Parfois, les employeurs posent des questions d’entretien auxquelles il est difficile de répondre. De nombreuses entreprises, en particulier celles impliquées dans le conseil en informatique et en gestion, incluent des questions de réflexion dans leurs entretiens d’embauche.
Mais ne vous inquiétez pas trop pour eux. Les candidats ne peuvent pas préparer des réponses à toutes les questions possibles posées par les enquêteurs lors d’un entretien d’embauche, en particulier certaines questions moins courantes et inhabituelles.
Découvrez ce que recherchent les intervieweurs lorsqu’ils posent des questions étranges et ce que vous pouvez faire pour qu’ils se souviennent de vous.
Pourquoi les enquêteurs posent des questions de réflexion
Un intervieweur pourrait vous demander : « Combien de papier toilette faudra-t-il pour couvrir l’État du New Jersey ? » ou “Quel animal représente le mieux qui vous êtes ?” Vous n’avez pas besoin d’essayer de préparer les réponses à l’avance pour les casse-tête.
Vous ne saurez pas ce qu’on vous demandera, et parfois, ces questions n’ont pas de bonne ou de mauvaise réponse. L’intervieweur essaie de voir votre réponse sous le stress et de vous regarder résoudre logiquement un problème.
En apparence, ces questions n’ont aucun rapport avec l’emploi pour lequel vous postulez. Ci-dessous, ces questions évaluent vos capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Ils conçoivent les questions pour déterminer dans quelle mesure vous pouvez résoudre un problème sans vous perdre ni vous énerver.
La façon dont vous réagissez pendant le processus est aussi importante que le calcul d’une réponse. Ainsi, lorsque l’intervieweur vous pose un casse-tête, prenez un moment pour vous repérer, rassemblez vos pensées, puis travaillez sur votre réponse.
Conseils pour répondre aux questions d’entretien de réflexion
De nombreux intervieweurs vous permettront d’utiliser du papier et un crayon pour résoudre un casse-tête, alors gardez-en quelques-uns à portée de main pendant l’entretien. Assurez-vous d’apporter du papier millimétré au cas où vous souhaiteriez créer un graphique ou un tableau. Demandez si cela est acceptable avant de commencer à trouver une réponse sur papier. Voici quelques autres idées utiles pour traiter ce type de questions :
- Détendez-vous et respirez profondément
- Gagnez du temps
- Demander des éclaircissements
- Calculez votre réponse à voix haute
- Expliquez votre réponse
- N’ayez pas peur de poser des questions
- Que faire quand vous n’avez pas de réponse
Détendez-vous et réfléchissez
Certaines personnes sont troublées par ce type de questions d’entretien parce qu’elles semblent hors de propos ou impossibles à résoudre. L’intervieweur est cependant très curieux de voir comment vous gérez le stress de ces questions.
Ne paniquez pas si vous n’arrivez pas à comprendre. Toutes les questions ne sont pas faciles et toutes n’ont pas de bonne ou de mauvaise réponse. Vous pouvez gagner du temps avant de répondre afin de pouvoir formuler une réponse réfléchie en disant quelque chose comme : « C’est une question intrigante ; je n’ai jamais eu celle-là auparavant. »
Clarifier, parler et expliquer
Il est essentiel de reconnaître que de nombreuses questions inhabituelles sont posées pour voir comment fonctionne votre processus de réflexion, et non pas parce que l’employeur attend de vous que vous fournissiez une « bonne » réponse particulière. Assurez-vous d’articuler votre raisonnement lorsque vous répondez à ce type de questions.
Remarque
Concernant la question du papier toilette couvrant le New Jersey, vous pourriez dire : « Question intéressante : pensiez-vous nord/sud ou est/ouest, aux points les plus larges/les plus longs, ou une moyenne ?
Par exemple, si vous dites qu’un chat est l’animal qui vous représente le mieux, vous pourriez mentionner que vous êtes curieux ou rapide. Bien entendu, faire référence à des qualités en adéquation avec les exigences du poste est toujours une bonne manière de répondre.
Étant donné que votre réponse est beaucoup moins importante que les étapes que vous suivez pour y parvenir, assurez-vous d’informer l’intervieweur de chaque étape de votre processus de résolution de problème. Ce n’est pas grave si vous décidez de changer de tactique à mi-chemin de la résolution du problème ; après tout, la plupart de ces entreprises recherchent des personnes capables de réfléchir à de multiples solutions créatives à des problèmes commerciaux réels.
Poser des questions
Vous devriez vous sentir à l’aise pour poser des questions à l’intervieweur sur le casse-tête. Un entretien est une conversation entre deux personnes, pas un examen, vous ne devez donc pas vous sentir complètement seul lorsque vous répondez à ces questions. Cependant, préparez-vous à ce que l’intervieweur dise qu’il ne peut vous donner aucune information ni vous aider.
Remarque
Si vous êtes perplexe face à une question étrange, n’hésitez pas à mentionner que vous ne parvenez pas à trouver une réponse viable à cette question pour le moment.
Demandez à revenir sur la question plus tard
Il est également acceptable de demander si vous pourriez revenir sur la question plus tard. Sinon, laissez tomber. Vous ne voulez pas qu’une question délicate vous stresse au point de perdre votre concentration. La perfection n’est généralement pas requise pour réussir un entretien. Vous pouvez toujours partager une réponse plus tard au cours de l’entretien ou envoyer la réponse dans vos communications de suivi.
Exemples de questions de casse-tête
Voici quelques énigmes courantes que les intervieweurs pourraient vous poser lors d’un entretien d’embauche. Vous pouvez vous entraîner à répondre à ces questions à voix haute pour vous préparer à un entretien.
- Combien de gallons de peinture pour maison blanche sont vendus chaque année aux États-Unis ?
- Pourquoi les couvercles des trous de maintenance sont-ils ronds ?
- Combien de balles de golf peuvent contenir un autobus scolaire ?
- Combien de fois un éléphant est-il plus lourd qu’une souris ?
- S’il est 3 h 15, quel est l’angle entre l’aiguille des heures et l’aiguille des minutes sur une horloge ? (ASTUCE : La réponse n’est pas zéro !).
- Combien de pieds carrés de pizza sont consommés chaque mois aux États-Unis ?
- Quels sont les équivalents décimaux de 5/16 et 7/16 ?
- Combien de quartiers (placés les uns sur les autres) faudrait-il pour atteindre le sommet de l’Empire State Building ?
- Comment détermineriez-vous le poids d’un avion commercial sans balance ?
- Combien d’arbres y a-t-il dans Central Park à New York ?
Conseils d’entretien supplémentaires
Votre interlocuteur vous posera également quelques questions sur votre expérience et votre formation. Préparez-vous en examinant les questions d’entretien courantes et quelques exemples de réponses. Assurez-vous également de porter une tenue d’entretien appropriée. Il est essentiel de choisir les bons vêtements pour votre entretien car vous voulez faire une bonne première impression.
Enfin, une fois votre entretien terminé, assurez-vous d’envoyer une note de remerciement à votre interlocuteur. C’est une bonne étiquette et cela aide à vous garder à l’esprit de l’intervieweur lorsqu’il décide qui se présentera à la prochaine série d’entretiens.
