Comment parler à un concessionnaire automobile

Que vous achetiez un véhicule neuf ou d’occasion, négociez toujours le prix. Suivez ces conseils et vous pourrez vous attendre à économiser de l’argent sur votre prochain achat de voiture ou de camion. Ne payez jamais le plein prix de la vignette !

Prenez votre temps pour acheter une voiture

Ne vous précipitez pas chez un concessionnaire plein d’enthousiasme et indiquez clairement que vous souhaitez repartir du parking avec un nouveau véhicule. Prenez le temps de rechercher le type de voiture que vous souhaitez acheter et que vous pouvez vous permettre confortablement. Renseignez-vous également sur les concessionnaires de la région. Prévoyez de pouvoir « vous éloigner » d’une mauvaise affaire et faites un suivi plus tard dans la semaine pour voir si le concessionnaire peut respecter vos conditions.

Note

Plus vous vous accordez de temps pour réaliser ce gros achat, plus vous disposez de pouvoir de négociation.

Armez-vous d’informations

Si vous achetez une voiture qui coûte normalement 25 000 $ au concessionnaire, vous ne pourrez pas repartir avec 20 000 $, peu importe à quel point vous négociez. Tout comme vous souhaitez faire une bonne affaire, le concessionnaire cherche à gagner de l’argent. Vous devez savoir ce que vaut réellement le véhicule. Avant même de penser à vous rendre chez un concessionnaire, recherchez la valeur Kelley Blue Book pour tous les modèles que vous envisagez.

Note

Si vous tombez amoureux d’un autre modèle sur le terrain, prenez une seconde pour jeter un coup d’œil rapide à sa valeur sur votre smartphone afin de savoir ce qui est raisonnable avant de commencer à négocier les prix.

Les concessionnaires gagnent de l’argent grâce aux extras que vous achetez ainsi qu’au financement que vous empruntez par leur intermédiaire. Sauf en période de forte promotion, pour obtenir le meilleur taux d’intérêt sur votre prêt automobile, il est souvent préférable de travailler avec une banque ou une coopérative de crédit. Si vous décidez que le financement par un concessionnaire est la voie à suivre, assurez-vous de consulter le taux d’intérêt en vigueur avant de penser à signer.

Apprenez les jeux auxquels jouent les concessionnaires automobiles

Même si les concessionnaires automobiles ont une réputation peu recommandable, la plupart des vendeurs essaient simplement de gagner leur vie dans un secteur où le respect des quotas et la vente incitative sont la norme. Restez ferme dans les négociations, mais rappelez-vous que vous avez affaire à un autre être humain. Évitez d’être inutilement grossier.

Lorsque vous faites une offre proche du prix de gros, le revendeur essaiera probablement toutes les astuces du livre pour vous faire sentir mal ou mal à l’aise de les avoir « rabaissés ». Mais restez tranquille : il ne s’agit pas de vous. Soyez raisonnable et ferme avec le concessionnaire, et s’il tente de profiter de vous, restez calme. C’est ainsi que se joue le jeu. N’oubliez pas : c’est vous qui offrez de l’argent, c’est donc vous qui fixez les conditions en fin de compte, pas elles.

Note

Si vous avez du mal à tenir vos positions ou si vos amis vous disent que vous pouvez être un jeu d’enfant, amenez une personne plus affirmée avec vous pour vous aider à renforcer votre détermination. 

Faites une offre raisonnable et respectez-la

Une fois que vous avez choisi une voiture qui vous plaît, faites une offre au concessionnaire. Dites-leur que s’ils parviennent à atteindre ce chiffre, vous êtes prêt à signer sur la ligne pointillée. Assurez-vous de leur faire savoir que vous ne bougez pas. Soyez poli, mais ferme. Si le concessionnaire fait une offre en premier, utilisez cette même tactique avec votre contre-offre. 

Entraînez-vous à dire « Non, merci »

Allez devant un miroir. Respirez profondément. Maintenant, dites fermement et calmement : « Non, merci. » Il faudra le répéter souvent si vous souhaitez faire une bonne affaire chez le concessionnaire. Extension de garantie ? Sièges chauffants ? Des pneus supplémentaires ? Si vous voulez économiser de l’argent, vous devez dire : “Non, merci. Non, merci. Non, merci !”

Combien pouvez-vous raisonnablement espérer économiser ?

Il n’est pas déraisonnable d’économiser quelques milliers de dollars grâce à de bonnes négociations. Bien sûr, il est très peu probable que le revendeur baisse le prix de gros. Si vous faites vos recherches, restez calme et raisonnable, vous atteindrez probablement un chiffre respectable. Avec un peu de travail et de patience, vous pouvez être sûr de pouvoir économiser de l’argent et repartir avec un excellent véhicule.

Foire aux questions (FAQ)

Comment acheter une voiture d’occasion chez un concessionnaire ?

L’achat d’une voiture d’occasion chez un concessionnaire est similaire à l’achat d’une voiture neuve. Vous devrez toujours rechercher la valeur Kelley Blue Book du véhicule que vous envisagez, et si vous ne pouvez pas l’acheter en espèces, envisagez d’obtenir un prêt auprès d’une banque ou d’une coopérative de crédit plutôt que chez le concessionnaire. Si vous souhaitez un véhicule couvert par une garantie, envisagez d’acheter un véhicule d’occasion certifié.

Comment les concessionnaires automobiles gagnent-ils de l’argent ?

Les concessionnaires automobiles gagnent de l’argent en vendant des véhicules au-dessus du prix de gros. La marge bénéficiaire sur le prix de vente d’un véhicule peut être mince, de sorte que les concessionnaires automobiles gagnent également de l’argent par d’autres moyens. Ils vendent des garanties prolongées, une protection des pneus et des roues et une assurance écart. Ils gagnent également de l’argent grâce à leur service de pièces détachées et de service.