du 13
Sommaire du compte
Le récapitulatif du compte donne un aperçu de l’état de votre compte de carte de crédit. Vous y trouverez votre solde actuel, les frais et intérêts facturés depuis votre dernier relevé de facturation, le montant du crédit dont vous disposez et la date de clôture de votre cycle de facturation. Il s’agit généralement de la première section de votre relevé de carte de crédit, car elle contient certaines des informations les plus importantes.
Note
Les paiements et transactions enregistrés sur votre compte après la clôture du cycle de facturation ne seront pas reflétés sur ce relevé de carte de crédit. Cependant, si vous vous connectez à votre compte en ligne, vous pouvez voir que le solde inclura généralement votre activité la plus récente.
du 13
Informations de paiement
La section informations de paiement répertorie le paiement que vous devez effectuer pour éviter les pénalités de retard.
Cette section comprend votre paiement minimum et la date d’échéance du paiement. Si vous payez moins que le minimum ou si votre paiement est reçu après la date d’échéance, des frais de retard pourraient vous être facturés, votre taux d’intérêt augmenterait si vous êtes en retard de 60 jours ou plus et un retard de paiement pourrait être ajouté à votre rapport de crédit.
L’avertissement de retard de paiement explique spécifiquement ce qui se passera si votre paiement est en retard.
du 13
Avertissement de retard de paiement
Les émetteurs de cartes de crédit sont tenus d’inclure un avertissement de retard de paiement sur les relevés de facturation. Cette section présente les conséquences d’un envoi tardif de votre paiement, c’est-à-dire après 17 heures. à la date d’échéance du paiement.
Vous découvrirez le montant des frais de retard et la pénalité TAEG qui pourraient être appliquées à votre compte si vous n’effectuez pas le paiement minimum à la date d’échéance.
L’avertissement de retard de paiement apparaît sur le relevé de facturation de chaque titulaire de carte, quel que soit l’état de paiement actuel ; cela ne veut pas dire que vous avez fait quelque chose de mal. Si vous aviez été en retard lors d’un paiement précédent, la section d’informations sur le paiement inclurait un montant en souffrance.
Note
Les frais de retard sont désormais limités au moindre de votre paiement minimum ou de 28 $, ou d’un maximum de 39 $ si vous avez été en retard sur un paiement au cours des six mois précédents.
L’émetteur de la carte de crédit n’est pas autorisé à augmenter votre TAEG au taux de pénalité, sauf si vous êtes en retard de 60 jours sur votre paiement. En d’autres termes, pas avant d’avoir manqué deux paiements. Une fois que le taux de pénalité entrera en vigueur, il restera en vigueur jusqu’à ce que vous ayez effectué six paiements consécutifs dans les délais.
Ensuite, il sera réduit, au moins pour votre solde existant. Certains émetteurs de cartes de crédit maintiennent le taux de pénalité en place pour les nouveaux achats effectués après le déclenchement du taux.
L’avertissement de retard de paiement n’inclut pas les conséquences des retards de paiement en matière de solvabilité. Une fois que votre paiement est en souffrance depuis 30 jours, le statut du compte en souffrance peut être signalé à une agence d’évaluation du crédit.
Une fois que vous aurez remis votre compte à jour, l’état du compte indiquera que vous êtes en retard dans les paiements, mais votre rapport de crédit continuera à indiquer le retard de paiement pendant sept ans.
du 13
Avertissement de paiement minimum
Les émetteurs de cartes de crédit sont désormais tenus d’afficher un avertissement de paiement minimum sur votre relevé de carte de crédit. Cette information vous indique combien de temps il faudra pour rembourser votre solde si vous effectuez uniquement le paiement minimum. Vous connaîtrez également le montant total que vous paierez, frais d’intérêt compris, si vous effectuez le paiement minimum.
L’avertissement doit également inclure le paiement mensuel nécessaire pour rembourser votre solde dans 36 mois et le montant total que vous paierez si vous effectuez ce paiement.
Si vous décidez d’effectuer le paiement minimum après avoir lu cette section, vous le faites en sachant que cela prendra le maximum de temps et que vous finirez par payer le montant maximum d’intérêts.
La deuxième case, affichant le paiement du remboursement sur 3 ans, vous permet de connaître le montant des économies que vous obtiendriez en augmentant votre paiement.
Note
Vous pouvez utiliser un calculateur de remboursement par carte de crédit pour déterminer l’impact des différents montants de paiement ou le montant du paiement nécessaire pour rembourser votre compte dans un certain délai.
du 13
Avis de conseil en crédit
Votre relevé de facturation de carte de crédit doit vous fournir les coordonnées d’une agence de conseil en crédit à but non lucratif que vous pouvez contacter si vous rencontrez des difficultés pour effectuer vos paiements par carte de crédit. Plus tôt vous obtiendrez de l’aide, mieux ce sera.
