Les organisations de tous types nécessitent une direction compétente afin de fonctionner correctement et d’optimiser leur potentiel de profit et de croissance. Bien entendu, les compétences en gestion sont appliquées aux emplois qualifiés de « postes de direction » dans l’organigramme, mais elles sont également vitales pour les employés occupant de nombreux autres rôles.
Par exemple, les organisateurs d’événements ont besoin de compétences en gestion pour orchestrer des événements, les secrétaires ont besoin de compétences en gestion pour gérer les processus de bureau et les spécialistes des avantages sociaux en ont besoin pour organiser des sessions d’information pour les employés.
Quelles sont les compétences en gestion ?
Les compétences en gestion sont appliquées à un large éventail de fonctions dans des domaines tels que la production, la finance, la comptabilité, le marketing et les ressources humaines.
Les éléments communs de la gestion dans différents domaines comprennent : la sélection, la supervision, la motivation et l’évaluation du personnel, la planification et la planification du flux de travail, l’élaboration de politiques et de procédures, la mesure et la documentation des résultats d’un groupe ou d’un département, la résolution de problèmes, l’élaboration et le suivi des budgets et des dépenses, se tenir au courant des tendances dans le domaine, collaborer avec d’autres membres du personnel et des départements, et diriger et motiver les employés.
Types de compétences en gestion
La plupart des compétences en gestion sont liées à six fonctions fondamentales : la planification, l’organisation, la coordination, la direction, le leadership et la surveillance.
Planification
Les managers individuels peuvent ou non être personnellement impliqués dans l’élaboration de la politique et de la stratégie de l’entreprise, mais même ceux qui ne le sont pas doivent toujours être capables de planifier. Vous pourriez vous voir confier certains objectifs et être ensuite chargé de développer des moyens d’atteindre ces objectifs.
Vous devrez peut-être ajuster ou adapter le plan de quelqu’un d’autre à de nouvelles circonstances. Dans les deux cas, vous devrez comprendre quelles sont vos ressources, élaborer des calendriers et des budgets, et attribuer des tâches et des domaines de responsabilité.
Note
Les futurs managers devraient se porter volontaires pour aider leurs superviseurs actuels dans les phases de planification départementale afin de perfectionner leurs compétences.
Les programmes de planification pour les sociétés professionnelles constituent une autre façon de développer et de documenter les capacités de planification. La maîtrise d’un logiciel de planification, comme NetSuite OpenAir, et d’un logiciel de gestion de projet, comme Workfront, peut prouver que vous êtes capable d’exploiter une technologie qui joue un rôle déterminant dans une bonne planification. Les étudiants du Collège devraient occuper des postes de direction au sein des organisations du campus pour perfectionner leurs compétences en planification.
- Analyser les problèmes commerciaux
- Analyser les dépenses
- Pensée critique
- Élaborer des plans pour de nouvelles affaires
- Développement, Entreprenariat
- Identifier les intérêts et les préférences des parties prenantes
- Microsoft Office
- Proposer des solutions aux problèmes commerciaux
- Résolution de problèmes
- Recherche, compétences qualitatives
- Planification stratégique
- Pensée stratégique
- Utiliser les technologies de l’information pour faciliter la prise de décision
- Rédaction de propositions d’initiatives ou de projets commerciaux, vision
- Gestion de projet
- Utiliser un logiciel de planification
Organisation
S’organiser signifie généralement créer des structures pour soutenir ou réaliser un plan. Cela peut impliquer la création d’un nouveau système indiquant qui rend compte à qui, la conception d’un nouvel aménagement du bureau, la planification d’une conférence ou d’un événement, l’élaboration d’une stratégie et la planification de la manière de progresser dans un projet, ou la détermination de la manière de respecter les délais ou de mesurer les jalons.
Les aspects organisationnels peuvent également signifier aider les dirigeants sous votre direction à bien gérer leurs subordonnés.
Note
L’organisation est une question de planification et de prospective, et elle nécessite une capacité à avoir une vue d’ensemble.
Identifiez les processus, procédures ou événements liés à votre service qui pourraient être améliorés et démontrez que vous pouvez repenser les processus pour créer une plus grande efficacité ou améliorer la qualité. Documenter les procédures dans un manuel ou une feuille de calcul pour une utilisation future.
