Suivre vos transactions par carte de crédit peut être un processus fastidieux. Heureusement, vous n’êtes pas obligé de faire le travail vous-même. Chaque mois, l’émetteur de votre carte de crédit vous enverra un relevé de facturation contenant toutes les informations que vous devez connaître sur votre compte de carte de crédit.
Cette déclaration est importante. Le comprendre vous aide à maintenir votre compte de carte de crédit, à le maintenir en règle et à vous assurer que vous ne payez que les frais que vous avez effectués.Assurez-vous de le lire chaque mois afin de savoir ce qui se passe avec votre compte.
Qu’est-ce qu’un relevé de facturation par carte de crédit ?
Un relevé de facturation est un relevé périodique qui répertorie tous les achats, paiements et autres débits et crédits effectués sur votre compte de carte de crédit au cours du cycle de facturation. L’émetteur de votre carte de crédit envoie votre relevé de facturation environ une fois par mois.
Même si votre relevé de carte de crédit peut contenir plusieurs pages et regorger d’informations, vous devez lire chaque ligne. À tout le moins, vérifiez votre solde, le paiement minimum et la liste des transactions effectuées sur votre compte.
Que trouve-t-on sur le relevé de facturation ?
Votre relevé de facturation répertorie tout ce que vous devez savoir sur votre compte de carte de crédit. Il comprend :
- Votre solde du cycle de facturation précédent
- Le paiement minimum dû
- La date d’échéance du paiement
- Des frais de retard qui seront facturés si vous payez en retard
- Une liste récapitulative et détaillée des paiements, crédits, achats, transferts de solde, avances de fonds, frais, intérêts et autres transactions
- Une ventilation des types de soldes sur votre compte et le taux d’intérêt et les frais d’intérêt pour chacun
- Votre limite de crédit et le crédit disponible
- Le nombre de jours dans votre période de facturation
- Le montant total des intérêts et des frais payés depuis le début de l’année
- Coordonnées de l’émetteur de votre carte de crédit
- Récompenses gagnées ou échangées, le cas échéant
Votre relevé de carte de crédit comprendra une indication du paiement minimum, qui détaille le temps qu’il faudra pour rembourser votre solde si vous effectuez uniquement le paiement minimum et le montant total que vous finirez par payer. Il comprendra également la mensualité nécessaire au remboursement de votre solde en trois ans. Ces informations vous aident à déterminer la meilleure façon de rembourser le solde de votre carte de crédit.
Il y aura également un numéro de téléphone que vous pourrez appeler si vous rencontrez des difficultés pour effectuer des paiements et souhaitez plus d’informations sur les conseils en matière de crédit.
Quand arrive votre relevé de facturation ?
Votre relevé de facturation est envoyé par courrier à la fin de chaque cycle de facturation à l’adresse postale enregistrée auprès de l’émetteur de votre carte de crédit.
La loi exige que les relevés de facturation des cartes de crédit soient envoyés au moins 21 jours avant la date d’échéance afin que vous ayez le temps d’effectuer votre paiement à temps et d’éviter des frais financiers si un délai de grâce s’applique à votre solde.
Si vous vous êtes inscrit à la facturation dématérialisée, ce qui signifie que vous consultez vos relevés de carte de crédit en ligne plutôt que de recevoir un relevé papier par courrier, vous recevrez un e-mail vous informant que votre facture peut être consultée en ligne. Les relevés dématérialisés sont simplement des versions électroniques de votre relevé envoyé par la poste. Pour consulter votre relevé dématérialisé, connectez-vous à votre compte de carte de crédit en ligne et recherchez un lien pour accéder à votre relevé.
De nombreux émetteurs de cartes de crédit mettent à disposition des relevés de facturation en ligne, même si vous n’êtes pas inscrit à la facturation dématérialisée. Vous aurez probablement besoin d’un lecteur PDF pour afficher la version dématérialisée de votre relevé de facturation. Le relevé que vous téléchargez en ligne est une version exacte de celui que vous recevrez par la poste.
Assurez-vous que l’émetteur de votre carte de crédit dispose de votre adresse postale ou électronique correcte afin de recevoir vos relevés de carte de crédit ou des alertes par courrier électronique liées à votre relevé.
Recevrez-vous un relevé si votre carte est fermée ?
Vous continuerez à recevoir un relevé de facturation mensuel sur un compte fermé jusqu’à ce que vous ayez payé le solde de votre carte de crédit.
