Mots à inclure et à éviter dans un CV

Votre CV est votre première opportunité de faire une bonne première impression, et vous n’avez pas beaucoup de temps pour faire cette impression. Selon U.S. News & World Report, il faut moins de 20 secondes à un responsable du recrutement pour prendre une décision à votre sujet sur la base de votre CV.Les responsables du recrutement doivent analyser votre CV et trouver les informations dont ils ont besoin en un temps record afin de pouvoir passer au CV suivant. Cela signifie pour vous que presque tous les mots que vous incluez dans votre CV peuvent soit vous aider à vous faire remarquer, soit vous mettre hors compétition.

Sachez quels mots inclure dans votre CV et lesquels éviter pour impressionner rapidement le responsable du recrutement.

Mots à inclure dans votre CV

Voici les meilleurs mots à inclure sur votre CV selon les employeurs qui ont répondu à une enquête CareerBuilder :

Réalisé

Incluez des verbes d’action dans votre CV, en particulier dans la section expérience professionnelle de votre CV. Les employeurs veulent savoir ce que vous pouvez offrir à l’entreprise, et les verbes d’action montrent exactement ce que vous avez accompli dans des entreprises précédentes. « Réalisé » est un formidable verbe d’action qui montre que vous avez réussi une tâche précédente. Cela donne aux employeurs la certitude que vous pouvez réaliser des choses similaires dans leur entreprise.

Amélioré

Amélioré est un autre verbe d’action utile à mettre dans votre CV. Ce mot montre que vous avez fait une sorte de différence positive dans une entreprise précédente. Si possible, expliquez comment vous avez apporté cette amélioration. Par exemple, vous pourriez dire « Amélioration de l’efficacité du bureau administratif en rationalisant les systèmes de fichiers physiques et numériques ». Cela montrera non seulement que vous avez réalisé quelque chose, mais également les compétences que vous avez utilisées pour y parvenir.

Formé/encadré

Des mots comme « formé » et « encadré » sont des verbes d’action qui montrent que vous avez de l’expérience dans la gestion des autres. Ces mots sont particulièrement utiles si vous postulez pour un emploi qui implique de gérer, diriger, enseigner ou conseiller les autres. Si possible, indiquez le nombre de personnes que vous avez formées ou encadrées. Par exemple, vous pourriez dire : « Un personnel formé de 15 baristas pour faire fonctionner une nouvelle machine à cappuccino. » Cela démontrera votre capacité à diriger et à encadrer un groupe de personnes.

Géré

Comme « formé » et « encadré », « géré » est un mot d’action qui montre votre capacité à diriger les autres. C’est un mot particulièrement important à inclure dans un CV pour un poste de direction. Encore une fois, essayez d’inclure le nombre de personnes que vous avez gérées, surtout s’il s’agit d’un grand nombre.

Créé

Ce mot d’action montre que vous pouvez faire plus que simplement suivre des instructions : vous pouvez réellement construire quelque chose et contribuer à une entreprise. Que vous ayez développé un nouveau système de classement ou inventé une application logicielle, utilisez le mot « créé » pour montrer votre indépendance, votre initiative et votre originalité.

Résolu

Les employeurs veulent embaucher des candidats capables de reconnaître et d’aider à résoudre les problèmes. Utilisez ce verbe d’action si vous postulez pour un emploi de direction ou pour tout emploi nécessitant la supervision d’autrui. Ce mot montrera que vous êtes capable de repérer un problème et d’intervenir pour le résoudre.

Bénévole

Ce mot d’action démontre votre volonté d’intervenir et d’aider dans un projet ou une tâche, même si on ne vous le demande pas. Utilisez ce mot pour montrer votre initiative et votre travail d’équipe.

Influencé

Les employeurs veulent des candidats capables d’encourager et de persuader les autres pour le bien de l’entreprise. Un mot d’action comme « influencé » démontre ce que vous avez accompli tout en mettant en valeur vos compétences en leadership.

Augmenté/Diminué

Un employeur souhaite des preuves spécifiques de la manière dont vous ajouterez de la valeur à l’entreprise. Une façon d’y parvenir est de quantifier vos succès. Incluez des chiffres pour démontrer comment vous avez aidé des entreprises précédentes à économiser de l’argent, à générer des dons ou à réussir d’autres manières quantifiables. L’utilisation de mots d’action comme « augmenté » ou « diminué » montrera plus clairement exactement comment vous avez contribué au succès. Par exemple, vous pourriez dire : « Élaboration d’un nouveau budget qui a réduit les dépenses de bureau de 10 % » ou « Augmentation du nombre de donateurs de 15 % grâce à une nouvelle initiative de collecte de fonds. »

Idées

Les employeurs veulent généralement savoir que les candidats sont des personnes créatives et innovantes qui apporteront de nouvelles solutions. Dans votre CV, incluez des exemples de fois où vous avez développé une idée particulière, seul ou en équipe, et expliquez comment cette idée a aidé l’entreprise à réussir. Si vous postulez pour un emploi de manager, vous pourriez mentionner comment vous avez écouté les idées de vos employés et les avez aidés à transformer ces idées en quelque chose qui profite à l’entreprise. Cela montrera également vos compétences en délégation.