- Précision
- Administratif
- Capacité analytique
- Évaluation des facteurs ayant un impact sur la productivité
- Récit d’entreprise
- Cadrage de la communication vers des publics spécifiques
- Innovation
- Pensée logique
- Logistique
- Négocier
- Réseautage
- Persuasion
- Présentation
- Art oratoire
- Suggérer des moyens d’améliorer la productivité
- Connaissances techniques
- Technologie
- Gestion du temps
Direction
Les meilleurs managers sont généralement des leaders inspirants et efficaces. Ils donnent le ton dans leur secteur en démontrant, par leurs actions, des normes de comportement du personnel.
Note
Les dirigeants efficaces donnent souvent l’exemple autant que les directives. Motiver les autres à l’action et à la productivité est un élément crucial d’un leadership efficace.
Une communication claire des objectifs et des attentes est également vitale. Les bons leaders recherchent l’avis de toutes les parties prenantes et reconnaissent les contributions des autres membres de l’équipe, et ils accordent du crédit là où il est dû. Les bons dirigeants parviennent à un consensus sur les plans de groupe chaque fois que cela est possible et délèguent stratégiquement au personnel le plus qualifié.
Développez vos compétences en leadership en vous portant volontaire pour diriger des projets. Les étudiants devraient se porter volontaires pour assumer un rôle de leadership dans des projets de groupe, des équipes sportives et des organisations étudiantes.
- Délégation
- Présentation
- Humilité
- Réseautage
- Confiance
- Haute énergie
- Communication claire
- En écrivant
- Budgétisation
- Motiver les autres
- Résolution de problèmes
- Persuasion
- Évaluation des talents
- Surveillance
- Charisme
- Intégrité
- Passion pour le travail
- Réseautage
Coordination
Les gestionnaires doivent savoir ce qui se passe, ce qui doit se produire et qui et quoi sont disponibles pour accomplir les tâches assignées. Si quelqu’un communique mal, si quelqu’un a besoin d’aide, ou si un problème est négligé ou une ressource sous-utilisée, un responsable doit remarquer et corriger le problème. La coordination est la compétence qui permet à l’organisation d’agir comme un tout unifié.
La coordination entre les départements et les fonctions est également essentielle à une organisation bien gérée qui présente un visage unifié aux mandants.
Développer une solide orientation d’équipe grâce à une communication et une coopération étroites avec les collègues. Rechercher des opportunités de collaborer avec d’autres membres du personnel et des départements.
- Adaptabilité
- S’adapter aux conditions commerciales changeantes
- Établir des relations productives
- Collaboration
- Communication
- Dessiner un consensus
- Diplomatie
- Intelligence émotionnelle
- Empathie
- Animer des discussions de groupe
- Flexibilité
- Honnêteté
- Influencer
- Écoute
- Communication non verbale
- Patience
- Ponctualité
- Établissement de relations
- Planification
- Sélection des candidats pour les emplois et le personnel
- Tact
- Enseignement
- Constitution d’équipe
- Chef d’équipe
- Joueur d’équipe
- Travail d’équipe
- Gestion du temps
Direction et surveillance
La direction est la partie où vous prenez en charge et déléguez (dites aux gens quoi faire), donnez des ordres et prenez des décisions. Quelqu’un doit le faire, et ce quelqu’un pourrait être vous.
Note
L’organisation est une question de planification et de prospective, et elle nécessite une capacité à avoir une vue d’ensemble.
Cela peut inclure n’importe quoi, depuis l’examen des modèles commerciaux et la vérification des inefficacités jusqu’à la vérification pour s’assurer qu’un projet respecte les délais et le budget. La surveillance est la phase de maintenance de la gestion.
- Atteindre les objectifs,
- Évaluation des progrès vers l’atteinte des objectifs ministériels
- Gestion des conflits
- Création de budgets pour les unités commerciales
- Création de rapports financiers
- Résolution des conflits
- Prise de décision
- Délégation
- Faire des présentations
- Division du travail
- Autonomisation
- Fiançailles
- Évaluation des candidats à un emploi
- Évaluation du rendement des employés
- Exécution
- Concentration, orientation vers un objectif
- Établissement d’objectifs
- Embauche
- Interagir avec des personnes d’horizons divers
- Interpersonnel
- Interprétation des données financières
- Interviewer les candidats pour un emploi
- Direction
- Motivation
- Surmonter les obstacles
- Productivité
- Résolution de problèmes
- Professionnalisme
- Fournir des critiques constructives
- Recommander des mesures de réduction des coûts
- Recommandation d’améliorations du processus
- Répondre favorablement aux critiques
- Responsabilité
- Formation des employés
- Communication verbale
Liste des compétences en gestion
Ce qui suit est une liste complète des compétences en gestion à utiliser dans les curriculum vitae, les demandes d’emploi, les lettres de motivation et lors des entretiens d’embauche.
