Liste de contrôle du marketing numérique du propriétaire de petite entreprise

Le marketing numérique utilise les technologies numériques, notamment les sites Web, les réseaux sociaux, les blogs, la messagerie électronique et les applications mobiles, pour toucher de nouveaux clients et interagir avec les clients actuels. Les stratégies que vous utiliserez comporteront de nombreux éléments, en fonction du type d’entreprise et de la manière dont vous interagissez avec vos clients.

Le marketing numérique peut être complexe et prendre beaucoup de temps, et votre petite entreprise ne dispose peut-être pas d’un employé dédié pour gérer le travail. Si vous n’avez pas d’expérience dans ces domaines, envisagez de les externaliser afin de pouvoir vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Site web

Un site Web est la base d’une stratégie de marketing numérique. C’est là que vous dirigerez le trafic, collecterez des prospects et fournirez des informations utiles sur votre entreprise.Avoir une présence en ligne ne doit pas nécessairement être coûteux ou prendre beaucoup de temps à gérer, mais environ un quart des propriétaires de petites entreprises n’ont toujours pas de site Web.

Si vous n’avez pas de site Web, c’est le moment idéal pour lancer votre stratégie de marketing numérique en en créant un. Considérez ces actions clés lorsque vous commencez :

• Représentez votre marque : Communiquez le message de votre marque de manière cohérente avec un logo, des couleurs et le ton de la copie de votre site Web.
• Écrivez une page à propos puissante : Bien que les pages spécifiques que vous avez sur votre site Web varient, une page à propos intéressante attire les clients.
• Démarrer un blog : Envisagez d’ajouter un blog d’entreprise à votre site Web pour augmenter le trafic et renforcer votre crédibilité.
• Soyez adapté aux appareils mobiles : Créez un site Web réactif qui s’adapte à la taille de l’écran de différents appareils tels que les ordinateurs de bureau, les tablettes ou les smartphones pour une expérience cohérente.
• Activer le partage social : Affichez les boutons de partage social bien en évidence afin que les visiteurs puissent partager du contenu avec leurs amis. 
• Collecter et examiner les métriques: Il sera difficile d’améliorer votre site Web au fil du temps si vous n’êtes pas en mesure de suivre la manière dont vos visiteurs l’utilisent. Utilisez un outil d’analyse comme Google Analytics afin de pouvoir apporter des modifications intelligentes qui amélioreront les performances de votre site.

Marketing de contenu

Avec le marketing de contenu, vous créerez et partagerez du contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public clairement défini et générer une action client rentable.

Commencez par ces actions :

• Créer un calendrier de contenu: Exécuter une stratégie de marketing de contenu sans plan est susceptible de faire perdre beaucoup de temps. Créez un calendrier mensuel qui décrit le contenu que vous allez créer et comment vous le distribuerez.
• Partager via les réseaux sociaux: Votre contenu sera gaspillé à moins que vous ne parveniez à attirer systématiquement l’attention de votre public cible. Ayez un plan sur la façon dont vous partagerez votre contenu sur vos plateformes de médias sociaux.
• Tirez parti de votre contenu : Vous pouvez utiliser (et réutiliser) votre contenu de différentes manières afin de tirer le meilleur parti de chaque élément de contenu. Par exemple, créez une série d’articles de blog sur des sujets connexes, puis combinez-les pour créer un ebook.
• Pensez à publier des invités : La publication d’invités bidirectionnels : autoriser les publications d’invités sur votre blog et écrire vous-même pour d’autres blogs – est un excellent moyen d’élargir votre audience et de générer plus de trafic vers votre site Web. 