Lancé

Ce verbe d’action démontre que vous êtes capable de mener à bien un projet. Que vous ayez lancé une application que vous avez développée, un site Web que vous avez contribué à concevoir ou une campagne publicitaire sur laquelle vous avez travaillé en équipe, le mot « lancement » montrera que vous êtes capable de produire quelque chose avec succès.

Revenu/bénéfice

Encore une fois, les employeurs voudront savoir comment vous avez ajouté de la valeur aux entreprises précédentes pour lesquelles vous avez travaillé. Une façon d’y parvenir est de démontrer comment vous avez gagné de l’argent pour une entreprise. Incluez des exemples de moments où vous avez contribué à augmenter les bénéfices ou les revenus. L’utilisation de valeurs numériques ainsi que des mots « revenu » ou « bénéfice » montrera en un coup d’œil au responsable du recrutement que vous avez un historique de réussite financière.

Sous le budget

Même si les entreprises veulent savoir que vous les aiderez à gagner de l’argent, elles veulent également savoir que vous les aiderez à économiser de l’argent. Mentionnez chaque fois que vous avez aidé une entreprise à dépenser moins. Par exemple, vous pourriez dire : « A organisé une collecte de fonds annuelle et est resté en dessous du budget de 500 $. »

Gagné

Comme « atteint », le verbe d’action « gagné » montre au responsable du recrutement que vous avez réussi dans des emplois précédents. Si vous avez déjà remporté un prix au travail ou reçu une autre reconnaissance pour vos efforts, pensez à utiliser ce verbe.

Principaux mots à éviter sur votre CV

S’il y a des mots que vous devriez inclure dans votre CV, il y a aussi des mots à éviter. Voici les pires mots à inclure sur votre CV, selon CareerBuilder :

Meilleur de la race

« Le meilleur de la race » ressemble plus à un gagnant d’une exposition canine de l’American Kennel Club qu’à un candidat à un emploi. Évitez les clichés et les phrases maladroites comme celle-ci dans votre CV. Une fois qu’une expression devient trop courante, elle ne signifie plus rien pour le responsable du recrutement.

Fonceur

C’est un autre terme vide et cliché. Si vous utilisez ce mot pour dire que vous prenez des initiatives, supprimez ce mot et remplacez-le par un exemple spécifique d’une fois où vous avez pris les devants et pris en charge un projet. Les exemples sont bien plus puissants que les mots vides de sens.

Sortez des sentiers battus

C’est une phrase que les responsables du recrutement ont entendue à maintes reprises. Remplacez cette phrase par un exemple spécifique d’une fois où vous avez fait preuve de pensée créative. Vous pouvez également remplacer « sortir des sentiers battus » par un verbe d’action comme « créé », « conceptualisé » ou « développé ».

Synergie

La synergie peut sembler un terme à la mode, mais les responsables du recrutement le trouvent souvent vague. Utilisez des verbes d’action plus spécifiques pour spécifier ce que vous essayez de dire que vous avez accompli. Avez-vous « interagi », « coopéré » ou « collaboré » avec divers départements ? Utilisez l’un de ces verbes d’action pour clarifier ce que vous voulez dire.

Personne de référence

C’est une autre expression galvaudée et vague. Plutôt que d’utiliser ce mot pour vous décrire, réfléchissez à ce que vous voulez réellement dire. Étiez-vous la personne qui a délégué les responsabilités de chacun dans votre emploi précédent ? Étiez-vous la personne à qui les gens s’adressaient lorsqu’ils avaient besoin d’aide pour arbitrer un conflit ? Fournissez des exemples précis de la façon dont vous avez fait preuve de leadership, plutôt que d’utiliser ce terme.

Leadership éclairé

Cette expression est très large et peu claire. Si vous essayez de dire que vous avez contribué à trouver un certain nombre d’idées pour une organisation, utilisez plutôt un verbe d’action comme « influencé », « créé » ou « développé ».

Valeur ajoutée

Encore une fois, c’est une excellente idée de montrer comment vous avez ajouté de la valeur à vos emplois précédents. Cependant, plutôt que d’utiliser l’expression « valeur ajoutée », montrez spécifiquement comment vous avez ajouté de la valeur. Incluez des chiffres autant que possible pour quantifier votre succès. Utilisez des mots tels que « augmentation/diminution », « revenus/bénéfices » ou « sous le budget » pour spécifier comment vous avez ajouté de la valeur.

Axé sur les résultats

Les employeurs partent du principe que tout le monde veut obtenir de bons résultats au travail. Remplacez cette phrase vide par une preuve de la manière dont vous avez obtenu des résultats au travail. Par exemple, si vous travaillez pour une société de marketing en ligne, vous pouvez mentionner la manière dont vous mesurez les taux de clics pour mesurer le succès de chaque projet marketing. 

