Le stress est normal. Tout le monde ressent du stress lié au travail, à la famille, aux décisions, à votre avenir et bien plus encore. Le stress est à la fois physique et mental. Elle est causée par des événements majeurs de la vie tels qu’une maladie, le décès d’un être cher, un changement dans les responsabilités ou les attentes au travail, ainsi que des promotions, une perte ou des changements d’emploi. Un stress professionnel et personnel important est inévitable.
Mais il est important de comprendre l’impact que le stress peut avoir sur votre bien-être ainsi que sur votre travail. Dans une enquête réalisée par ComPsych, 61 % des employés ont déclaré que le stress les faisait se sentir fatigués et incontrôlables. Un cinquième des personnes interrogées ont déclaré avoir manqué six jours ou plus par an à cause du stress.
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les causes du stress et comment il peut affecter votre travail.
Points clés à retenir
- Le stress est normal, mais il peut avoir un impact important sur votre santé et votre productivité au travail.
- Les causes courantes de stress au travail comprennent votre charge de travail, vos relations avec les personnes au travail et l’équilibre travail-vie personnelle.
- Les gens gèrent le stress de différentes manières, et la façon dont vous percevez les situations a un impact important sur le niveau de stress que vous ressentez à leur sujet.
Impact physique du stress
En réponse au stress, votre corps peut augmenter la tension artérielle, la fréquence cardiaque, la respiration, le métabolisme et le flux sanguin vers vos muscles. Cette réponse au stress vise à aider votre corps à réagir rapidement et efficacement à toute situation de haute pression.
Note
Lorsque vous réagissez constamment à des situations stressantes, petites ou grandes, sans procéder à des ajustements physiques, mentaux et émotionnels pour contrer leurs effets, vous pouvez ressentir un stress chronique qui peut nuire à votre santé et à votre bien-être à long terme.
Le stress peut aussi être positif. De courtes périodes de stress peuvent vous rendre plus alerte et améliorer vos performances.La clé de la gestion du stress est de déterminer la bonne quantité de stress qui vous donnera de l’énergie, de l’ambition et de l’enthousiasme par rapport à la mauvaise quantité de stress qui peut nuire à votre santé, vos perspectives, vos relations et votre bien-être.
Causes du stress
Bien que chaque personne soit différente et soit confrontée à des événements et à des problèmes différents qui provoquent du stress, certains problèmes touchent presque universellement les gens. Ce sont les facteurs de stress que vous souhaitez le plus comprendre et prendre des mesures pour les prévenir.
- Se sentir hors de contrôle
- Se sentir sans direction
- Culpabilité liée à la procrastination ou au non-respect de ses engagements
- Prendre plus d’engagements que vous n’avez le temps de tenir
- Apporter des changements, en particulier des changements que vous n’avez pas initiés ou institués
- Incertitude
- Des attentes élevées envers soi-même
L’enquête ComPsych a révélé :
- 41 % des personnes interrogées ont déclaré que leur charge de travail était une cause de stress au travail
- 32 % ont cité des problèmes liés aux personnes
- 18 % ont cité la nécessité de jongler entre leur travail et leur vie personnelle
- 9 % ont cité le manque de sécurité d’emploi.
Qu’est-ce qui affecte votre capacité à faire face au stress ?
En période de stress et d’incertitude, vous pouvez anticiper certains problèmes, problèmes et opportunités prévisibles. Par exemple, lors de tout changement organisationnel au travail, vos collègues peuvent avoir :
- Différentes manières d’envisager le changement.Certaines personnes ont du mal à accepter et à s’adapter au changement et à l’incertitude ; d’autres apprécieront les changements et les considéreront comme de grandes opportunités. Certaines personnes initient le changement ; d’autres préfèrent le statu quo.
- Différentes expériences et pratiques en matière de gestion du stress et de gestion du changement.(Ce qui est dévastateur pour une personne peut en exciter une autre ou n’irriter que légèrement une troisième personne.) Théoriquement, les gens parviennent mieux à gérer le stress et changent avec l’expérience.
