Que vous travailliez à distance ou sur place, ce sont des moments stressants. Il est plus difficile que jamais de concilier travail et vie privée, même si vous pouvez le faire principalement depuis chez vous. C’est encore plus difficile quand on a trop de travail à faire.
Selon le rapport State of Remote Work 2020 de la société de technologie de visioconférence Owl Labs, 70 % des travailleurs américains à temps plein travaillent à domicile, et 75 % d’entre eux sont aussi productifs, voire plus, lorsqu’ils travaillent à distance.
Note
Même si le passage au travail à distance présente des avantages pour les employés, il présente également des inconvénients.
Stress, épuisement professionnel et productivité
La productivité supplémentaire stimulée par le travail à distance peut avoir un prix. Les frontières entre le travail et la maison sont floues, et si vous vous sentez dépassé et surmené, vous n’êtes pas seul.
Est-ce que le fait de travailler davantage contribue à votre niveau de stress ? Cela pourrait être le cas. Dans l’étude d’Owl Labs, les employés à temps plein ont déclaré en moyenne travailler 26 heures supplémentaires par mois à distance.
Parallèlement, une enquête de FlexJobs et Mental Health America (MHA) a révélé que 37 % des salariés interrogés ont travaillé plus d’heures que d’habitude depuis le début de la crise économique et sanitaire. Parmi les 75 % qui ont souffert d’épuisement professionnel, 40 % ont déclaré avoir souffert d’épuisement professionnel spécifiquement au cours de cette période.
Avantages et inconvénients du travail supplémentaire
Montre votre souci du travail
Aide à renforcer les compétences et l’évolution de carrière
Peut être utilisé comme levier lors d’une demande d’augmentation ou de promotion
Le manager peut accumuler et profiter
Modifie l’équilibre travail-vie personnelle
Peut conduire à l’épuisement professionnel
Avantages du travail supplémentaire expliqués
Assumer de nombreuses responsabilités professionnelles peut être bénéfique pour votre carrière. Cela montre que vous vous souciez de votre travail et que vous ne faites pas simplement le strict minimum, en surveillant l’horloge jusqu’à ce qu’il soit temps de partir ou de terminer la journée. Cela peut vous aider à ajouter des compétences à votre CV et à faire évoluer votre carrière.
Lorsque vous demandez une augmentation ou que vous visez une promotion, aller au-delà des responsabilités détaillées dans votre description de poste est souvent la clé du succès.
Inconvénients du travail supplémentaire expliqués
Il y a quand même un revers. Dire oui à chaque projet et tâche qui se présente peut conduire à avoir trop de travail dans votre assiette. Et parfois, vous pouvez avoir trop de pain sur la planche pour d’autres raisons. Votre manager peut simplement accumuler plus de responsabilités que ce qu’une seule personne peut assumer. Ou encore, changer de responsabilités personnelles (comme un membre de la famille malade ou des obligations de garde d’enfants) peut signifier que vous n’avez plus le temps de travailler tard le soir ou le week-end pour rattraper votre retard.
Une fois que votre patron sait que vous accepterez probablement chaque demande, il peut devenir un peu trop pratique pour lui de vous le demander et un moyen facile pour lui de gérer la charge de travail supplémentaire.
Trop de travail peut cependant vous conduire à être submergé ou épuisé, ce qui est stressant et mauvais pour votre santé. De plus, une liste de tâches débordante ne se traduit pas nécessairement par un travail solide et fiable. Au lieu de cela, cela peut conduire à des erreurs bâclées ou à des tâches négligées.
Note
Cependant, informer votre superviseur que vous êtes surchargé peut être une conversation délicate. Après tout, vous ne voulez pas passer pour un paresseux ou un mécontent.
Conseils pour dire à votre manager que vous avez trop de travail
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils constructifs pour dire à votre responsable que vous avez trop de travail.
Parlez à des collègues ou à des mentors
Avant de contacter votre responsable, vous trouverez peut-être utile d’obtenir les commentaires des autres. Vous pouvez contacter des amis et des membres de votre famille, des mentors ou même vos collègues (actuels ou anciens). Vous n’avez pas de confident au travail? Voici des conseils pour trouver un mentor.
Un point de vue extérieur peut vous aider à déterminer si vous avez trop de travail. Alternativement, les personnes à qui vous parlez peuvent être en mesure de proposer des solutions potentielles. Ces solutions peuvent être des choses que vous pouvez mettre en œuvre de votre propre initiative ou des options à proposer à votre superviseur.
Planifier du temps pour une conversation
Une fois que vous vous sentez prêt à parler à votre responsable, prévoyez du temps pour discuter de la situation. Préparez-vous à cette conversation afin de pouvoir étayer vos préoccupations avec de la documentation.
