Points clés à retenir
- Un numéro de référence de carte de crédit est un identifiant unique à 23 chiffres attribué aux transactions par carte de crédit.
- La fourniture du numéro de référence peut aider l’émetteur de votre carte de crédit à localiser les transactions par carte de crédit si vous avez des questions sur le statut.
- Vous pouvez généralement trouver le numéro de référence sur votre compte en ligne ou sur votre relevé de carte de crédit si l’émetteur de votre carte le met à disposition.
Définition et exemples de numéro de référence de carte de crédit
Un numéro de référence de carte de crédit est un identifiant unique à 23 chiffres attribué à une transaction par carte de crédit spécifique. Le numéro de référence aide les commerçants et les entreprises impliquées dans le traitement des cartes de crédit à rechercher facilement les transactions au sein de leurs systèmes.
- Nom alternatif: Numéro d’acquéreur sortant
Un numéro de référence de carte de crédit, par exemple, pourrait être 24041311167000042529377. Lorsque vous recevez un relevé de facturation de carte de crédit, vous pouvez recevoir une version abrégée du numéro, comme 9377.
Comment fonctionnent les numéros de référence de carte de crédit ?
Les numéros de référence de carte de crédit vous aident, vous ou votre banque, à identifier des transactions spécifiques par carte de crédit. Étant donné que chaque transaction possède un numéro unique, il peut être plus facile d’utiliser le numéro de référence plutôt que de rechercher des transactions à l’aide de la date, du lieu ou du montant de la transaction. Si vous avez une question sur une transaction, le numéro de référence peut aider l’émetteur de votre carte à déterminer le statut de la transaction ou à lancer un litige.
Après avoir effectué un achat par carte de crédit, la banque du commerçant, également appelée banque acquéreuse, génère et attribue un numéro de référence à la transaction et envoie les informations à l’émetteur de votre carte de crédit, ainsi que les autres détails de la transaction.
Note
Étant donné que la banque acquéreuse, chargée d’autoriser et de compenser les transactions, génère le numéro de référence, il est également souvent appelé numéro d’acquéreur sortant ou numéro de référence d’acquisition.
L’argent provenant d’une transaction par carte de crédit peut prendre plusieurs jours pour parvenir de l’émetteur de votre carte de crédit au commerçant. En attendant, les commerçants et les processeurs de paiement peuvent utiliser le numéro de référence pour déterminer l’état des fonds si nécessaire.
Une fois que la transaction a un numéro de référence, vous pouvez le retrouver dans les détails de la transaction de votre compte en ligne, ainsi que la date de la transaction, le montant et le nom de l’entreprise où la transaction a eu lieu. Une version complète ou expurgée du numéro peut également apparaître à côté de chaque transaction sur votre relevé de facturation de carte de crédit. Si vous essayez de suivre un remboursement ou un litige, vous souhaiterez peut-être contacter l’entreprise auprès de laquelle vous avez effectué la transaction. Dans certains cas, ils pourront peut-être vous fournir le numéro de référence à partager avec votre banque et finalement déterminer le statut.
Note
Les transactions en attente, ou celles qui ont été autorisées mais pas encore enregistrées sur votre compte, peuvent ne pas avoir de numéro de référence. Il faut généralement trois jours ouvrables pour que la transaction réglée ait un numéro de référence.
Par exemple, un numéro de référence peut apparaître sous la forme 24041311167000042529377 ou 24041311167000042THXYRW. Les chiffres deux à sept (404131 dans cet exemple) correspondent au numéro d’identification bancaire, un numéro unique attribué aux émetteurs de cartes comme Wells Fargo ou Bank of America pour permettre de reconnaître rapidement leurs transactions.
Alternatives au numéro de référence de carte de crédit
Fournir le numéro de référence de la carte de crédit peut être utile pour travailler avec l’émetteur de votre carte afin d’identifier une transaction spécifique, mais ce n’est pas toujours nécessaire. Si vous avez une question sur une transaction, vous pouvez donner au représentant du service client quelques détails sur la transaction pour faciliter la localisation. Par exemple, vous pouvez indiquer la date, le montant que vous avez payé et le nom de l’entreprise où la transaction a été effectuée.
Certains émetteurs de cartes de crédit facilitent également la contestation des transactions non autorisées en ligne. Avec Chase, par exemple, vous pouvez cliquer directement sur la transaction dans votre compte en ligne et voir tous les détails dont vous pourriez avoir besoin.
