Avant de commencer votre recherche d’emploi, vous souhaiterez peut-être perfectionner vos compétences en matière de rédaction de SMS, surtout si vous êtes un employé chevronné qui n’est pas sur le marché du travail depuis quelques années. Selon l’enquête Recruiter Nation 2020 de Jobvite, 44 % des recruteurs ont utilisé la messagerie texte pour rechercher des candidats, et 66 % des responsables du recrutement ont communiqué avec les candidats par SMS.
Envoyer des SMS et processus d’embauche
En plus des conversations avec les recruteurs, les entretiens d’embauche textuels sont de plus en plus courants. Certaines entreprises gèrent même l’ensemble du processus par SMS.
Christian Mairoll, PDG d’Emsisoft, déclare : “Nous sommes une entreprise entièrement à distance depuis des années et, pendant cette période, nous avons toujours interviewé par SMS. Pas de réunions en face à face ni même d’appels vocaux. Texte uniquement. Et nous trouvons cela extrêmement bénéfique. Comme presque toutes nos communications se font via Slack, les compétences en communication écrite sont bien plus importantes que les compétences verbales.”
Consultez les conseils sur la façon de faire la meilleure impression lorsque vous envoyez des SMS ou interviewez un recruteur ou un responsable du recrutement.
Note
Soyez prudent si vous recevez un SMS inattendu d’un recruteur. Il est possible que le message texte soit une arnaque. Ne partagez pas d’informations privées (telles que votre numéro de sécurité sociale) par SMS. Si possible, prenez des mesures pour vérifier que la personne qui envoie un SMS est bien celle qu’elle prétend être.
Comment envoyer des SMS avec un recruteur
Communiquer par texte pose des défis uniques, car le support, de par sa nature même, exige que l’on soit concis et précis. Alors, comment pouvez-vous vous assurer que vous pouvez vous présenter de manière aussi positive que possible dans un e-mail (où vous pouvez entrer plus en détail) ou lors d’un appel téléphonique (où le ton de la voix et l’enthousiasme peuvent facilement être transmis) ?
Suivez ces stratégies :
Gardez un ton professionnel
Vous vous montrerez à votre meilleur si vous maintenez un certain degré de formalité et de professionnalisme dans toutes vos communications avec un recruteur, quels que soient les outils que vous utilisez. Beaucoup utilisent un ton décontracté pour envoyer des SMS à leurs amis et à leur famille. Vous devez passer à la vitesse supérieure lorsque vous communiquez avec un recruteur ou tout autre lien professionnel.
Note
Évitez de parler textuellement (c’est-à-dire épelez « vous » au lieu d’écrire « u »). Et évitez les formulations trop informelles, ainsi que les blagues qui pourraient être mal interprétées.
Ne pas initier de contact par SMS
En règle générale, vous ne devriez pas être celui qui prend contact avec un recruteur ou un employeur potentiel par le biais d’un message texte. Envoyez votre candidature initiale et votre CV via les canaux traditionnels, et communiquez ensuite par e-mail ou par téléphone, selon les besoins.
Votre suivi après un entretien d’embauche ne doit pas non plus être envoyé par SMS. Non seulement c’est de mauvaises manières, mais les SMS ne vous permettent pas d’avoir la longueur de message dont vous aurez besoin pour créer une lettre de « merci pour notre entretien » efficace et accrocheuse qui améliorera vos perspectives d’embauche. Cependant, si un recruteur vous contacte par SMS, il attendra un SMS en retour.
Restez professionnel
Une fois qu’un recruteur a établi qu’il préfère communiquer par SMS, il est temps de réfléchir à votre langage et à votre formulation. Votre message texte doit être correct dans les moindres détails et rédigé avec autant de soin que toute communication professionnelle avec une personne que vous ne connaissez pas bien.
- Épelez tous vos mots, sans utiliser d’abréviations ni d’acronymes.
- N’utilisez pas d’émoticônes ou d’émojis à moins que le recruteur ne le fasse au préalable.
- Si vous avez une « signature » textuelle envoyée au bas de chaque message texte, assurez-vous qu’elle est appropriée pour une utilisation dans une communication professionnelle.
- Vérifiez et revérifiez votre orthographe, votre grammaire et votre ponctuation, et faites attention aux erreurs de correction automatique.
- Parce que les SMS, comme les conversations téléphoniques, sont une communication « en temps réel », n’envoyez votre SMS à un recruteur que pendant les heures normales de bureau.
Faites passer votre message
Vous souhaitez que votre message texte soit le plus court possible, mais n’ayez pas peur de transmettre des informations qui renforceront l’intérêt du recruteur à votre égard.
- Exprimez votre enthousiasme pour l’opportunité sur laquelle vous écrivez, comme vous le feriez en personne.
- Mentionnez brièvement vos qualifications ou expérience qui vous rendent idéal pour le poste.
- Avant d’appuyer sur envoyer, vérifiez que vous envoyez le texte à la bonne personne.
Soyez prêt à répondre
Après avoir envoyé votre texte, assurez-vous que vous êtes prêt à répondre si nécessaire.