Tout d’abord, créez une liste de tout ce sur quoi vous travaillez chaque jour. Il peut être utile de lister les projets par ordre de priorité. Il est également utile d’essayer de déterminer la durée de chaque tâche. Vous constaterez peut-être que votre responsable ne savait pas qu’une certaine tâche prenait autant de temps. Votre responsable peut également suggérer une approche différente et plus rapide. Communiquer tous les détails essentiels aidera à résoudre tout problème.
Avoir des solutions prêtes à proposer
En plus d’avoir une liste claire et complète de tout ce qui vous attend au travail, assurez-vous de disposer de solutions potentielles. En d’autres termes, vous ne voulez pas simplement dire : « J’ai trop de travail dans mon assiette ». Au lieu de cela, il est préférable de proposer des solutions, telles que les suivantes :
- Mettre certains projets en veilleuse: Les délais et les dates d’échéance de certains projets peuvent-ils changer ? Cela peut rendre votre travail quotidien moins pénible.
- Ajout de nouvelles ressources: Il existe peut-être des outils qui peuvent vous aider à faire plus, plus rapidement. Si vous avez des idées de ressources utiles, mentionnez-les pendant la conversation.
- Déléguer/faire appel aux autres membres de l’équipe: Il peut également y avoir d’autres membres du personnel (ou de nouveaux rôles à ajouter) qui pourraient vous aider à gérer les nombreuses responsabilités que vous avez assumées. Essayez de faire quelques suggestions ou demandez des idées à votre responsable.
Il sera beaucoup plus facile de résoudre la situation si vous êtes préparé avec des idées sur ce qui pourrait être fait pour y remédier.
Dans votre conversation avec votre responsable, il peut être utile de rester concentré sur la qualité. Votre message à votre manager est que cela ne vous dérange pas de travailler dur, mais vous craignez que ce ne soit pas un rythme durable et que la qualité de votre travail en pâtisse.
Gardez-le positif
Tout au long de votre conversation avec votre superviseur, évitez d’être négatif. L’idée est que vous ne souhaitez pas vous plaindre mais plutôt informer votre manager de la situation.
Évitez de critiquer votre patron pour vous donner trop de travail et évitez également la tentation de comparer votre charge de travail avec celle des autres. Pendant que vous réfléchissez à ce que vous voulez dire, gardez à l’esprit qu’il est fort possible que votre superviseur ne sache pas que vous vous sentiez submergé de travail.
Note
Votre responsabilité à ce stade est d’informer votre manager que vous avez trop de travail et que cette surcharge a des conséquences négatives.
Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme : « Comme je n’ai pas suffisamment de temps pour m’occuper du projet XYZ, je crains que mon collègue ABC ne prenne du retard et que nous ne respections pas le délai prévu. » Ou, vous pourriez dire : « J’ai commencé à rattraper XX tâches le week-end, mais cela représente plus de cinq heures chaque samedi. »
Soyez direct, mais pas combatif ou émotif, car une attitude hostile n’aide pas à résoudre le problème.
En tant que stratégie à long terme, déterminez toujours la priorité du projet
Vous pourriez vous retrouver avec trop de tâches à accomplir en une journée, une semaine, un mois ou même un trimestre. Dans un tel cas, il peut être utile de demander à votre manager de vous aider à prioriser ces tâches et projets. Parfois, il peut être évident quelles tâches doivent être prioritaires (par exemple, si un autre collègue compte sur vous pour accomplir une tâche afin qu’il progresse).
D’autres fois, c’est moins clair. Cependant, votre superviseur doit avoir une vision globale du travail le plus important. Si vous constatez que votre travail s’accumule, partagez une liste des tâches les plus importantes avec votre superviseur et demandez conseil sur celles à accomplir en premier. Vous pouvez également vous renseigner sur le niveau de priorité d’un projet lorsque votre responsable vous en parle pour la première fois.
Note
Si vous constatez que votre patron pense que tout est une priorité absolue, essayez de lui demander de classer vos tâches, de une à trois, pour chaque projet.
Si la conversation se déroule bien et que votre responsable vous aide à déterminer les prochaines étapes pour réduire la quantité de travail, n’oubliez pas d’exprimer votre appréciation. Obtenez des conseils ici pour votre message de remerciement.
Gardez une trace à mesure que vous avancez
Gardez à l’esprit qu’une seule conversation ne résoudra peut-être pas un problème de longue date. Prenez donc le temps de suivre vos heures et les projets sur lesquels vous travaillez.
Si nécessaire, planifiez une réunion de suivi avec votre responsable pour examiner le fonctionnement des nouvelles procédures et processus. Vous devrez peut-être ajuster à nouveau les flux de travail pour vous assurer que tout se passe bien et que vous n’êtes pas submergé de travail.
