Le monde est rempli de diversité. Et même s’il peut être plus facile d’adopter une approche universelle en matière de leadership, cela n’est pas aussi efficace que d’adapter un style de leadership à la situation. C’est là qu’intervient le leadership situationnel.
Points clés à retenir
- Le leadership situationnel signifie changer votre style de leadership pour répondre au mieux aux besoins de l’entreprise et des membres de l’équipe.
- Le concept de leadership situationnel a été développé par Paul Hersey dans les années 1960.
- Évaluer les forces, les faiblesses et les niveaux de maturité de vos coéquipiers est la première étape du développement d’un style de leadership situationnel.
Qu’est-ce que le leadership situationnel ?
Le leadership situationnel consiste à adapter un style de leadership pour motiver au mieux les membres de l’équipe et répondre aux besoins de l’organisation. Ce style est fluide, changeant toujours selon l’environnement. Cela nécessite que le leader soit capable d’évaluer les besoins de son équipe et de l’entreprise, et d’ajuster son style de gestion en conséquence à tout moment.
Le paradigme du leadership situationnel a été développé dans les années 1960 par le professeur de gestion Paul Hersey de l’Ohio State University. Il s’est ensuite associé à Ken Blanchard, auteur du best-sellerLe gestionnaire d’une minute, pour décrire le style de leadership dans leur livre de 1969,Gestion du comportement organisationnel.La théorie est basée sur la psychologie comportementale, prenant en compte les styles de leadership ainsi que le « niveau de maturité », qui prend en compte le niveau de capacité et de volonté de l’équipe ou d’un membre individuel à accomplir une tâche. Dans leur version, ils ont quatre styles de leadership :
- Dire aux dirigeants :Donnez des conseils directs et spécifiques et attendez-vous à ce qu’ils soient suivis.
- Vente:Donner des conseils directs et spécifiques, mais être ouvert aux suggestions des membres de l’équipe. Ils essaient d’obtenir l’adhésion à leurs idées pour encourager la coopération.
- Participant:Partagera des idées, mais laissera les décisions à l’équipe.
- Déléguer :Sont disponibles pour fournir des conseils lorsqu’on leur demande leur avis, mais ils ont tendance à laisser l’équipe travailler de manière indépendante.
Ils ont également quatre niveaux de maturité :
- M1 :Manque de connaissances, de compétences et de volonté d’accomplir la tâche.
- M2 :Manque de capacités, mais est prêt à accomplir la tâche.
- M3 :Avoir des compétences et des capacités, mais ne pas vouloir être responsable de la tâche.
- M4 :Sont hautement qualifiés et disposés à accomplir la tâche.
Plus tard, Daniel Goleman, l’auteur de Emotional Intelligence, a adapté le modèle pour inclure six styles de leadership :
- Dirigeants coachs :Aider les membres individuels de l’équipe à développer leurs compétences personnelles et professionnelles.
- Des leaders qui donnent le ton :Avoir des attentes élevées et avoir tendance à montrer l’exemple.
- Dirigeants démocrates: Donnez aux membres de l’équipe le droit de vote dans les décisions.
- Dirigeants affiliés :Renforcez le moral en fournissant des éloges et du soutien.
- Des dirigeants faisant autorité: Identifiez les problèmes et concentrez-vous sur les solutions lorsqu’une organisation manque de concentration ou de direction.
- Dirigeants coercitifs :Dictez leur vision et leurs plans pour y parvenir.
Tous les styles ont leurs avantages et leurs inconvénients, ainsi que les moments idéaux où ils sont nécessaires. Par exemple, les styles dans lesquels le leader dicte la direction peuvent être idéaux lorsque des décisions doivent être prises rapidement pour éviter des problèmes, ou lorsqu’une équipe ou un membre a une faible maturité (M1, M2). Cependant, à long terme, cela peut entraîner du ressentiment, une faible motivation et une baisse de productivité de la part des membres de l’équipe.
À l’autre extrémité du spectre, les styles de leadership qui incluent la contribution des membres de l’équipe encouragent la coopération et l’adhésion aux idées, mais la prise de décision peut finir par être un long processus.