- Répondez rapidement à toutes les questions posées par retour de texte.
- Si le destinataire répond, un simple « merci » pour la réponse peut être un geste poli.
- Assurez-vous que votre message vocal semble professionnel, juste au cas où la personne déciderait de vous rappeler plutôt que d’envoyer des SMS.
- Si vous préférez le contact par SMS, pensez à écrire « Messages texte acceptés » à côté de votre numéro de portable sur votre CV.
Exemple de message texte
Surtout, ne vous inquiétez pas, le fait de suivre ces règles vous fera ressembler à un poisson froid. Vos premiers contacts avec un recruteur devraient montrer que vous comprenez comment être professionnel. Et cela est vrai quels que soient les outils que vous utilisez pour communiquer.
Chère Mme Stanford, j’étais ravi de recevoir votre texte concernant le poste vacant au sein de la société ABC. Comme je l’ai indiqué dans mon CV, je suis impatient de trouver une nouvelle opportunité d’utiliser pleinement mes talents en leadership, gestion de projet et communication, et je suis donc très intéressé de voir où cela peut mener. S’il vous plaît, faites-moi savoir notre prochaine étape dans ce processus – merci !
Avantages des entretiens d’embauche textuels
Il existe également des avantages pour les demandeurs d’emploi. Mairoll note : « Les entretiens textuels sont moins stressants et permettent aux candidats de parler sans la nervosité qui nuit à leurs performances, comme certains l’éprouvent lors d’autres formes d’entretiens.
Étant donné que les SMS sont un peu plus immédiats que les e-mails ou la communication écrite, cela peut signifier que le processus d’entretien se déroulera un peu plus rapidement. Mais contrairement aux communications verbales téléphoniques ou en personne, les candidats peuvent réfléchir à leurs réponses pendant quelques minutes (ou quelques heures) avant de les partager.
Conseils pour gérer un entretien d’embauche textuel
Vous venez d’être invité pour un entretien textuel. Et maintenant ? Quelle est la meilleure façon de gérer cela ?
Soyez bref
Lors d’un entretien textuel, vous n’avez pas besoin d’être verbeux. En fait, être succinct et précis est un moyen très efficace de communiquer, notamment par SMS.
Choisissez judicieusement vos mots. Il est encore plus important d’aller droit au but lors d’un entretien textuel que lors d’un écran de téléphone.
Ne répétez pas ce qui figure déjà sur votre CV. Au lieu de cela, prenez le temps d’expliquer pourquoi vous êtes passionné par ce secteur d’activité, ce qui vous motive et comment vos expériences professionnelles antérieures sont liées au rôle que vous explorez.
Prenez votre temps
L’un des principaux avantages des entretiens textuels est qu’ils vous donnent le temps d’élaborer une réponse réfléchie. N’ayez pas peur de prendre le temps dont vous avez besoin pour articuler votre message.
Note
Vous pouvez prendre un moment pour traiter la question et préparer une réponse réfléchie.
Les entretiens textuels éliminent une partie de la pression nécessaire pour réfléchir, vous offrant ainsi la possibilité de faire de votre mieux, ce qui est particulièrement apprécié par les candidats introvertis. Prendre le temps de rédiger un argumentaire bien écrit et convaincant expliquant pourquoi un employeur devrait vous embaucher est dans votre meilleur intérêt et facilite le processus de décision pour l’intervieweur.
Soyez décontracté
Même si l’entretien se déroule par SMS, vous pouvez toujours l’utiliser comme une opportunité de montrer votre personnalité professionnelle.
Si un recruteur vous envoie un emoji, considérez cela comme un signe positif indiquant qu’il essaie d’établir une relation amicale et de vous mettre à l’aise. N’hésitez pas à insérer un emoji (après que le recruteur l’ait fait, pour que vous sachiez que c’est acceptable) pour ajouter une touche personnelle. Cela peut être un excellent indicateur de votre intégration dans la culture de l’entreprise.
Il est important de parler de qui vous êtes professionnellement, mais ajouter quelques indices sur qui vous êtes en dehors du travail peut faire la différence entre obtenir une offre d’emploi et obtenir un refus.
Poser des questions
Un entretien textuel peut sembler une étape préliminaire à un entretien téléphonique ou en personne, mais ne laissez pas cela vous empêcher d’obtenir autant d’informations que possible dès le départ. Assurez-vous de demander des informations telles que la description de poste, les avantages du bureau, les hors sites et les sorties de l’équipe et les avantages sociaux. Cela montre que vous êtes véritablement intéressé par l’environnement de travail et la marque de l’entreprise. Cela vous aidera également à vous assurer que le travail est réel et que vous n’êtes pas victime d’une arnaque.
Points clés à retenir
- Les employeurs utilisent la messagerie texte pour rechercher et interviewer des candidats.
- Les SMS sont plus immédiats que les autres formes de communication, ce qui permet au processus de recrutement d’avancer plus rapidement.
- Assurez-vous de garder vos messages concis et professionnels.
- Attention aux arnaques. Ne partagez pas d’informations privées dans un message texte.
