Dans le cadre de votre plan d’affaires, et pour avoir une meilleure idée des possibilités de vendre vos produits ou services sur un marché local, vous devrez réaliser une étude de marché. L’examen d’un marché local vous donnera des informations sur les types de personnes susceptibles d’acheter vos produits ou services, la distance parcourue par les gens pour se rendre chez vous et la concurrence sur ce marché.
Première étape : déterminer votre zone de marché
Avant de pouvoir faire des recherches sur votre marché local, vous devrez connaître la taille de ce marché. La question à se poser est :« Jusqu’où les gens viendront-ils pour acheter mes produits ou services ?La réponse dépend de deux facteurs : (a) le type de produit ou de service que vous fournissez, et (b) la disponibilité d’autres entreprises similaires fournissant ce même produit ou service (en d’autres termes, des concurrents). Si vous avez une entreprise unique sans concurrence, les personnes qui veulent votre produit/service viendront de plus loin pour l’obtenir. Par exemple, si vous vendez des accessoires de cuisine et qu’il n’y a pas d’autre magasin d’accessoires de cuisine dans le quartier, les cuisiniers viendront de loin pour faire leurs courses. Si vous êtes un pressing, les gens n’iront probablement pas très loin pour faire appel à vos services, car il existe de nombreux autres pressings dans la région. La « règle empirique » est généralement la distance que les gens iraient jusqu’à une épicerie.
Deuxième étape : créez un profil de votre client idéal
Ensuite, vous devez déterminer qui sont les personnes qui achèteront vos produits ou services.
- Quel âge ont-ils ?
- Quel est leur niveau de revenus ?
- Quel est leur niveau d’éducation ?
- A quoi ressemble leur famille ?
- Quels types d’emplois ont-ils ?
- Qu’aiment-ils faire comme divertissement ?
Plus vous pourrez décrire ces personnes avec précision, mieux vous serez en mesure de déterminer la taille de votre marché et le potentiel dont vous disposez pour vendre sur ce marché.
Troisième étape : déterminez la taille de votre marché
Lorsque vous avez déterminé la zone géographique à partir de laquelle vous pouvez dessiner, procurez-vous une carte et tracez un cercle autour de cette zone. Essayez d’estimer la population dans cette zone. Une bonne source pour ces informations est City-Data. Commencez ensuite à examiner cette population pour voir combien de personnes correspondent aux caractéristiques de votre client idéal. Pour ce faire, utilisez City-Data ou adressez-vous à la chambre de commerce locale ou au groupe local de développement des entreprises. Rassemblez autant d’informations que possible.
Quatrième étape : renseignez-vous sur vos concurrents
Ensuite, vous devrez déterminer combien de concurrents vous avez sur votre marché. Le moyen le plus simple de procéder est d’utiliser YellowPages.com ou Google Maps (cliquez sur « trouver des entreprises ».)
Enfin, mettez tout ensemble
Vous avez maintenant :
- Une idée générale de la zone géographique dans laquelle vous allez vendre,
- Une « photo » du type de personnes dans cette zone qui, selon vous, achèteront chez vous, ainsi qu’un certain nombre de personnes dans cette zone qui correspondent à la description,
- Une connaissance de la concurrence au sein de ce secteur de marché pour ce groupe de clients.
Vous pouvez désormais utiliser ces informations pour planifier les estimations de ventes, décider des meilleurs moyens de faire de la publicité et de la promotion sur ce marché et intégrer ces informations dans votre plan marketing.
