La section produits et services de votre plan d’affaires est plus qu’une simple liste de ce que votre entreprise va fournir. Cette section de votre plan d’affaires doit inclure des détails sur la manière dont vous fixerez le prix des produits et services, sur la manière dont vous exécuterez les commandes et d’autres détails que les investisseurs doivent entendre avant de pouvoir obtenir un financement.
De plus, il doit décrire les arguments de vente uniques de vos offres et expliquer comment elles se démarquent de la concurrence. Fournir des informations sur les récompenses reçues, les fournisseurs potentiels et les processus de fabrication peut également renforcer cette section et renforcer la confiance des investisseurs. Apprenez-en davantage avec le guide ci-dessous.
Points clés à retenir
- Les plans d’affaires incluent des détails sur les produits et services que vous proposerez, y compris la manière exacte dont vous envisagez de commercialiser, de vendre et de livrer les commandes des clients.
- Les meilleurs business plans sont clairs et concis.
- La section produits et services de votre plan doit montrer pourquoi votre produit ou service est nécessaire.
- La section produits et services doit également transmettre l’expertise et l’expérience dont vous disposez pour réussir.
Pourquoi vous avez besoin d’une section produits et services dans un plan d’affaires
La section produits et services du business plan est la pièce maîtresse de votre plan. Bien que d’autres sections de votre plan d’affaires soient importantes, la section des produits et services constitue l’essence de votre entreprise et le point autour duquel toutes les autres parties du plan d’affaires sont construites.
Ce qu’il faut inclure dans une section produits et services
La section Produits et services de votre plan d’affaires décrit votre produit ou service, pourquoi votre marché en a besoin et comment il rivalisera avec d’autres entreprises vendant des produits et services identiques ou similaires.
Votre section produits et services doit inclure une description des produits ou services que vous proposez ou prévoyez d’offrir (y compris les futurs produits ou services). Vous devez expliquer comment vos produits et services seront tarifés et comparer les produits ou services proposés par vos concurrents par rapport aux vôtres.
Note
Vous devez également inclure la documentation commerciale que vous envisagez d’utiliser. Détaillez vos supports marketing et clarifiez le rôle que votre site Web jouera dans vos efforts de vente.
La section produits et services comprendra environ un paragraphe sur la manière dont les commandes de vos clients seront traitées ou exécutées, ainsi que sur tous les besoins que vous avez pour créer ou livrer vos produits, tels que les partenariats, l’équipement informatique à jour ou les processus de fabrication. Si votre processus dépend de questions de propriété intellectuelle ou de questions juridiques, telles que les marques déposées, celles-ci doivent être résolues.
Conseils pour rédiger la section Produits et services
Cette section de votre plan d’affaires devrait enthousiasmer ceux qui, vous l’espérez, financeront votre entreprise ou travailleront avec vous. À cette fin, voici quelques conseils pour créer une section de produits et services qui plaise au lecteur.
Indiquez pourquoi votre produit ou service est nécessaire
Surtout si vous vous aventurez dans un nouveau concept ou une invention, ou dans un endroit où il n’existe pas de marché actuel, vous devez expliquer le besoin de votre produit ou service.
Mettez en valeur les fonctionnalités de votre produit ou service
Un élément crucial du succès d’une entreprise réside dans la capacité de se démarquer des autres entreprises qui vendent des produits et services identiques ou similaires. Quelles fonctionnalités, telles que le prix ou le niveau de service, proposez-vous et qui vous sont propres ?
Concentrez-vous sur les avantages
Les fonctionnalités uniques sont importantes, mais la manière dont ces fonctionnalités apportent de la valeur aux consommateurs est encore plus vitale. Traduisez vos fonctionnalités (c’est-à-dire plus rapides ou moins chères) en avantages (c’est-à-dire, obtenez-le maintenant ou économisez de l’argent). L’objectif est de mettre en évidence comment votre produit ou service résoudra un problème ou améliorera la vie d’un client ou d’un client.
Soyez clair et concis
Ne laissez pas votre plan d’affaires s’enliser dans trop de descriptions et d’informations. Utilisez des puces ou des listes numérotées pour mettre en évidence rapidement et facilement les informations importantes.
Montrez votre expertise, votre expérience et vos distinctions
Vous souhaitez non seulement décrire vos produits et services, mais également expliquer pourquoi vous êtes la meilleure personne pour les fournir. Incluez tout ce qui fait de vous un expert dans ce domaine dans votre formation ou votre expérience. Si vous avez des témoignages, des récompenses ou des mentions, partagez-les. Enfin, si vous avez déposé une demande de brevet, de droit d’auteur ou de marque, incluez-le également.
Soyez l’expert, mais utilisez des termes profanes
Vous devez bien connaître votre produit, votre service et votre secteur d’activité, mais ne vous attendez pas à ce que vos bailleurs de fonds et partenaires potentiels aient le même niveau de connaissances. Supposons que le lecteur n’en sache pas autant que vous lorsque vous expliquez ce que vous proposez.
Note
Évitez les acronymes et le jargon lorsque vous décrivez vos produits et services.
Indiquez ce qui est spécial à propos de vos produits ou services
Offrez-vous une garantie spéciale ou une politique de remboursement ? Avez-vous un moyen plus rapide ou plus unique de livrer votre produit ou service ?
Parlez à votre client
Même si vous ne souhaitez pas rédiger un publireportage, vous souhaitez être orienté client lorsque vous rédigez votre section de produits et services.
Exemples de section Produits et services
La Small Business Administration propose des exemples de plans d’affaires dont vous pouvez vous inspirer pour vous aider à orienter votre rédaction.Voici un exemple de section de produits pour quelqu’un qui crée des « Jouets en grains de bois ».
Wooden Grain Toys vendra des jouets en bois fabriqués à partir de bois durs massifs (érable, hêtre, bouleau, cerisier et chêne) et de rivets en acier. Les jouets sont fabriqués à la main et conçus pour que les petits enfants puissent les utiliser facilement. Notre gamme comprend actuellement les neuf modèles suivants :
- Camionnette tout usage avec portes et hayon mobiles
- Camion-benne avec mécanisme de déchargement et boîte fonctionnels
- Biplan (biplace) avec hélice mobile
- Machine à vapeur avec annexe à charbon – wagons supplémentaires disponibles séparément : fourgon de queue, wagon plat avec grumes, wagon couvert, wagon-citerne, wagon à charbon
- Autobus urbain
- Dépanneuse
- Camion à plateau avec grumes
- Voiture de sport
- Sedan
Wooden Grain Toys proposera ses produits aux prix suivants :
- Camionnette tout usage avec portes et hayon mobiles – 25 $
- Camion-benne avec mécanisme de déchargement et boîte fonctionnels – 30 $
- Biplan (biplace) avec hélice mobile – 20 $
- Wagons supplémentaires (un seul wagon) – 5 $
- Wagons supplémentaires (trois wagons) – 12 $
- Autobus urbain – 12 $
- Dépanneuse – 18 $
- Camion à plateau avec grumes – 35 $
- Voiture de sport – 20 $
- Berline – 20 $
Quelle est la section produits et services dans un business plan ?
Une section sur les produits et services d’un plan d’affaires clarifie exactement ce que votre entreprise produira, à quel prix elle se vendra et d’autres détails dans ce sens.
Quels sont des exemples de produits et de services ?
Un produit ou un service peut être tout ce qu’une entreprise crée pour générer des bénéfices. Certaines entreprises proposent à la fois des produits et des services. Par exemple, les services d’un restaurant incluent la cuisine et le service aux clients. Les produits du restaurant sont les plats et les boissons qu’il crée.