Comment développer des compétences de leadership situationnel
Vous pouvez assister à des formations et des ateliers de leadership situationnel. Mais si vous souhaitez avoir une meilleure idée des compétences en leadership, vous devrez devenir un leader situationnel. Voici quelques conseils :
- Apprenez à évaluer les états émotionnels et les niveaux de maturité de ceux que vous dirigez. Le facteur le plus important du leadership situationnel est d’adapter votre style pour motiver et encourager au mieux la coopération de votre équipe. Pour ce faire, vous devez reconnaître ce qui les motive.
- Ayez une idée de ce que les membres de l’équipe doivent faire pour terminer le travail. Pour être un bon leader, vous devez savoir quels projets nécessitent une implication élevée ou faible afin que vous puissiez avoir des attentes réalistes.
- Développez vos capacités de persuasion. Les personnes qui aiment travailler de manière indépendante n’aiment pas qu’on leur dise quoi faire, il est donc important d’apprendre à présenter vos idées de manière à ce qu’elles puissent y adhérer.
- Apprenez à être fluide dans votre style de leadership en fonction des besoins de votre entreprise et des personnes avec qui vous travaillez. Vous voudrez peut-être être rigide dans vos attentes, mais cela finit par nuire à l’équipe.
- Gagnez la confiance de ceux avec qui vous travaillez. Les gens sont plus susceptibles de suivre vos instructions et d’accepter vos idées s’ils vous font confiance.
- Gardez vos émotions neutres. Les dirigeants doivent fournir des conseils et une orientation sans ajouter leur propre bagage émotionnel. Les travailleurs sont moins susceptibles de prendre en compte les idées d’un leader qui semble agir uniquement sur la base de ses émotions.
- Développez vos compétences en résolution de problèmes. En tant que leader, vous êtes souvent impliqué dans la fixation ou l’amélioration des résultats. Vous devrez peut-être également résoudre des conflits entre les membres de votre équipe.
- Développez vos compétences de coach. Apprenez des stratégies qui motivent votre équipe à être productive et efficace.
Comment le leadership situationnel profite aux entreprises à domicile
Même en tant qu’entrepreneur solo, il y a des avantages à adapter un style de leadership situationnel. Même si vous êtes la seule personne dans votre entreprise, il est probable que d’autres personnes vous aident à gérer certains aspects de votre entreprise, comme votre webmaster, votre assistant virtuel, votre comptable ou d’autres pigistes.
Certains avantages du leadership situationnel dans les affaires à domicile comprennent :
- C’est flexible.
- Il tire le meilleur parti de n’importe quelle situation.
- Il encourage la collaboration entre les membres de l’équipe.
- Cela peut renforcer la motivation en permettant aux membres de l’équipe de se sentir partie prenante du processus et de s’enapproprier dans une certaine mesure.
- Cela peut augmenter la productivité.
- Cela peut contrecarrer des défis tels que l’incertitude, la négativité et le manque de concentration ou de clarté.
- Cela peut vous donner une plus grande influence sur les résultats des membres de l’équipe.
- Cela peut aider les membres de l’équipe à acquérir des compétences et de la confiance.
Foire aux questions (FAQ)
Quelles sont les qualités du leadership situationnel ?
Pour adopter un style de leadership situationnel, vous devez faire preuve de flexibilité, devenir un expert en délégation, diagnostiquer les forces et les faiblesses respectives de vos coéquipiers et les coacher différemment selon leurs besoins.
Quels sont les différents styles de leadership ?
Les différents styles de leadership peuvent être répartis en cinq catégories :
- Transformationnel, qui est tourné vers l’avenir et met l’accent sur la réalisation de grands changements dans l’organisation.
- Laissez-Faire ou Delegative, qui adopte une approche non interventionniste et se concentre sur la répartition des tâches entre les membres de l’équipe.
- Participatif, qui invite les membres de l’équipe à participer aux grandes décisions.
- Transactionnel, qui se concentre sur la récompense et la punition des membres de l’équipe pour leurs efforts sur des tâches clés.
- Faisant autorité ou visionnaire, qui adopte une approche « suivez-moi », servant de mentor et de guide pour les membres de l’équipe.
