Les derniers smartphones coûtant plus de 1 000 dollars pour les modèles haut de gamme, remplacer ou réparer un téléphone volé ou endommagé peut s’avérer assez coûteux. Les Américains ont déclaré avoir dépensé 3,4 milliards de dollars rien que pour réparer des écrans fissurés en 2017, selon une étude de SquareTrade. SquareTrade a constaté que les réparations d’écran pouvaient coûter jusqu’à 599 $, mais que 70 % des propriétaires de téléphones pensaient que les réparations d’écran coûtaient moins de 150 $.
Certaines cartes de crédit offrent, sans frais supplémentaires, une assurance téléphone portable qui pourrait réduire considérablement le coût d’une réparation de téléphone. Dans la plupart des cas, il vous suffit de payer votre facture avec la carte. Nous approfondirons l’assurance des téléphones portables par carte de crédit et vous aiderons à décider si cela en vaut la peine.
Qu’est-ce que l’assurance téléphone portable par carte de crédit ?
L’assurance des téléphones portables de votre carte de crédit est un avantage fourni par l’émetteur de votre carte de crédit ou votre réseau de cartes de crédit qui pourrait vous éviter de payer des centaines de dollars de votre poche pour les dommages ou le remplacement. Dans la plupart des cas, vous travaillerez par l’intermédiaire d’un administrateur d’avantages sociaux et non de l’émetteur de la carte de crédit.
Note
L’assurance de base via Verizon, T-Mobile et AT&T coûte entre 6,95 $ et 19 $ par mois.
Lorsque vous déposez une réclamation, l’assurance vous rembourse jusqu’à un certain montant les frais éligibles liés à l’endommagement ou au vol de votre smartphone. Comme pour les autres types d’assurance, pour faire une réclamation, vous devrez respecter le délai approprié après le dommage ou le vol, fournir la preuve des dommages et payer une franchise. Il existe également des limitations et des exclusions.
Que couvre l’assurance téléphone portable des cartes de crédit ?
L’assurance pour téléphone portable fournie par des émetteurs comme Chase et Citi couvre généralement les téléphones endommagés et volés pour le numéro de téléphone principal et les lignes supplémentaires du même forfait de téléphonie mobile.
Certains prestataires ne proposent qu’une assurance secondaire, n’intervenant qu’une fois que le prestataire principal a couvert sa part des pertes. Cela signifie que vous ferez d’abord une réclamation auprès de toute autre assurance dont vous disposez, comme l’assurance de votre fournisseur de services de téléphonie mobile, l’assurance habitation ou l’assurance locataire. Ensuite, la couverture d’assurance pour téléphone portable de votre carte de crédit entrerait en vigueur pour couvrir le montant restant jusqu’à concurrence de votre limite de réclamation.
Tous les types de téléphones et toutes les pertes ne sont pas couverts par l’assurance des téléphones portables des cartes de crédit. Par exemple, les exclusions courantes incluent :
- Téléphones perdus
- Accessoires autres que la batterie standard
- Téléphones portables volés dans les bagages enregistrés
- Téléphones prépayés, loués ou empruntés
- Dommages esthétiques
- Taxes et frais
Assurance téléphone par carte de crédit par rapport aux autres options
La plupart des opérateurs de téléphonie mobile proposent une assurance téléphonique et peuvent même l’exiger si vous financez un nouveau téléphone via votre opérateur. Cependant, si vous payez l’intégralité de votre téléphone portable ou si vous avez entièrement payé votre téléphone, cela vaut la peine d’envisager d’autres options.