Gardez à l’esprit que les conseils en crédit offrent une solution à long terme au remboursement de votre carte de crédit. Si vos problèmes financiers sont de courte durée, appelez d’abord l’émetteur de votre carte de crédit pour voir si vous pouvez reporter votre paiement de quelques jours et éviter une pénalité.
du 13
Notification de modifications de compte
Toute modification apportée à votre compte, comme des frais annuels ou une augmentation du taux d’intérêt, apparaîtra dans une section spéciale au recto de votre relevé de facturation. La déclaration doit également inclure la date d’entrée en vigueur de ces changements.
Les détails sur les modifications peuvent également être envoyés par la poste séparément, alors assurez-vous de lire tous les encarts inclus avec votre relevé et toute correspondance supplémentaire de l’émetteur de votre carte.
du 13
Coupon de paiement
Votre relevé de carte de crédit comprendra un coupon de paiement que vous pourrez joindre à votre paiement par carte de crédit. L’inclusion du coupon aide l’émetteur de la carte de crédit à traiter votre paiement et à l’appliquer au bon compte. Si vous envoyez votre paiement par carte de crédit par la poste, détachez le coupon et placez-le dans l’enveloppe avec votre chèque ou mandat.
du 13
Notification de changement d’adresse
Si votre adresse postale a changé, assurez-vous de mettre à jour l’émetteur de la carte de crédit avec votre nouvelle adresse pour vous assurer de recevoir les futurs relevés de facturation. Cochez la case indiquant le changement d’adresse et inscrivez votre nouvelle adresse au dos de votre relevé de carte de crédit.
Vous pouvez également appeler l’émetteur de votre carte pour lui faire part de votre nouvelle adresse ou même la modifier en ligne si le site Web de l’émetteur de votre carte de crédit vous le permet.
du 13
Adresse de paiement de l’émetteur de la carte de crédit
Si vous utilisez l’enveloppe fournie avec votre relevé de carte de crédit, assurez-vous que l’adresse de l’émetteur de la carte de crédit apparaît à travers la fenêtre. Sinon, votre paiement pourrait être envoyé à la mauvaise adresse. Si vous utilisez un autre type d’enveloppe sans fenêtre, copiez l’adresse de paiement de l’émetteur de la carte de crédit sur la nouvelle enveloppe.
Note
L’émetteur de votre carte de crédit peut avoir une adresse différente pour traiter la correspondance, par exemple en cas de litige concernant une erreur de facturation. Cette adresse sera imprimée ailleurs sur le relevé de facturation, peut-être au verso d’une page.
du 13
Transactions de la période de facturation la plus récente
Portez une attention particulière à la section transactions de votre relevé de facturation. Assurez-vous que toutes les transactions et tous les montants sont exacts et signalez immédiatement les frais frauduleux ou non autorisés à votre créancier.
Étant donné que seules les transactions de votre cycle de facturation le plus récemment terminé seront répertoriées, vous devrez vous référer aux relevés de facturation précédents pour les transactions plus anciennes. Les transactions effectuées après la date de fin du cycle de facturation apparaîtront sur votre prochain relevé de facturation.
du 13
Calcul des intérêts mensuels
Les intérêts sont calculés séparément pour chaque type de solde que vous avez sur la carte de crédit, y compris les achats, les transferts de solde et les avances de fonds.Les APR promotionnels et leur expiration seront répertoriés dans cette section.
du 13
Total des intérêts et des frais payés cette année
Votre relevé de facturation doit inclure le total cumulé des intérêts et des frais que vous avez payés cette année sur votre compte. Vous pouvez réduire le montant des intérêts que vous payez en négociant un taux d’intérêt inférieur, ce qui peut être difficile à réaliser, ou en payant votre solde plus rapidement.
du 13
Résumé des récompenses
Si votre carte de crédit est accompagnée d’un programme de récompenses, un résumé de vos récompenses apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit. Cette section comprendra généralement votre solde de récompenses, les récompenses gagnées au cours de cette période et le montant des récompenses disponibles pour échange.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi y a-t-il un solde négatif à payer sur mon relevé de carte de crédit ?
Un solde négatif signifie que vous ne devez pas d’argent à la société émettrice de la carte de crédit. En fait, c’est à vous que revient l’argent. Vous pourriez avoir un solde négatif parce que vous avez retourné un achat et obtenu un remboursement qui a été renvoyé sur votre carte, parce que votre dernier paiement était supérieur à votre solde total ou parce que vous avez obtenu une remise en argent.
Que faire si mon relevé de carte de crédit contient des informations incorrectes ?
Pour des informations simples comme votre adresse, vous pouvez contacter le service client pour la faire corriger. Vous pourrez peut-être même le faire sur le site Web de votre société émettrice de carte de crédit. En cas d’erreur de facturation, vous devrez contacter le service client pour déposer un litige et donner suite à une lettre. Vous n’aurez pas à payer le montant contesté tant que l’entreprise n’aura pas enquêté sur votre réclamation et émis une réponse.
