Lorsqu’une personne postule pour un poste de débutant, une question typique d’un entretien d’embauche qui peut lui être posée est de savoir comment elle a surmonté des obstacles importants dans le passé. Si vous êtes actuellement au lycée ou à l’université et que vous manquez d’expérience professionnelle, les enquêteurs peuvent formuler cette question comme suit : « Parlez-moi des plus grands défis auxquels vous avez été confronté en tant qu’étudiant. »
Ces défis peuvent être d’ordre académique ou personnel : il existe un large éventail de situations que vous pourriez choisir de partager. Peut-être avez-vous été chargé de mener à bien un projet d’équipe important, mais vos coéquipiers ont renoncé à la dernière minute. Peut-être étiez-vous un agent d’un organisme parascolaire ou de service chargé d’organiser un projet majeur de collecte de fonds. Ou encore, comme beaucoup d’étudiants aujourd’hui, vous avez peut-être eu du mal à concilier vos devoirs avec les exigences d’un emploi à temps partiel ou à temps plein.
Plus important que le défi est la façon dont vous l’avez géré : profitez-en pour mettre en évidence les points forts qui seraient utiles au travail, tels que la persévérance, les compétences en communication et les capacités de gestion du temps.
Apprenez à répondre aux questions d’entretien sur les défis, que dire lorsque vous répondez et examinez des exemples des meilleures réponses.
Points clés à retenir
- Énumérez les compétences interpersonnelles ou relationnelles qui vous ont permis de surmonter les défis en tant qu’étudiant et mettez-les en évidence dans votre réponse.
- Idéalement, utilisez votre réponse pour persuader votre interlocuteur que vous accepteriez facilement des défis pour développer vos compétences et contribuer de manière productive à son lieu de travail.
- Utilisez la technique de réponse à l’entretien STAR pour créer un exemple unique et illustratif dont l’intervieweur se souviendra au moment de prendre une décision d’embauche.
Ce que l’intervieweur veut savoir
Cette question est un moyen pour les enquêteurs d’avoir une idée de la façon dont vous abordez les problèmes et l’adversité. Ils s’intéressent également à votre niveau de motivation personnelle. Êtes-vous une personne qui recherche activement de nouveaux défis afin de développer vos compétences et d’acquérir des connaissances et de l’expérience ? Ou êtes-vous quelqu’un qui évite passivement les situations difficiles jusqu’à ce qu’elles surviennent ?
Note
Si possible, partagez des exemples qui démontrent à votre interlocuteur à quel point vous êtes une personne qui relève les défis.
Comment répondre « Quel a été votre plus grand défi ? »
Soyez honnête.Il est tentant de répondre par une humble vantardise, par exemple : « Mon plus grand défi était que je suis tellement perfectionniste ! » Ne fais pas ça. Tout le monde a des défauts et des points à améliorer. En faisant semblant de ne pas le faire, vous forcez le responsable du recrutement à supposer que vous mentez ou que vous n’avez pas conscience de vous-même. Ni l’un ni l’autre ne fait bonne impression.
Concentrez-vous sur les défis que vous avez surmontés.De la même manière, ce n’est pas le moment de vous présenter sous un jour peu flatteur. Il n’est pas nécessaire de partager les défis que vous essayez encore activement de résoudre. Par exemple, si vous avez actuellement du mal à garder votre sang-froid dans des situations stressantes, ne dites pas au responsable du recrutement que vous avez tendance à paniquer lorsque la pression est forte. Recherchez plutôt des exemples qui montrent comment vous avez relevé un défi et l’avez surmonté. Ainsi, par exemple, si vous vous sentiez stressé avant les présentations, expliquez comment vous avez résolu le problème en suivant un cours de prise de parole en public et en créant un emploi du temps qui vous a permis de vous préparer à l’avance.
