Une partie prenante est une personne, une entreprise ou une organisation qui a un intérêt ou est affectée par les activités d’une entreprise et les résultats que ces actions produisent. Les parties prenantes peuvent être affectées par les activités de l’entreprise, avoir la capacité d’influencer l’entreprise, ou les deux.
Examinons de plus près ce qu’est une partie prenante, en quoi une partie prenante est différente d’un actionnaire et pourquoi une entreprise peut vouloir prêter attention à ses parties prenantes.
Qu’est-ce qu’une partie prenante ?
Une partie prenante est un groupe ou un individu lié de quelque manière que ce soit à une entreprise et qui sera affecté par, ou pourra affecter, l’entreprise et ses opérations.
La connexion peut être une relation forte et étroite comme celle d’un propriétaire, d’un fournisseur ou d’un client. Il peut également s’agir d’une relation plus lâche, par exemple avec les membres de la communauté qui peuvent être affectés par les recettes fiscales locales générées par l’entreprise ou par la pollution qu’elle produit.
Note
Les clients, les fournisseurs, les employés, les communautés et les personnes qui financent l’entreprise sont tous des exemples de parties prenantes.
Que font les parties prenantes ?
Selon le type de partie prenante, elles ne « font » pas nécessairement autre chose que de s’engager dans l’entreprise de la manière qui répond le mieux à leurs besoins. Cependant, certaines parties prenantes sont plus activement impliquées dans l’entreprise, directement ou indirectement.
Par exemple, un client peut simplement acheter des produits ou des services auprès de l’entreprise. Ils sont affectés par l’entreprise dans la mesure où elle leur fournit quelque chose qu’ils veulent ou dont ils ont besoin, et ils affectent l’entreprise parce que leurs achats fournissent une partie de ses revenus.
Cependant, les clients pourraient également s’intéresser activement à la manière dont ils interagissent avec une entreprise par le biais d’un activisme de consommation, comme le boycott. Après le vote, l’activisme des consommateurs est l’activité politique la plus répandue aux États-Unis.
Les salariés sont un autre type de partie prenante. Certains peuvent décider simplement d’exercer leur travail en échange de leur salaire et de leurs avantages sociaux. D’autres peuvent choisir de faire grève ou de démissionner si leur employeur fait quelque chose qu’ils estiment moralement ou éthiquement répréhensible.
Types de parties prenantes
Il existe deux types fondamentaux de parties prenantes :
- Principales parties prenantes: Personnes directement affectées par une entreprise et ses activités ou décisions. Les actionnaires entrent dans cette catégorie, car leurs bénéfices dépendent de la manière dont l’entreprise choisit de fonctionner.
- Acteurs secondaires: Personnes indirectement affectées par une entreprise et ses activités ou décisions. Ils ne s’engagent pas directement avec l’entreprise, mais ils peuvent s’engager ou être en contact avec les principales parties prenantes. Les membres de la communauté locale dans laquelle une entreprise opère qui ne font pas réellement leurs achats dans l’entreprise entrent dans cette catégorie.
Parties prenantes vs actionnaires
Les actionnaires sont un groupe très spécifique de parties prenantes qui possèdent des actions dans une entreprise. Les actionnaires peuvent voter sur des décisions importantes, élire des membres du conseil d’administration et vendre leur participation dans l’entreprise. Toutes les parties prenantes ne peuvent pas faire ces choses, car d’autres types de parties prenantes ne possèdent aucune action dans l’entreprise. Par exemple, les clients ne peuvent élire les membres du conseil d’administration que s’ils sont également actionnaires.
| Partie prenante | Actionnaire |
| Ne possède pas de partie de l’entreprise | Détient une partie de l’entreprise via des actions |
| Directement ou indirectement lié à l’entreprise | Directement lié à l’entreprise en raison de la propriété |
| Toutes les parties prenantes ne sont pas actionnaires | Tous les actionnaires sont parties prenantes |
| Peut ne pas être en mesure d’affecter l’entreprise | Peut affecter l’entreprise |
Qu’est-ce que la théorie des parties prenantes ?
L’idée traditionnelle de l’objectif d’une entreprise est qu’elle doit fonctionner dans le but de maximiser la richesse des actionnaires. Cependant, la théorie des parties prenantes va au-delà de la maximisation de la richesse des actionnaires comme seul objectif d’une entreprise.
La théorie des parties prenantes a été développée par le Dr R. Edward Freeman et publiée dans son livre « Strategic Management : A Stakeholder Approach » en 1984.Son objectif était de créer une vision plus large de la gestion stratégique qui allait au-delà de la théorie économique traditionnelle.
Note
Si la théorie des parties prenantes n’exclut pas la création de valeur pour l’actionnaire, elle promeut l’idée qu’une entreprise doit créer de la valeur pour toutes les parties prenantes, et pas seulement pour les actionnaires.
La théorie des parties prenantes suggère que le rôle d’un manager est de réfléchir à la manière dont les objectifs de toutes les parties prenantes peuvent être atteints, et pas seulement ceux d’un seul groupe, comme les actionnaires. Toutefois, cela peut être plus facile à dire qu’à faire, car différents groupes de parties prenantes ont souvent des intérêts concurrents.
Points clés à retenir
- Une partie prenante est tout groupe ou individu affecté par une entreprise, directement ou indirectement.
- L’interaction d’une partie prenante avec l’entreprise peut être simple et bénéfique, comme par exemple un employé qui gagne un salaire ou un client qui achète un produit. Les parties prenantes peuvent également être impliquées plus activement dans une entreprise, comme dans le cas d’un activisme des consommateurs comme le boycott.
- Les actionnaires constituent un type de partie prenante, mais les parties prenantes constituent un vaste groupe qui comprend bien plus que de simples actionnaires.
- La théorie des parties prenantes va au-delà de la maximisation traditionnelle de la richesse des actionnaires et repose sur l’idée qu’une entreprise doit être attentive à toutes les parties prenantes.
