Fixer des objectifs et élaborer un plan pour les atteindre est un élément crucial du succès d’une entreprise. La plupart des objectifs fixés par les propriétaires d’entreprises à domicile peuvent être facilement quantifiés et mesurés, comme les chiffres de ventes, les montants de revenus ou le trafic sur le site Web.
Pour atteindre ces objectifs, vous devez posséder diverses compétences en affaires et en gestion, telles que la communication et le leadership. Mais que se passe-t-il si ce sont des domaines dans lesquels vous devez également vous améliorer ?
Fixer un objectif SMART pour améliorer la communication, le leadership et d’autres compétences générales est un défi car les progrès dans ces compétences sont plus difficiles à quantifier et à mesurer. Voici des conseils pour créer des objectifs de leadership SMART :
Que sont les objectifs SMART ?
Les objectifs SMART sont des réalisations que vous souhaitez atteindre :
- Spécifique:Que voulez-vous réaliser exactement ? Gagner plus d’argent ou améliorer la communication sont des objectifs vagues. Gagner 10 000 $ par mois ou réduire de 25 % le nombre de questions posées par votre équipe est plus précis.
- Mesurable:Quel est le poteau de but qui vous permet de savoir que vous avez atteint votre objectif ? Gagner 10 000 $ est mesurable. Les compétences générales peuvent être plus difficiles à mesurer, mais les conseils ci-dessous vous aideront à concevoir un mécanisme permettant de savoir si vous progressez.
- Réalisable:Même si vos objectifs devraient vous mettre au défi, ils ne devraient pas être impossibles. Fixez-vous des objectifs que vous pouvez atteindre grâce à des actions spécifiques.
- Pertinent:Vos objectifs doivent améliorer et avoir un sens pour le projet sur lequel vous travaillez.
- Opportunité:Quand voulez-vous atteindre votre objectif ? Fixez-vous un délai qui vous oblige à agir, mais ne rend pas votre objectif inaccessible.
Fixer des objectifs SMART de leadership
La première étape pour améliorer vos compétences en leadership consiste à décider sur quels domaines vous concentrer. Un bon leader est compétent pour :
- Toutes formes de communication, y compris verbale, écrite et non verbale
- Entraînement
- Inspirer et motiver les autres
- Donner une orientation
- Évaluer les situations et prendre des décisions
- Pensée critique et résolution de problèmes
- Capacité à travailler en équipe
« Être un meilleur leader » est un objectif trop vague pour être atteint. Au lieu de cela, choisissez une compétence de leadership et fixez-vous un objectif SMART autour de celle-ci. Voici les étapes pour définir des objectifs SMART en matière de leadership.
Définissez votre résultat final.Si votre objectif est d’inspirer votre équipe ou d’améliorer la communication, à quoi cela ressemble-t-il dans le monde réel ? Votre équipe est-elle souriante ou accomplit-elle plus ? Posent-ils moins de questions et réalisent-ils leurs projets plus rapidement ?
Quels domaines de votre objectif peuvent atteindre votre résultat final ?Si votre objectif est d’inspirer, que devez-vous améliorer pour y parvenir ? Avez-vous besoin d’offrir des commentaires positifs, des incitations ou simplement de sourire davantage ? Si vous souhaitez améliorer la communication, sur quel aspect devez-vous travailler ? Êtes-vous à la hauteur en matière de communications par courrier électronique ou votre direction verbale est-elle le véritable problème ? Avez-vous besoin d’améliorer la clarté ou le ton de votre communication ?
Configurez des mesures pour savoir que vous avez atteint votre objectif.C’est difficile avec les soft skills car elles sont difficiles à mesurer. Comment savoir si vous avez inspiré votre équipe ? La clé pour mesurer les soft skills est de revenir à votre résultat final pour créer des mesures. Par exemple, pour évaluer si la productivité est en hausse, vous pouvez utiliser les commentaires et les questionnaires de votre équipe. Décidez des données que vous collecterez pour suivre et mesurer vos résultats.
Lorsque vous fixez des objectifs en matière de compétences générales, il est important de mesurer votre base de référence. Si votre objectif est de constater une réduction des questions de la part de votre équipe afin de déterminer si vous communiquez mieux, vous devrez compter le nombre de questions que vous recevez au début, afin de savoir avec certitude si vous avez atteint votre objectif lorsque la date limite approche.
Exemples d’objectifs intelligents de leadership
Voici quelques exemples d’objectifs SMART fixés pour améliorer les compétences en leadership.
Objectif : inspirer et motiver les membres de l’équipe
- Spécifique: Inspirez et motivez les membres de l’équipe pour améliorer la productivité de 25 % et le moral, comme l’indiquent les commentaires des membres de l’équipe.
- Mesurable: Augmenter la productivité, mesurée par une réalisation de projet 25 % plus rapide et une enquête de satisfaction rapportée par les membres de l’équipe.
- Réalisable: Fournir à l’équipe des outils de gestion de projet et des formations pour soutenir leurs projets, favoriser une atmosphère de collaboration entre les membres de l’équipe et fournir des commentaires constructifs et positifs grâce à des enregistrements hebdomadaires avec les membres de l’équipe.
- Pertinent: Les membres de l’équipe inspirants augmenteront la productivité et le moral, augmenteront le nombre de projets terminés et réduiront le temps pendant lequel les membres de l’équipe ne sont pas concentrés ou prennent des congés.
- Opportunité: Obtenez une amélioration de 25 % du temps nécessaire pour terminer les projets et montrez aux membres de l’équipe des rapports de satisfaction au travail en six mois.
Objectif : améliorer la communication avec l’équipe
- Spécifique: Développer des compétences de présentation qui conduisent à 30 % de questions en moins lors des réunions d’équipe.
- Mesurable: Réduction de 30% des questions lors des réunions.
- Réalisable: Participez à un atelier sur les techniques de présentation et rejoignez Toastmasters.
- Pertinent: Développer les compétences de présentation améliorera la clarté de mon message, augmentant ainsi la compréhension par l’équipe et permettant de gagner du temps à répondre aux questions.
- Opportunité: 30% d’amélioration de la communication en réunion en six mois.
Au-delà des objectifs SMART
Pendant que vous travaillez pour atteindre vos objectifs, assurez-vous d’évaluer également les progrès que vous réalisez et modifiez le plan si nécessaire. Par exemple, si un enregistrement hebdomadaire avec votre équipe les fait se sentir plus stressés et microgérés au lieu d’être inspirés, vous devriez réévaluer la nécessité de cette étape.
