoivent aucun retour après avoir été rejetés lors des étapes de sélection et d’entretien de leur candidature.
« Et bien que subjectif, parmi les candidats qui ont déclaré avoir reçu des commentaires après avoir été rejetés, 77,3 % ont déclaré que les commentaires n’étaient pas utiles. Mais 53,7 % ont déclaré avoir été encouragés à postuler à nouveau pour un autre emploi.
Des résultats positifs pour l’employeur qui fournit des commentaires
Selon les résultats de l’enquête, fournir des commentaires aux candidats peut générer des résultats positifs pour l’employeur. Parmi les candidats qui ont reçu des commentaires, 52 % sont plus susceptibles d’améliorer leur relation avec un employeur (postuler à nouveau, recommander d’autres personnes, effectuer et/ou influencer des achats le cas échéant).
D’un autre côté, si le feedback n’est pas fourni à un candidat non retenu, celui-ci est plus de deux fois plus susceptible d’avoir une relation négative avec l’employeur.
En résumé, il existe plusieurs raisons pour lesquelles les employeurs pourraient vouloir fournir des commentaires à un candidat.
- Ils aiment un candidat et pensent qu’ils l’embaucheraient pour la bonne opportunité dans un recrutement moins compétitif.
- Ils veulent créer un environnement de bonne volonté pour l’entreprise dans lequel les candidats diront à leurs amis et aux réseaux sociaux des choses positives à propos de leur entretien. La réputation joue un rôle important à mesure que les talents se raréfient. La réputation de l’entreprise en tant qu’employeur de choix dépend de la manière dont elle traite les candidats ainsi que les employés.
- Ils veulent qu’un candidat fasse l’expérience de l’intégrité et de la transparence de l’entreprise dans ses pratiques d’embauche afin qu’il soit moins susceptible de cibler l’entreprise avec une action en justice.
