De nombreux facteurs déterminent votre réussite lors d’un entretien : de la façon dont vous répondez aux questions aux questions que vous posez, et de la qualité de votre CV à votre ponctualité et à vos manières.
Qui rencontrerez-vous lors de votre entretien pour un nouvel emploi, et quelle est la meilleure façon d’entrer en contact avec eux ? Cela dépend du poste et du processus d’embauche de l’entreprise. Il existe différents types d’entretiens d’embauche, et la personne à qui vous parlerez dépend à la fois du poste et de l’organisation.
Avec qui vous interviewerez
Votre entretien, en particulier pour un entretien de sélection, un entretien de premier tour ou un entretien avec un grand employeur, peut avoir lieu avec un responsable des ressources humaines ou un recruteur, afin d’évaluer vos qualifications pour le poste. Dans ce cas, il s’agira d’un entretien téléphonique, vidéo (par exemple Zoom ou Skype) ou individuel en personne.
Dans les petites entreprises, votre interlocuteur peut être votre futur manager. Dans certains cas, vous rencontrerez un panel, un groupe de personnes qui vous poseront des questions sur vos qualifications.
Si l’employeur organise un deuxième entretien, vous rencontrerez très probablement la personne dont vous relèverez, et vous pourrez également rencontrer des collègues potentiels et/ou des subordonnés directs.
Comment établir un rapport lors d’un entretien d’embauche
Même s’il est toujours important d’être poli et professionnel, établir une relation avec votre interlocuteur est également la clé du succès.
Note
Si un recruteur ressent une affinité avec vous en tant que personne, il est plus susceptible d’être optimiste quant à votre embauche en tant qu’employé.
Après tout, les employeurs recherchent des candidats qui interagissent efficacement avec leurs collègues, leurs clients et leurs superviseurs et, bien entendu, tout le monde souhaite travailler dans un environnement agréable.
Si vous ne parvenez pas à communiquer avec votre interlocuteur pendant l’entretien, il ou elle pourrait supposer que vous n’interagirez peut-être pas bien avec d’autres collègues si vous êtes embauché. Il est donc important de faire bonne impression.
Préparez-vous à l’entretien
La préparation de votre entretien doit aller au-delà de ce que vous direz lors de votre réunion et de la manière dont vous allez établir ce lien important avec votre interlocuteur.
Vous devez également réfléchir à la manière dont vous entretiendrez vos relations avec votre interlocuteur sur le plan personnel. Les suggestions suivantes vous aideront à optimiser la composante interpersonnelle de la performance de votre entretien.
12 conseils pour vous connecter avec votre intervieweur
1. Commencez l’entretien de la bonne manière
Accueillez chaleureusement votre recruteur, comme s’il s’agissait d’une personne que vous aviez hâte de rencontrer. Dites quelque chose comme « Je suis très heureux de vous rencontrer » pendant que vous échangez une poignée de main ferme, mais pas écrasante.
Note
Si vous interviewez à distance, regardez directement la caméra pour simuler un contact visuel avec l’intervieweur.
Voici comment vous présenter lors d’un entretien d’embauche.
2. Soyez amical et aimable
Souriez et dégagez une chaleur personnelle chaque fois que cela est approprié pendant votre réunion. Soyez authentique dans vos interactions et exprimez des émotions positives à propos du poste et de l’entreprise. Les intervieweurs sont plus susceptibles de considérer favorablement les candidats affables, il est donc important d’être enthousiaste et optimiste.
3. Montrez votre intérêt pour la personne ainsi que pour le travail
Montrez votre intérêt pour votre interlocuteur pendant la phase d’échauffement de votre entretien en posant quelques questions à son sujet. Faire une petite conversation informelle avant le début des questions de fond peut vous aider, vous et votre interlocuteur, à vous sentir à l’aise.
Des questions telles que « Depuis combien de temps travaillez-vous ici ? », « Avez-vous occupé d’autres postes dans l’entreprise ? » ou « Quelle est la durée de votre trajet ? peut aider à détendre votre interlocuteur et à l’aider à s’habituer à vous.
4. Rendez-le personnel
Le cas échéant, partagez quelques informations personnelles vous concernant. Révéler certains de vos intérêts extérieurs ou des informations générales peut aider un intervieweur à se comprendre en tant que personne. N’en faites pas trop cependant. L’entretien porte sur vos qualifications pour le poste, et non sur vos qualités personnelles.
5. N’oubliez pas une bonne posture
Asseyez-vous droit et penchez-vous légèrement en avant vers votre interlocuteur pour l’engager et montrer que vous êtes intéressé par ce qu’il dit. Ceci est important pour les entretiens à distance ainsi que pour les entretiens en personne. Restez concentré sur votre appareil photo et ne vous laissez pas distraire.
6. Le contact visuel est important
Établissez un contact visuel fréquent, mais pas perçant, avec l’intervieweur pour démontrer que vous écoutez attentivement ce qu’il dit.
7. Montrez votre intérêt
Hochez la tête et montrez activement que vous écoutez en disant des choses comme « Je vois », « Je comprends », « Ça a l’air bien » et posez des questions le cas échéant.
8. Faites attention à tout le monde
Dans les situations impliquant plusieurs intervieweurs, assurez-vous d’accorder la même attention à chaque personne. Il est important d’établir une relation positive avec tous les enquêteurs, et pas seulement avec ceux avec qui vous ressentez une alchimie naturelle. Voici comment gérer un entretien de groupe.
9. Montrez que vous comprenez
Paraphrasez les messages importants ou complexes délivrés par votre interlocuteur lorsque vous répondez pour démontrer que vous comprenez son point de vue. Si vous n’êtes pas clair sur ce qui est demandé, vous pouvez demander des éclaircissements sur la question.
10. Renseignez-vous sur la culture d’entreprise
Démontrez votre intérêt pour la culture de l’entreprise, que ce soit en posant une question de suivi ou en initiant la question par vous-même, afin que votre interlocuteur voie que vous souhaitez faire partie de l’équipe.
Par exemple, vous pourriez demander : « À quoi ressemble la camaraderie entre employés ? », « Est-ce que les collègues se réunissent parfois en dehors du bureau ? » ou « Proposez-vous des opportunités de rapprochement d’équipe ou des excursions ? »
11. Remerciez vos intervieweurs
Exprimez votre sincère gratitude pour leur temps et les informations qu’ils vous ont fournies pendant que vous terminez l’entretien. Assurez-vous de clôturer l’entretien sur une note positive.
12. N’attendez pas pour faire un suivi
Faites un suivi immédiatement après l’entretien avec un e-mail ou une note de remerciement, ou même un appel téléphonique, et mentionnez les raisons spécifiques pour lesquelles vous avez trouvé l’intervieweur utile.
N’oubliez pas de dire également que vous avez apprécié les rencontrer et que vous espérez que vous aurez l’occasion de travailler ensemble. Si vous avez rencontré plusieurs intervieweurs, personnalisez vos communications en ajoutant quelque chose d’unique à chaque e-mail.
