Comment gérer les mauvaises références des employeurs

Craignez-vous d’obtenir une mauvaise référence de la part d’un de vos anciens employeurs ? Cela peut arriver, même aux meilleurs travailleurs.

Parfois, votre perception de votre performance sera différente de celle de votre patron, ou vous vous retrouverez dans une situation où vous ne serez pas en mesure de faire de votre mieux pour une raison ou une autre.

Une référence négative ou même tiède peut vous mettre hors de course pour un rôle. Mais avec un peu de préparation, vous pouvez éviter d’obtenir une mauvaise référence ou limiter les dégâts lorsque la situation est inévitable.

Comment gérer les mauvaises références des employeurs

Que pouvez-vous faire pour éviter que vos références n’entravent votre recherche d’emploi ? Le moyen le plus sûr d’éviter que votre recherche soit sabotée par une mauvaise référence inattendue est de présélectionner soigneusement vos références.

Si vous êtes préoccupé par ce que dira un ancien employeur, alignez d’autres références qui attesteront de vos qualifications pour des emplois. Expliquez les circonstances à l’avance aux donneurs de référence potentiels et demandez-leur s’ils sont en mesure de soutenir votre candidature en fournissant une recommandation positive.

Il est essentiel de leur donner une chance afin qu’ils ne se sentent pas obligés de fournir une référence, et peut-être de fournir une recommandation peu élogieuse lorsqu’ils sont contactés par un employeur potentiel. Il peut être préférable de faire votre demande par e-mail afin qu’ils puissent l’examiner objectivement sans la pression d’une interaction en face à face.

Obtenez la référence par écrit

Si vous demandez à une référence potentielle de mettre par écrit une recommandation générale à l’avance, vous aurez une meilleure idée du ton et de l’orientation de sa recommandation. L’intégration de recommandations dans LinkedIn offre la possibilité de tester des rédacteurs de référence potentiels.

La meilleure façon d’obtenir des recommandations est de les donner. Essayez de rédiger quelques recommandations pour les contacts LinkedIn, puis demandez à vos relations de rendre la pareille en votre nom. S’ils ne sont pas très enthousiastes – ou si le produit fini ne vend pas bien votre candidature – vous saurez qu’il ne faut pas leur demander de vous recommander à des employeurs potentiels.

Quand vous vous inquiétez d’une référence négative

Malheureusement, la sélection des références potentielles ne suffit pas à protéger votre réputation auprès des responsables du recrutement. Pourquoi? Parce que de nombreux services des ressources humaines (RH) demanderont à parler à d’anciens employeurs, qu’ils soient ou non officiellement répertoriés comme référence.

Obtenez des références positives

Si vous craignez qu’un ancien manager puisse fournir une référence négative s’il est contacté par un employeur, la meilleure stratégie peut être de fournir autant d’autres recommandations positives que possible pour contrecarrer l’impact, ou peut-être empêcher les employeurs de demander l’avis de ce manager.

Discutez avec le gestionnaire

Ou, si vous êtes certain que le responsable sera toujours contacté même s’il ne figure pas sur votre liste de références, vous pouvez être proactif. Contactez l’ancien manager et expliquez la situation : vous savez que vous ne vous êtes pas séparé dans les meilleures conditions et que vous ne mettriez normalement pas la personne comme référence, mais que vous pensez que l’entreprise qui recrute vous contactera de toute façon.

De nombreuses personnes seront prêtes à laisser le passé derrière elles, et vous pourrez peut-être négocier une référence avec laquelle vous vous sentez tous les deux à l’aise.

Utiliser d’autres références

Dans certains cas, vous pourriez entretenir de meilleures relations avec le patron de votre ancien manager et obtenir son soutien. Dans d’autres situations, vous pouvez faire appel à une combinaison de collègues de votre niveau, de clients et de membres du personnel qui relevaient de vous afin de compléter votre liste de références.

Vérifier vos propres références

Certains candidats auront un ami de confiance, se faisant passer pour un vérificateur de références ou un service de vérification des antécédents, qui contactera un ancien superviseur éventuellement problématique pour savoir comment ils pourraient réagir à une vérification. D’autres font appel à un service de vérification de références pour découvrir ce que d’anciens employeurs disent d’eux.

Les candidats qui découvrent une référence potentiellement préjudiciable pourraient alors entamer un dialogue avec le manager pour tenter de négocier une recommandation plus positive. Si ces efforts échouent, vous pouvez envisager de contacter le service RH de votre ancien employeur pour mentionner que votre recherche est affectée par la recommandation négative d’un ancien manager. Dans certains cas, les RH conseilleront au responsable d’éviter de telles références par principe afin d’éviter toute responsabilité légale ou toute publicité négative.

Négocier une bonne référence

Si vous quittez un employeur dans des circonstances difficiles, il est parfois possible de négocier une recommandation positive dans le cadre du processus de départ. En outre, de nombreux employeurs ont également pour politique de ne fournir que des informations sommaires sur les anciens employés, qu’ils soient partis ou non en bons termes.

Bien entendu, la meilleure façon d’éviter les recommandations négatives est d’entretenir des relations positives avec les managers, dans la mesure du possible, et de résister à la tentation de dire quoi que ce soit de négatif en quittant un emploi.