Après avoir clôturé votre compte, vous serez toujours responsable d’effectuer des paiements mensuels réguliers, et des intérêts et des frais pourront toujours vous être facturés sur votre solde impayé.Cependant, vous ne pourrez pas effectuer de frais supplémentaires sur votre compte.
Vérifiez votre relevé de facturation, même si votre compte est fermé, pour vous assurer que les transactions sont exactes et que vos paiements ont été correctement appliqués.
Que faire s’il y a des erreurs sur votre relevé de facturation
L’une des raisons les plus importantes d’examiner minutieusement votre relevé de carte de crédit est de vérifier que tout est correct. Si vous constatez une erreur de facturation, vous avez le droit de la contester auprès de l’émetteur de la carte de crédit, mais vous devez le faire dans les 60 jours suivant la réception du relevé.
De nombreux émetteurs de cartes de crédit résoudront votre litige si vous passez simplement un appel téléphonique. Cependant, pour protéger vos droits en vertu du Fair Credit Billing Act, vous devez envoyer une lettre détaillant votre litige.De cette façon, vous aurez la preuve que vous avez contesté l’erreur de facturation si l’émetteur de la carte de crédit ne résout pas le problème. Avoir des preuves vous sera utile si vous devez porter plainte auprès d’un organisme gouvernemental, tel que le Bureau de protection financière des consommateurs (CFPB), ou poursuivre l’émetteur de votre carte de crédit. Vous pouvez démarrer le processus par un appel téléphonique, puis envoyer une lettre.
Toutes les transactions ne figurent pas sur votre relevé de facturation
Votre relevé de facturation inclut uniquement l’activité du compte au cours de votre cycle de facturation. Les transactions que vous avez effectuées avant ou après le début et la fin du cycle de facturation n’apparaîtront pas sur votre relevé de facturation. Vérifiez le haut de votre relevé de carte de crédit pour connaître les dates du cycle de facturation.
Vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne pour voir une liste des transactions qui ont été enregistrées sur votre compte depuis la préparation de votre relevé de facturation. Vous devrez rechercher une copie d’un relevé de carte de crédit précédent si vous avez besoin de voir une transaction effectuée avant le cycle de facturation pour votre relevé de carte de crédit actuel.
Pour créer un compte en ligne, visitez le site Web de l’émetteur de la carte de crédit et recherchez un lien d’inscription. Une fois que vous avez configuré un nom d’utilisateur et un mot de passe, vous pourrez vous connecter à tout moment pour consulter les détails de votre compte ou effectuer un paiement.
Que faire si vous ne recevez pas de relevé de facturation ?
Vous ne recevrez peut-être pas de relevé de facturation si le solde de votre compte est inférieur à 1 $ et qu’il n’y a eu aucune activité sur votre compte au cours du cycle de facturation précédent. Une autre raison pour laquelle vous pourriez ne pas recevoir de relevé de facturation est si l’émetteur de votre carte de crédit n’a pas votre adresse correcte dans son dossier. Si vous avez déménagé récemment, vous devez mettre à jour votre adresse de facturation auprès de l’émetteur de votre carte de crédit.
Enfin, si votre compte est en recouvrement ou a été débité, la société émettrice de la carte de crédit n’est pas tenue de vous envoyer un relevé.
Appelez l’émetteur de votre carte de crédit si vous n’avez pas reçu votre relevé, surtout si un paiement est dû.
Foire aux questions (FAQ)
Quelle est la différence entre la date de clôture du relevé et la date d’échéance du paiement ?
Il est facile de confondre les dates de clôture du relevé et d’échéance des paiements, puisqu’elles apparaissent toutes deux sur votre relevé. Si vous vous inquiétez de votre obligation en tant qu’emprunteur, la date d’échéance du paiement est la date importante à noter ; c’est le jour où vous devez effectuer votre prochain paiement. Vous n’avez rien à faire pour la date de clôture de votre relevé, mais il est utile de le savoir. La date de clôture de votre relevé est le dernier jour du cycle de facturation qui sera enregistré pour votre prochain relevé.
Quand recevrai-je mon premier relevé de facturation pour ma carte de crédit ?
Pour les nouveaux comptes de carte de crédit, la réception de votre premier relevé peut prendre plusieurs semaines, mais cela dépend du moment où la première transaction est publiée sur votre compte. Contactez le service client pour en savoir plus sur la date exacte de fin de votre premier cycle de facturation. Vous devriez vous attendre à recevoir votre relevé peu de temps après la fin du cycle.
