Quitter un emploi par téléphone n’est pas la façon la plus polie de démissionner. Idéalement, les démissions se font en personne, suivies d’une lettre de démission officielle.
Cependant, si ce n’est pas une option, démissionner par téléphone ou par e-mail est une alternative. Lisez ci-dessous pour savoir quand il est judicieux de démissionner par téléphone, que faire avant la conversation et comment démissionner d’un emploi par téléphone.
Raisons de quitter votre emploi par téléphone
Lorsque vous démissionnez parce que vous avez un nouveau poste, le timing peut être assez serré : si vous avez une date de début ferme et que vous souhaitez également donner un préavis de deux semaines, vous n’aurez peut-être aucune marge de manœuvre pour le moment où vous fournirez votre préavis.
Par conséquent, si le timing est serré et que vous ou votre patron n’êtes pas au bureau (par exemple, si l’un de vous est en voyage ou travaille à distance), donner un préavis par téléphone peut être votre seule option.
Vous pouvez également démissionner par téléphone si vous devez démissionner immédiatement. Par exemple, vous avez peut-être une urgence familiale ou une situation personnelle qui nécessite votre démission immédiate.
Note
Vous souhaiterez peut-être également arrêter de fumer par téléphone parce que votre lieu de travail est devenu toxique et que vous ne vous sentez pas à l’aise d’y être.
Dans ces circonstances, vous devrez peut-être démissionner sans donner de préavis ni travailler davantage. Sachez cependant qu’arrêter sans préavis peut vous coûter une référence.
Avant d’appeler à démissionner
Si vous savez à l’avance que vous allez arrêter par téléphone, assurez-vous de n’avoir laissé aucun effet personnel au travail. Il est gênant de devoir y retourner après avoir arrêté, alors emportez avec vous tout ce que vous voulez économiser. De plus, ne laissez aucune information personnelle sur votre ordinateur de travail : supprimez l’historique de votre navigateur ainsi que tous les fichiers ou e-mails personnels.
Note
Avant l’appel téléphonique, il est sage de vous préparer afin de savoir précisément ce que vous direz au cours de la conversation. Cela vous empêchera de dire quelque chose que vous ne devriez vraiment pas (par exemple, « Je déteste ce travail ») ou de chercher vos mots.
Voici plus d’informations sur les étapes à suivre avant de quitter un emploi.
Conseils pour quitter un emploi par téléphone
Parlez à votre superviseur
La meilleure façon de quitter un emploi par téléphone est d’appeler votre superviseur et de lui dire très simplement que vous démissionnez. Vous souhaiterez peut-être envoyer un e-mail à l’avance pour planifier l’appel, afin de vous assurer de trouver un moment approprié pour parler. Cependant, si votre superviseur n’est pas disponible et que vous avez hâte de démissionner, vous pouvez parler au responsable de votre superviseur ou à une personne du service des ressources humaines.
N’entrez pas dans les détails
Démissionner d’un emploi, tout comme la rupture d’une relation, peut sembler très personnel et émotionnel. Ne laissez pas vos sentiments prendre le dessus. Expliquez très directement pourquoi vous appelez : vous pouvez dire des choses comme : « Malheureusement, je voulais vous parler au téléphone aujourd’hui pour vous donner mon préavis » ou « Merci d’avoir pris le temps de parler. Aujourd’hui sera mon dernier jour dans l’entreprise X ».
Note
Ne dites pas grand-chose de plus que vous partez, mais si vous avez une raison pour arrêter qui semble légitime, utilisez-la.
Par exemple, une maladie personnelle ou familiale est une raison pour laquelle vous pourriez devoir arrêter de travailler sans préavis. Voici ce qu’il faut dire lorsque vous quittez votre emploi et une liste de raisons pour lesquelles vous quittez un emploi.
Excusez-vous si vous ne donnez aucun préavis
Si vous ne retournez pas au travail, il est important de vous excuser pour avoir démissionné sans préavis. Dites que vous regrettez, en raison de circonstances indépendantes de votre volonté, de devoir démissionner immédiatement.
Dire merci
Si vous le souhaitez, vous pouvez également remercier votre superviseur pour cette opportunité et lui dire que vous avez apprécié travailler ensemble. Ne dites rien de personnel à propos de votre manager ou de vos collègues lors de l’appel, et ne vous exprimez pas sur le poste et ne discutez pas des aspects négatifs du travail.
Inclure des questions et des informations importantes
Faites savoir à l’entreprise quoi faire de votre dernier chèque de paie. Si vous n’avez pas de dépôt direct, vous pouvez leur demander de vous l’envoyer par courrier. Si vous avez des objets personnels que vous devez récupérer du travail, demandez s’ils peuvent être emballés et vous être envoyés par la poste. Ou alors, vous pouvez prendre des dispositions pour les récupérer. Vous pouvez également poser toute autre question importante relative à votre salaire ou à vos avantages sociaux. De plus, si vous donnez un préavis, informez votre superviseur de la date de votre dernier jour de travail.
Laisser un message
Ce n’est pas la façon la plus courageuse de quitter un emploi, mais si vous ne vous sentez pas à l’aise de parler à votre patron, vous pouvez l’appeler en dehors des heures d’ouverture et laisser un message vocal. Encore une fois, cela ne vous rapportera pas une bonne référence ou probablement n’importe quelle référence, mais si les circonstances sont difficiles au travail, vous risquez de ne pas obtenir de recommandation de toute façon.
Suivi avec une lettre
Si vous devez démissionner par téléphone, envoyez plus tard une lettre de démission officielle, si vous le pouvez. Envoyez la lettre à votre patron, ainsi qu’au bureau des ressources humaines. Il veillera à ce que votre démission soit officiellement enregistrée.