- Précision
- Atteindre les objectifs
- Adaptabilité
- Administratif
- Capacité analytique
- Assurance
- Gestion budgétaire
- Gestion d’entreprise
- Récit d’entreprise
- Collaboration
- Communication
- Gestion des conflits
- Résolution des conflits
- Coordination
- Pensée critique
- Prise de décision
- Délégation
- Développement
- Diplomatie
- Discipline
- Division du travail
- Dynamique
- Intelligence émotionnelle
- Empathie
- Autonomisation
- Énergique
- Fiançailles
- Exécution
- Faciliter
- Finance
- Gestion financière
- Flexibilité
- Se concentrer
- Authentique
- Orienté vers un objectif
- Établissement d’objectifs
- Embauche
- Honnêteté
- Influencer
- Innovation
- Interpersonnel
- Direction
- Légal
- Écoute
- Pensée logique
- Logistique
- Microsoft Office
- Motivation
- Négocier
- Réseautage
- Communication non verbale
- Suppression des obstacles
- Organisation
- Patience
- Persuasion
- Planification
- Présentation
- Productivité
- Résolution de problèmes
- Professionnalisme
- Gestion des produits
- Gestion de projet
- Gestion des processus
- Art oratoire
- Ponctualité
- Recherche
- Responsabilité
- Compétences qualitatives
- Ventes
- Planification
- Dotation en personnel
- Planification stratégique
- Pensée stratégique
- Succès
- Tact
- Enseignement
- Constitution d’équipe
- Chef d’équipe
- Joueur d’équipe
- Travail d’équipe
- Connaissances techniques
- Technologie
- Gestion du temps
- Entraînement
- Suppression de l’incertitude
- En écrivant
- Communication verbale
- Vision
Examiner des exemples de CV et de lettre de motivation
- Exemples de lettre de motivation de direction
- Exemples de CV de gestion
Comment faire ressortir vos compétences
Faites correspondre vos compétences à l’emploi :Les compétences requises varient en fonction de l’emploi pour lequel vous postulez, alors assurez-vous de lire attentivement l’offre d’emploi et de consulter notre liste de compétences répertoriées par emploi et type de compétence pour obtenir la meilleure correspondance.
AJOUTEZ DES COMPÉTENCES PERTINENTES À VOTRE CV :Utilisez les termes de compétences répertoriés dans cet article pour commencer les déclarations décrivant les tâches dans vos descriptions de travail ou pour créer une section de compétences. Dans la mesure du possible, mettez l’accent sur les résultats que vous avez contribué à atteindre ce point en matière de leadership et de gestion efficaces. Quantifiez les résultats chaque fois que vous le pouvez. Citez la reconnaissance par d’autres qui a montré que vous étiez respecté en tant que leader efficace, par exemple par le biais de récompenses, de sélection pour des rôles clés, de promotions et d’augmentations.
Mettez en valeur vos compétences dans votre lettre de motivation :Insistez sur la façon dont vous avez utilisé vos compétences en gestion pour créer de la valeur dans divers rôles. Incorporez de courtes déclarations pointant vers les compétences clés et les résultats obtenus.
UTILISEZ DES MOTS DE COMPÉTENCE PENDANT LES ENTREVUES D’EMPLOI :Gardez à l’esprit les principales compétences énumérées ici lors de votre entretien et soyez prêt à donner des exemples de la manière dont vous avez illustré chacune d’entre elles. Chaque emploi nécessitera des compétences et des expériences différentes, alors assurez-vous de lire attentivement la description du poste et de vous concentrer sur les compétences répertoriées par l’employeur. Préparez des histoires et des anecdotes qui démontrent comment vous avez appliqué ces compétences au profit des organisations affiliées.