Joueur d’équipe

Presque tout le monde dit avoir l’esprit d’équipe, mais il est difficile de le prouver. Au lieu d’utiliser cette description banale, donnez des exemples de moments où vous avez collaboré avec d’autres, en utilisant des verbes d’action comme « coopéré », « collaboré », « encadré » et plus encore.

Conclusion

Encore une fois, les employeurs veulent que vous quantifiiez les façons dont vous avez réussi dans vos emplois précédents. Plutôt que d’utiliser une expression peu claire comme « résultat net », utilisez des chiffres pour montrer comment vous avez spécifiquement aidé l’entreprise. Que le résultat net de votre entreprise soit le nombre de ventes, le budget ou tout autre chiffre, soyez précis.

Travailleur acharné

Plutôt que de dire que vous êtes un travailleur acharné, prouvez-le. Utilisez des mots d’action spécifiques et des exemples pour démontrer comment vous avez travaillé dur dans le passé. Ce n’est qu’en utilisant des exemples que les employeurs pourront croire vos déclarations.

Penseur stratégique

Il s’agit d’une description très vague qui ne donne pas à l’employeur une idée de ce que vous apporteriez à l’entreprise. Vous décrire comme un « penseur » vous dépeint comme passif. Expliquez plutôt comment votre réflexion approfondie a aidé à résoudre un problème au travail. Par exemple, vous pourriez dire : « Développé et mis en œuvre une stratégie de mémos inter-bureaux pour améliorer la communication. »

Dynamique

Cet adjectif décrit votre personnalité plutôt que votre éthique de travail ou vos compétences. Il n’y a aucun moyen de prouver votre personnalité extravertie sur un CV : n’importe qui peut mettre le mot « dynamique » sur son CV. Tenez-vous-en aux informations que vous pouvez prouver à l’aide d’exemples tirés d’expériences professionnelles antérieures. Lors de votre entretien, l’employeur pourra voir votre personnalité énergique.

Motivé

Tout comme le mot « dynamique », n’importe qui peut dire qu’il est « motivé » dans son CV. Cependant, utiliser ce mot ne prouve rien. Au lieu de dire que vous êtes motivé, vous pouvez le prouver tout au long de votre CV. Dans votre résumé de travail, mentionnez un projet ou une réalisation que vous avez développé vous-même ou pour lequel vous vous êtes porté volontaire. Si vous avez rejoint une association professionnelle, indiquez-la sur votre CV. Ce sont ces choses qui prouveront votre motivation.

Souci du détail

L’une des erreurs les plus graves (et les plus courantes) que vous puissiez commettre sur un CV est de dire que vous êtes soucieux des détails et d’avoir ensuite une faute d’orthographe dans votre CV. Débarrassez-vous du terme trop utilisé « soucieux du détail » et produisez plutôt un CV soigné et bien organisé. Cela montrera votre souci du détail. Si votre travail antérieur vous a demandé d’être soucieux des détails, expliquez-le dans la description de vos expériences de travail. Par exemple, vous pourriez dire : « récompensé à trois reprises comme commis de magasin du mois pour la précision de la gestion des espèces ».

Conseils sur le choix des mots dans les CV

Soyez précis.Vous ne voulez pas paraître vague dans votre CV. Les responsables du recrutement en ont assez d’entendre des mots clichés comme « joueur d’équipe » et « travailleur acharné ». Évitez ces phrases à tout prix. Incluez des mots et des expressions qui expliquent spécifiquement ce que vous avez accompli dans vos emplois précédents.

Utilisez des mots d’action.Les responsables du recrutement aiment également voir des mots d’action dans les CV, car ils démontrent que vous avez assumé un rôle de leadership qui a produit des résultats.

Incluez des mots puissants.Outre les mots d’action, d’autres mots puissants incluent des compétences populaires, des mots spécifiques à votre secteur et des mots-clés provenant à la fois de l’offre d’emploi et du site Web de l’entreprise. Utilisez-les (sans les utiliser trop souvent) pour que votre CV se démarque lorsque le responsable du recrutement le parcourt.

Utilisez des valeurs.De plus, lorsque cela est possible, utilisez des chiffres pour démontrer comment vos efforts ont profité à vos employeurs. Par exemple, au lieu de simplement dire que vous « avez ajouté de la valeur aux meilleures pratiques de relations publiques en économisant de l’argent », vous devriez dire que vous « avez administré un budget de relations publiques de 500 000 $ et, en développant et en mettant en œuvre un programme de marketing innovant et efficace, économisant plus de 10 000 $ par an sur les meilleures pratiques de relations publiques pendant une période de trois ans. » 

Concentrez-vous sur le travail.En vous concentrant sur les compétences, les résultats et les réalisations les plus adaptés à l’emploi pour lequel vous postulez, vous aurez de bien meilleures chances d’être convoqué pour un entretien. Encore une fois, l’utilisation de mots-clés de la liste d’emplois vous aidera à aligner votre CV sur l’emploi. Ceci, associé au choix des mots, vous rapprochera de votre prochain emploi.