| Assurance téléphone par carte de crédit | Assurance téléphone auprès de l’opérateur | Assurance habitation | |
| Coût | Aucun frais supplémentaire, mais vous devez payer votre facture de téléphone portable avec votre carte de crédit | Entre 6,95 $ et 19 $ par mois pour la couverture des principaux opérateurs | Un avenant doit être ajouté à votre police d’assurance pour les pertes et dommages sans rapport avec votre police d’assurance habitation. Le coût annuel pourrait être de 30 $ à 50 $. |
| Nombre de réclamations autorisées | Généralement jusqu’à deux réclamations par an | Deux à trois réclamations par an | Les limites de sinistre dépendent de la police, mais votre taux pourrait augmenter lorsque vous faites une réclamation |
| Déductible | La franchise varie entre 25 $ et 50 $ par année | La franchise est basée sur le modèle de téléphone et peut atteindre 499 $. | Les pertes sont soumises à la franchise de votre police, qui commence généralement entre 500 $ et 1 000 $. |
| Remboursement | Les remboursements maximaux se situent entre 600 $ et 800 $ pour la plupart des cartes de crédit à la consommation. | Les appareils peuvent être remplacés par un appareil reconditionné ou un appareil du même type, selon disponibilité | La franchise d’assurance peut être supérieure à la valeur de votre téléphone |
| Couverture des accessoires | Les accessoires ne sont généralement pas couverts | Les accessoires peuvent être couverts lorsqu’ils font partie de l’achat d’origine de l’appareil et de la perte ou du vol. | Les accessoires peuvent être couverts, mais une franchise élevée pourrait signifier que vous payez de votre poche les dommages ou la perte. |
Comment obtenir une protection de téléphone portable par carte de crédit
Avant de pouvoir bénéficier de la protection de votre téléphone portable par carte de crédit, vous devez choisir une carte de crédit offrant cet avantage. Il n’existe qu’une poignée de cartes de crédit offrant cet avantage, notamment la Chase Freedom Flex, la Wells Fargo Propel American Express et la Citi Prestige.
Vous n’avez pas à payer d’argent supplémentaire à l’émetteur de votre carte de crédit ni à souscrire à une assurance pour téléphone portable, mais vous devez payer votre facture mensuelle de téléphone portable avec votre carte de crédit. La couverture peut être suspendue chaque mois où vous ne payez pas votre facture avec votre carte de crédit.
Note
Configurez votre facture pour un paiement automatique sur votre carte de crédit pour éviter de manquer un mois de couverture. De plus, si vous utilisez une carte de crédit avec récompenses, vous pouvez gagner des récompenses sur votre paiement.
Comment faire une réclamation ?
Si l’émetteur de votre carte de crédit offre une couverture secondaire, vous soumettrez d’abord la réclamation à votre fournisseur d’assurance principal (par exemple, une assurance de votre fournisseur de téléphonie mobile ; ou une assurance habitation, locataire, automobile ou employeur).
Si votre assureur principal a couvert sa part ou si vous n’avez aucune autre assurance, vous pouvez lancer le processus de réclamation en appelant votre administrateur de prestations au numéro de téléphone fourni avec votre contrat de carte de crédit. Vous pouvez disposer d’un délai limité pour déposer une réclamation, généralement 60 à 90 jours après l’incident.
Pour soumettre une réclamation, vous devrez fournir la preuve que vous avez payé votre facture de téléphone portable avec votre carte de crédit dans le mois précédant la date du dommage ou du vol.
L’administrateur des prestations voudra également voir la preuve que le téléphone pour lequel vous soumettez une demande est lié à votre compte de téléphone portable. Si cela n’est pas imprimé sur votre relevé de facturation, vous pourrez peut-être l’obtenir auprès de votre fournisseur de services cellulaires.
Une fois que vous avez soumis tous les documents nécessaires pour étayer votre demande, le remboursement peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables, selon l’administrateur de prestations que vous utilisez.
Si votre téléphone est volé, vous devrez peut-être déposer un rapport de police dans les 48 heures et vous devrez soumettre le rapport de police avec votre réclamation. Pour les réclamations impliquant une réparation de téléphone, soyez prêt à soumettre un devis de réparation.
Points clés à retenir
- L’assurance cellulaire est un avantage automatique avec les cartes de crédit admissibles lorsque vous payez votre facture mensuelle de téléphone cellulaire avec votre carte.
- L’assurance des téléphones portables par carte de crédit est souvent une couverture secondaire, ce qui signifie que vous devrez d’abord faire une réclamation auprès de votre assurance principale si vous en bénéficiez.
- Soyez prêt à soumettre les documents de votre demande une fois que vous aurez contacté votre administrateur de prestations.