Réseaux sociaux

La publication de liens vers du contenu sur vos réseaux sociaux augmente le trafic vers votre site Web et votre blog et vous permet de communiquer directement avec les clients actuels et potentiels. Suivez quelques suggestions de base dans le cadre de votre stratégie de médias sociaux :

• Choisissez-en un pour commencer : N’essayez pas de créer une présence sur toutes les plateformes sociales en même temps. Découvrez les avantages de chacun, puis choisissez-en un ou deux qui conviennent le mieux à votre entreprise et à vos clients, puis concentrez-y votre temps.
• Revendiquez votre marque sur toutes les plateformes : Enregistrez votre nom de marque sur chaque réseau pour empêcher quelqu’un d’autre de l’utiliser. Pendant que vous y êtes, revendiquez votre entreprise sur Google.
• Soyez cohérent: Lors de la création de vos profils sociaux, utilisez la même image de profil, la même biographie, les mêmes bannières et les mêmes couleurs pour renforcer la présence de votre marque.
• Concentrez-vous sur la conversation et l’engagement : Les réseaux sociaux concernent la conversation. Essayez de créer une communauté prospère sur chaque site social au lieu d’inonder votre public de promotions.
• Créer un calendrier de publication sur les réseaux sociaux: Intégrez un calendrier de publication sur les réseaux sociaux au calendrier de contenu que vous avez déjà créé ou créez-en un nouveau qui décrit ce que vous partagerez, où et quand. 
• Collecter et examiner les métriques: Utilisez les outils d’analyse disponibles sur différentes plateformes sociales pour voir quels types de publications sont les plus performants afin de pouvoir engager davantage votre public.

Marketing par e-mail

Un marketing par e-mail réussi permet de communiquer régulièrement avec les clients. La clé est d’envoyer des messages pertinents et intéressants selon un calendrier cohérent. Il faut du temps pour créer une liste de diffusion de qualité, mais cela en vaut la peine. Commencez à utiliser le marketing par e-mail en suivant ces étapes :

• Choisissez la bonne plateforme: Choisissez la plate-forme de marketing par e-mail dotée des fonctionnalités dont vous avez besoin au prix qui convient à votre entreprise. Certains mettent l’accent sur le fait d’atteindre un public plus large, tandis que d’autres fournissent de meilleurs outils pour vous aider à concevoir vos e-mails.
• Créer un modèle de newsletter: La plupart des plateformes de marketing par e-mail proposent des modèles prêts à l’emploi que vous pouvez facilement personnaliser avec le logo et les informations de votre entreprise. Prenez le temps de le faire dans un premier temps et vous pourrez réutiliser le modèle à chaque fois que vous envoyez une newsletter.
• Encouragez activement les inscriptions : Faites la promotion de votre newsletter sur votre site Web, sur les réseaux sociaux et dans votre signature électronique pour développer votre liste de diffusion. Pensez à offrir une incitation, comme un téléchargement gratuit ou une remise, pour votre inscription. 
• Collecter et examiner les métriques : Utilisez les outils d’analyse disponibles sur la plate-forme de marketing par e-mail que vous avez choisie pour voir combien de personnes ont ouvert votre message et cliqué sur un lien spécifique.

Optimisation des moteurs de recherche

L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) joue un rôle important dans le marketing numérique en garantissant que votre entreprise est bien positionnée dans les recherches Google et dans d’autres recherches en ligne. Si le contenu que vous créez n’est pas optimisé, vous aurez du mal à convaincre les bonnes personnes de le voir au bon moment. Commencez par ces étapes :

• Faites vos recherches : Découvrez d’abord les performances de votre site Web et de celles de vos concurrents. Utilisez Google et d’autres moteurs de recherche pour voir où vous vous situez.
• Choisissez les bons mots-clés: Sur la base de votre recherche, choisissez les mots-clés les plus appropriés pour votre site Web, vos articles de blog et tous les autres contenus que vous créez.
• Utiliser des outils de référencement: Il existe de nombreux outils de référencement gratuits qui vous aideront à optimiser votre contenu. Choisissez les outils les plus pertinents pour votre entreprise.
• Collecter et examiner les métriques: utilisez Google Analytics et les autres outils de référencement que vous avez sélectionnés pour observer les performances de votre contenu optimisé afin de pouvoir l’améliorer au fil du temps.

Foire aux questions (FAQ)