Vous y avez soigneusement réfléchi et vous êtes consterné de réaliser qu’il serait préférable que vous n’acceptiez pas une nouvelle mission de votre patron. Vous pouvez avoir plusieurs raisons pour arriver à cette conclusion. Peut-être que vous êtes submergé d’autres tâches ou que le nouveau projet nécessite des compétences que vous n’avez tout simplement pas encore. Votre justification pour dire non à votre patron peut vous sembler tout à fait légitime, mais votre patron sera-t-il d’accord ? Est-il acceptable de dire non à votre patron dans ces circonstances ? Ça dépend.
- Dire non sans subir de conséquences négatives peut dépendre en grande partie de la raison que vous donnez.
- Prenez un moment pour évaluer honnêtement pourquoi vous ne souhaitez pas entreprendre ce travail.
- Évitez d’utiliser des raisons personnelles comme excuse.
- Soyez honnête et essayez de donner la priorité aux intérêts de l’entreprise.
Comment décider si vous devez dire non à votre patron
Il existe des raisons valables pour refuser une mission, mais votre patron peut considérer d’autres raisons comme de mauvaises excuses. Posez-vous les questions suivantes avant d’agir.
- Vous travaillez déjà sur plusieurs missions prioritaires qui ne vous laissent pas de temps pour celle-ci ?
- Ce projet a-t-il une priorité plus élevée que les autres ?
- Pouvez-vous déléguer une partie de votre travail à des subordonnés ou des collègues ?
- Pouvez-vous mettre certaines de vos missions moins prioritaires de côté pendant que vous travaillez sur ce nouveau projet ?
- Si vous ne possédez pas les compétences nécessaires pour mener à bien cette mission, pouvez-vous les acquérir rapidement ?
- Êtes-vous la seule personne dans l’organisation à posséder les compétences et l’expérience nécessaires pour mener à bien cette mission ? Votre employeur compte sur vous ?
Ensuite, il y a des raisons personnelles que vous voudrez peut-être prendre en compte mais que vous ne partagerez pas nécessairement. Dans quelle mesure êtes-vous globalement satisfait de votre travail ? Est-ce que passer à un nouveau poste ou dans une autre entreprise serait la pire chose qui puisse vous arriver ? Avez-vous un fonds d’urgence pour vous aider si votre patron n’accepte pas bien votre réponse ?
Note
Les Centers for Disease Control and Prevention indiquent que les coûts des soins de santé sont près de 50 % plus élevés pour les personnes qui subissent beaucoup de stress au travail.
Les mauvaises raisons de dire non à votre patron
Ne refusez pas une mission de votre patron sur un coup de tête. Les raisons énumérées ici peuvent sembler bonnes, mais elles ne le sont probablement pas assez pour votre patron.
Le projet semble trop ambitieux
Ne refusez pas, car ce sera difficile si vous avez les compétences nécessaires pour travailler sur une mission. Votre patron s’attend à ce que vous travailliez dur et ne verra pas d’un bon oeil que vous refusiez un projet car cela demandera beaucoup d’efforts pour le réaliser.
Cela ne fait pas partie de votre description de poste
Refuser une mission parce qu’elle ne correspond pas à votre description de poste est tout simplement une erreur si vous possédez les compétences nécessaires pour la mener à bien.
Vous avez des raisons personnelles
Peut-être que vous êtes en train de planifier votre mariage ou que vous êtes sur le point de partir en vacances. Gardez cette information en dehors de la discussion. Vous ne faites pas passer un événement personnel avant votre travail, du moins dans la plupart des cas.
Note
Il existe quelques exceptions à cette règle, par exemple si votre employeur a déjà approuvé un congé pour vous et que cela entre en conflit avec votre travail sur ce projet.
Les bonnes raisons de dire non à votre patron
Votre patron devrait être capable de comprendre certaines raisons pour lesquelles il se retire d’une mission si elles sont relativement raisonnables.
Le délai ne fonctionne tout simplement pas
Il est impératif de s’exprimer si vous avez élaboré un plan pour mener à bien le projet et que vous vous rendez compte qu’il n’y a tout simplement pas assez d’heures disponibles dans la journée pour respecter la date limite. Il est préférable d’expliquer pourquoi un délai indiqué est déraisonnable plutôt que de rester silencieux et finalement de ne pas terminer la mission.
Vous devrez négliger d’autres travaux
Si entreprendre le nouveau projet signifie négliger tous vos autres travaux, dites non à votre patron. Assurez-vous simplement d’expliquer pourquoi. Ils peuvent décider d’alléger le reste de votre charge de travail pour vous libérer du temps.
Vous n’avez pas les compétences requises
Vous n’avez pas d’autre choix que de refuser un projet si vous ne possédez pas les compétences nécessaires pour le mener à bien. Parlez à votre patron de la possibilité de les acquérir à temps pour travailler sur de futurs projets similaires. Peut-être qu’ils paieront votre formation.
Comment dire non à votre patron
Expliquez en détail les raisons pour lesquelles vous refusez une mission et n’attendez pas trop longtemps pour le faire. Donnez à votre patron la possibilité de confier le projet à quelqu’un d’autre. Expliquez clairement que vous y avez sérieusement réfléchi. Votre patron peut vous aider à déléguer vos autres tâches si vous êtes qualifié pour travailler sur un projet, mais vous avez tout simplement trop de choses à faire.
Soyez prêt
Soyez prêt à présenter un rapport d’avancement de vos autres projets si la raison pour laquelle vous dites non à votre patron est que vous n’avez pas assez de temps pour travailler sur le projet. Ils ne se souviennent peut-être même pas de vous les avoir attribués, ou ils ne savent peut-être pas que quelqu’un d’autre l’a fait.
Soyez honnête
Si vous pensez que votre autre travail souffrira du fait d’accepter une mission supplémentaire, expliquez-le à votre patron. Ils apprécieront probablement votre honnêteté et votre réticence à négliger vos autres projets. Admettez-le à votre patron si vous n’avez pas les compétences nécessaires pour mener à bien cette mission. Ce serait pire de prétendre que vous pouvez faire quelque chose alors que vous ne le pouvez pas vraiment.
L’essentiel
Il est presque inévitable, dans tout travail, qu’on vous demande éventuellement d’assumer une tâche ou une responsabilité que vous ne vous sentez tout simplement pas capable d’assumer… ou que vous ne voulez tout simplement pas assumer. L’art de dire non commence par une évaluation honnête et personnelle des raisons pour lesquelles vous ne voulez pas assumer ce travail supplémentaire, puis par la formulation de votre réponse sur cette base dans la mesure la plus raisonnable possible.
Et Harvard Business Review souligne qu’en fonction de ce qui vous est demandé, vous voudrez peut-être vous lancer et faire de votre mieux pour faire avancer votre carrière. Demandez-vous ce que cela vous apporte.
Foire aux questions (FAQ)
Puis-je dire non à mon patron sans paraître impoli ?
Assurez-vous de remercier votre patron pour cette opportunité avant de refuser sa demande. Proposer d’autres suggestions pour accomplir le travail peut également vous aider à éviter de paraître impoli.
Comment dire non professionnellement ?
Pensez à formuler votre réponse comme si vous demandiez des conseils. Essayez quelque chose du genre : « Je pourrais le faire, mais quelles autres responsabilités dois-je déléguer pour pouvoir y parvenir ? » À ce stade, vous confiez la décision entre les mains de votre patron, mais vous pourriez quand même devoir assumer une tâche non désirée.
