Vous voulez attirer l’attention du responsable du recrutement ? Lorsque vous occupez un emploi où vos réalisations sont quantifiées, inclure des chiffres sur votre CV est le meilleur moyen de faire remarquer votre candidature. Par exemple, si vous travaillez dans le domaine de la vente, indiquer comment vous avez dépassé vos objectifs est un moyen infaillible d’impressionner un employeur potentiel.
De nombreux employeurs s’attendent à voir des chiffres sur votre CV. Andrew Challenger, vice-président senior de Challenger, Gray & Christmas, Inc., déclare : « De nos jours, des informations quantitatives sont presque nécessaires pour décrire en détail les réalisations du candidat. »
Les avantages de quantifier votre CV
Montrer ce que vous avez accompli de manière quantifiable est également important pour d’autres types d’emplois.
Note
Même si vous n’occupez pas un poste où vous êtes évalué sur vos réalisations quantifiables, les chiffres sur votre CV peuvent vous aider à obtenir l’entretien.
Pourquoi? Parce qu’incorporer des chiffres dans votre CV montre aux employeurs, en un coup d’œil, ce que vous avez accompli au travail. C’est une chose de dire que vous faites bien votre travail. C’en est une autre de démontrer que vous pouvez atteindre vos objectifs et dépasser les attentes.
Tout est dans les chiffres
Ajouter des chiffres à votre CV est un excellent moyen de prouver aux employeurs que vous avez des réalisations légitimes dans votre parcours professionnel. Bien entendu, toutes vos réalisations ne seront pas quantifiables, mais bon nombre d’entre elles le seront.
Votre objectif est de déterminer quels chiffres sont les plus cruciaux pour votre réussite et le meilleur langage à utiliser pour encadrer vos réalisations.
Conseils pour inclure des chiffres sur votre CV
Quelle est la meilleure façon d’inclure des chiffres sur votre CV ? Commencez par identifier les résultats pour votre équipe qui seraient considérés comme des indicateurs clés de succès. Demandez-vous quelles sont les considérations fondamentales pour votre service.
Note
Pas sûr? Demandez à vos collègues leur point de vue. Ils pourraient avoir une perspective totalement différente à offrir.
Par exemple, le succès de votre service peut être mesuré par un ou plusieurs des facteurs suivants :
- Nouveaux clients acquis
- Chiffre d’affaires
- Réduction des coûts
- Économies de coûts
- Augmentation des pages vues
- Augmentation des bénéfices
- Augmentation de l’engagement des utilisateurs
- Niveau des dons
- Nombre de dossiers clôturés
- Fidélisation des clients
- Évaluations des clients
- Satisfaction du client
- Plaintes résolues
- Heures facturables
- Nombre de violations de sécurité
- Conclusions de l’audit
- Réduction des coûts des heures supplémentaires
- Rétention des employés
- Réduction de la prévention des pertes
- Moral du personnel
- Titres d’une classe de recrues
- Résultats des tests par les étudiants
- Temps de réponse
Ensuite, sélectionnez les domaines financiers les plus touchés par votre travail individuel. Quantifiez le changement dans le temps résultant de vos actions.
Établissez une référence pour chacun des indicateurs que vous avez choisis. La référence peut être liée au calendrier, comme le début de l’année ou un trimestre commercial. Si vous avez mis en œuvre une nouvelle initiative, la référence sera alors l’état des choses juste avant le début de cette activité.
Utiliser des mots d’action
Sélectionnez des mots d’action qui impliquent un changement pour commencer vos phrases comme augmenté, réduit, amélioré, élargi, éliminé, ajouté, compressé, minimisé, élagué, diminué, rétréci, réduit, augmenté, augmenté, élevé, agrandi, diminué ou raccourci.
Note
Besoin de plus d’exemples ? Voici une liste de mots d’action pour vous aider à démarrer.
Comment quantifier le changement
Afficher une augmentation
Quantifiez le changement en sélectionnant un chiffre pour représenter le changement que vous avez contribué à générer. Par exemple:
- Temps d’attente réduit de 20 % pour les nouveaux clients
- Augmentation de 15 % des heures facturables au troisième trimestre
Lister une plage
Si vous rencontrez des difficultés pour attribuer un nombre exact, vous pouvez utiliser un langage qui encadre le changement sous forme d’approximation ou de plage. Par exemple:
- Augmentation des résultats des tests d’au moins 10 points
- Augmentation des résultats des tests de 10 à 20 points
Incluez comment vous avez obtenu les résultats
Incluez une référence à la manière dont vous avez pu générer les résultats que vous quantifiez pour augmenter l’impact de vos déclarations. Par exemple:
- Augmentation des ventes de 15 % après la mise en œuvre d’un programme d’incitation au parrainage.
- Augmentation de la note moyenne des clients de 4,0 à 4,5 après la mise en place d’un nouveau programme de formation en service client.
Plus d’options pour inclure des numéros sur un CV
Partagez ce que vous avez accompli
Une autre façon d’incorporer des chiffres dans votre CV consiste à représenter l’ampleur de votre production ou de vos responsabilités, que vous puissiez ou non citer un changement dans les indicateurs clés.
Par exemple:
- Généré en moyenne 110 heures facturables chaque mois sur les six premiers mois de l’année.
- J’ai enseigné les mathématiques à plus de 120 élèves de sixième année, dont 12 élèves ayant reçu un diagnostic de troubles d’apprentissage.
Montrez votre engagement envers votre travail
Vous pouvez inclure des indicateurs numériques d’engagement envers votre travail si vous êtes prêt à perpétuer ce modèle avec un nouvel employeur. Par exemple, vous pourriez dire :
- J’ai travaillé 17 jours consécutifs pour terminer le projet dans les délais et dans les limites du budget.
- J’ai travaillé en moyenne 55 heures par semaine pour terminer l’audit avant la fin de l’année.
Présentez vos réalisations
Si vous souhaitez faire ressortir vos réalisations, utilisez des chiffres et des signes plutôt que des mots (10 au lieu de dix et % au lieu de pourcentage) pour faire remarquer vos réalisations. Voici un exemple :
- Gestion de projet réussie pour l’acquisition et l’installation d’un logiciel de facturation de soins de santé de pointe qui a réduit les erreurs de 25 %.
- Création de rapports sur le budget, les prévisions et les profits et pertes qui ont contribué à une diminution de 10 % des dépenses annuelles.
- Élimination du retard dans les rapports financiers dans les 30 jours suivant le début de l’emploi.
Sauvegardez votre CV avec des faits
Assurez-vous que les chiffres que vous intégrez dans votre CV sont exacts et seront étayés par vos références.
Partagez votre CV avec des références, afin qu’ils soient au courant de vos affirmations spécifiques. Enregistrez tous les documents tels que les évaluations de performances ou les rapports de ventes qui confirment vos chiffres.