Recherchez des occasions de montrer que vous êtes la meilleure personne pour le poste.Lorsque vous répondez à cette question ou à toute autre question d’entretien d’embauche, votre objectif est de montrer au responsable du recrutement que vous êtes le meilleur candidat pour le poste. Cela signifie faire correspondre vos qualifications à l’emploi et utiliser vos réponses pour montrer que vous seriez un bon candidat. Par exemple, si l’offre d’emploi précise que l’employeur recherche une personne possédant de bonnes compétences en gestion du temps, vous pourriez parler de la façon dont vous avez développé un système pour vous aider à jongler avec une charge de cours difficile et un emploi à temps partiel.
Exemples des meilleures réponses
Voici des exemples de réponses à un entretien que vous pouvez modifier en fonction de vos expériences et de vos antécédents personnels. Remarquez comment ces réponses démontrent toutes des compétences générales souhaitables que les employeurs espèrent trouver chez leurs nouvelles recrues.
Exemple de réponse n°1
Mon plus grand défi en tant qu’étudiant était d’être aussi concentré que possible. Assister aux cours conventionnels était parfois difficile. Mon esprit et mon corps étaient toujours en mouvement et j’avais hâte de me lever de mon siège, de me déplacer, de partager mes pensées et d’interagir avec mes pairs. Je l’ai géré en concentrant toute mon énergie sur l’écoute et la prise de notes. Cela m’a aidé à garder mon esprit occupé et mon corps en mouvement, et je suis également reparti avec de bonnes notes.
Pourquoi ça marche : Ce candidat démontre un bon degré de connaissance de soi en admettant avoir eu des difficultés à écouter en classe. Néanmoins, ils ont démontré qu’ils pouvaient reconnaître leurs difficultés et s’adapter à l’environnement de la classe.
Des compétences générales pertinentes: Communications interpersonnelles, travail d’équipe, adaptabilité, flexibilité et résolution active de problèmes.
Exemple de réponse n°2
Ma première année d’école a été celle où j’ai fait face à mon plus grand défi. Je n’avais jamais vécu loin de chez moi auparavant et j’avais un grave mal du pays. J’en ai presque été vaincu et j’ai eu l’opportunité de rentrer chez moi et de fréquenter une université locale à la place. Cependant, j’ai décidé d’essayer de surmonter mon mal du pays, ce que j’ai fait en faisant un réel effort pour établir des liens sociaux avec de nouveaux amis dans mes cours, mon dortoir et un groupe religieux sur le campus.
Pourquoi ça marche : Il s’agit d’une réponse intelligente car l’orateur partage ce qui constitue un défi assez courant pour de nombreux étudiants, puis décrit les mesures qu’ils ont prises pour le surmonter.
Des compétences générales pertinentes: Motivation personnelle, résolution de problèmes, initiative personnelle et ténacité.
Exemple de réponse n°3
Acquérir des compétences efficaces en matière de gestion du temps a été le plus grand défi auquel j’ai été confronté en tant qu’étudiant. C’était un aspect de la vie universitaire dont j’avais sous-estimé l’importance. Maintenant que je suis sur le marché du travail, je continue d’utiliser les compétences que j’ai acquises et j’essaie toujours de les améliorer.
Pourquoi ça marche : Ici, le candidat choisit de se concentrer sur une seule compétence professionnelle qui lui permet d’être un employé précieux et productif : la gestion du temps. Ils expriment également leur conviction dans l’amélioration continue.
Compétences générales pertinentes :Gestion du temps, initiative personnelle, connaissance de soi, résolution de problèmes et volonté d’apprendre.
Exemple de réponse n°4
L’un des plus grands défis de ma première année d’université était le volume de travail. C’était un grand changement par rapport au lycée, et les normes étaient également beaucoup plus élevées. J’ai abordé ce problème de différentes manières : j’ai recherché des opportunités pour créer ou rejoindre des groupes d’étude, j’ai rencontré mes professeurs pour obtenir des conseils sur les domaines sur lesquels concentrer mon attention et j’ai établi un emploi du temps structuré pour m’assurer que je consacrais le temps requis à étudier. Cela m’a permis de maintenir une moyenne cumulative de 3,8 même si je travaillais également à temps partiel pour aider à payer mes frais de scolarité.