- Différentes manières de communiquer sur le stress.Certaines personnes ont besoin d’en « parler ». D’autres souffrent en silence. Certains trouvent un soulagement en se plaignant. Certains parlent, parlent et parlent, mais sont vraiment favorables au changement.
- Différents montants et types de soutien des autres.Cela peut inclure le soutien d’un conjoint, d’un proche, d’amis, d’un manager et de collègues.
Effet du stress sur votre bien-être
Le stress peut entraîner des problèmes physiques, émotionnels et comportementaux, qui peuvent affecter votre santé, votre énergie, votre bien-être, votre vigilance mentale et vos relations personnelles et professionnelles. Cela peut également provoquer une attitude défensive, un manque de motivation, des difficultés de concentration, des accidents, une productivité réduite et des conflits interpersonnels entre des collègues normalement harmonieux.
Trop de stress peut entraîner des problèmes mineurs tels qu’une perte de sommeil, de l’irritabilité, des maux de dos ou des maux de tête, et peut également contribuer à des maladies potentiellement mortelles telles que l’hypertension artérielle et les maladies cardiaques.
Lors de périodes ou de situations stressantes, les gens se reprochent souvent d’être faibles ou de ne pas pouvoir « y faire face ». Souvent, les managers des organisations ne comprennent pas la progression normale du changement ou des situations génératrices de stress et ils s’attendent à ce que les employés reviennent immédiatement à une productivité totale après un événement stressant. Cela n’arrive pas.
Les gens ont un profond attachement à leurs groupes de travail, à leurs structures organisationnelles, à leurs responsabilités personnelles et à leurs façons d’accomplir leur travail. Lorsque l’un de ces éléments est perturbé, que ce soit par un choix personnel ou par un processus organisationnel dont vous pouvez vous sentir assez éloigné et non impliqué, une période de transition se produit.
Au cours de cette transition, vous pouvez vous attendre à vivre une période d’abandon des anciennes méthodes alors que vous commencez à évoluer vers et à intégrer les nouvelles.
Lorsque vous envisagez le stress au travail, comprendre ces éléments du stress, les situations qui provoquent du stress et vos réponses au stress peut vous aider à gérer efficacement le stress et le changement.
Effet du stress au travail sur votre travail
Tous ces problèmes et bien d’autres ont un impact sur votre capacité à gérer le stress et le changement au travail et à continuer à fonctionner de manière productive. L’enquête ComPsych a révélé que 37 % des personnes déclarent perdre une heure ou plus par jour de productivité à cause du stress. Plus de la moitié déclarent que le stress les amène à s’absenter du travail au moins un jour par an.
Lors de périodes ou de situations stressantes, les gens se reprochent souvent d’être faibles ou de ne pas pouvoir « y faire face ». Souvent, les managers des organisations ne comprennent pas la progression normale du changement ou des situations génératrices de stress et ils s’attendent à ce que les employés reviennent immédiatement à une productivité totale après un événement stressant. Cela n’arrive pas.
Les managers doivent comprendre que l’adaptation au changement est une expérience individuelle et apporter un soutien à un large éventail de personnes qui éprouvent des sentiments divers.
Foire aux questions (FAQ)
Quels sont les effets négatifs du stress au travail ?
Si le stress n’est pas contrôlé, l’organisation peut en constater certains, entre autres :
- Absentéisme élevé
- Chiffre d’affaires élevé
- Mauvaises performances et productivité
- Faible moral
- Augmentation des rapports de maladies, d’accidents et d’incidents.
Quelles sont les causes du stress au travail ?
Les causes du stress au travail peuvent être classées en six catégories : les exigences, le contrôle, le soutien, les relations, le rôle et le changement. Par exemple, vous pouvez vous sentir stressé si vous n’êtes pas en mesure de contrôler la façon dont vous faites votre travail, si vous ne recevez pas suffisamment d’informations et de soutien pour faire votre travail, si vous êtes victime d’intimidation au travail ou si vous ne comprenez pas entièrement votre rôle et vos responsabilités.