Pourquoi ça marche : Cette réponse utilise efficacement la technique de réponse à l’entretien STAR pour décrire un passéSsituation, expliquer laTquestion ou défi impliqué, décrivez leUNaction(s) prise(s) et présenter les résultats positifsR.résultat de l’action.
Compétences générales pertinentes :Planification stratégique, résolution de problèmes, initiative personnelle, communications, organisation et gestion de projet.
Conseils pour donner la meilleure réponse
Pratiquez vos réponses. C’est une bonne idée d’avoir quelques réponses à l’esprit au cas où l’intervieweur rejetterait votre première réponse ou si l’entretien prendrait une direction que vous ne prévoyiez pas. Quoi qu’il en soit, vous devriez consacrer du temps à vous entraîner aux entretiens avant de rencontrer le responsable du recrutement. Demandez au bureau des services d’orientation professionnelle de votre école ou à un ami qui vous soutient de mener des entretiens simulés avec vous pour avoir une idée de la manière de répondre aux questions de manière efficace et organique, et de changer de cap si nécessaire.
Mettez l’accent sur les compétences générales pertinentes.Même si vous n’avez pas beaucoup d’expérience professionnelle, en tant qu’étudiant, vous avez probablement développé de nombreuses compétences interpersonnelles ou relationnelles que les employeurs sont ravis de trouver chez les candidats débutants. Mettez en évidence les compétences générales mentionnées dans l’offre d’emploi de l’employeur, puis faites-y référence dans votre réponse.
Soyez enthousiaste.Utilisez votre ton de voix et votre langage corporel pour exprimer votre confiance et votre volonté d’accepter le genre de défis que le travail présenterait. L’humour, judicieusement utilisé, peut aussi jouer en votre faveur.
Ce qu’il ne faut pas dire
Ne mentionnez pas un défi important que vous avez échoué. Ne mentionnez pas un échec important (comme rater un cours) et n’utilisez aucun exemple qui pourrait déclencher un signal d’alarme auprès de votre employeur concernant votre fiabilité, votre capacité de coaching ou votre éthique de travail (par exemple, « J’ai dû manquer beaucoup de cours »).
Ne cherchez pas d’excuses. Lorsque vous expliquez un défi, ne vous excusez pas et ne rejetez pas la faute sur un instructeur ou vos camarades de classe. Évitez les déclarations négatives telles que « Le professeur en attendait trop. »
Questions de suivi possibles
- Pourquoi devrions-nous vous embaucher ? – Meilleures réponses
- Quelle est votre plus grande force ? – Meilleures réponses
- Quels sont vos objectifs pour le futur ? – Meilleures réponses
Foire aux questions (FAQ)
Comment puis-je me préparer à un entretien quand je n’ai pas beaucoup d’expérience professionnelle ?
Faites une liste de vos principales qualités, compétences et domaines de connaissances ou d’expérience qui correspondent aux exigences de la description de poste. Pensez ensuite à des exemples de la façon dont vous avez démontré ces attributs dans des emplois, des stages, des rôles bénévoles, des activités parascolaires, des projets académiques ou des activités scolaires. Vous aurez des exemples de la façon dont vous pouvez réussir au travail, prêts à être partagés avec des employeurs potentiels.
Que sont les questions d’entretien comportemental ?
Les questions d’entretien basées sur le comportement se concentrent sur la façon dont vous avez géré les situations liées au travail dans le passé. Vos réponses aideront l’intervieweur à en apprendre davantage sur votre comportement, votre personnalité et votre caractère.Lorsque vous n’avez pas d’expérience professionnelle formelle, vous pouvez partager des exemples de vos cours, de vos projets académiques, de vos activités parascolaires et de votre bénévolat.
