De toutes les options de démarrage d’entreprise à domicile, la plus redoutée et la plus mal comprise est le marketing de réseau ou MLM (marketing multiniveau). La réalité est que la vente directe (dont le marketing de réseau et le MLM font partie) est un moyen viable de démarrer une entreprise à domicile rapidement et à moindre coût. Mais comme toutes les autres facettes de la vie, il y a des escrocs, et c’est à vous de faire des recherches et de faire preuve de diligence raisonnable lorsque vous étudiez une opportunité.
Avant de signer sur la ligne pointillée pour démarrer une entreprise à domicile avec une société de vente directe, assurez-vous de pouvoir repérer ces 10 signes avant-coureurs d’un programme MLM.
Qu’est-ce que le MLM ?
Le marketing multi-niveaux, parfois appelé vente pyramidale ou système pyramidal dans certains cas, est une stratégie de marketing visant à vendre des produits ou des services où une main-d’œuvre non salariée génère des revenus. Plutôt que de vendre des produits aux consommateurs, les produits sont présentés comme une opportunité commerciale que les acheteurs vendraient ensuite à un autre groupe de personnes dans les mêmes locaux, et ainsi de suite. Les références relationnelles et le marketing de bouche à oreille constituent une grande partie du MLM.
1. Produit ou service inexistant ou de mauvaise qualité
De nombreux signaux d’alarme devraient vous avertir d’une opportunité commerciale ou financière, mais le plus important est l’absence d’un produit. Les programmes qui privilégient le recrutement plutôt que la vente d’un produit ou d’un service peuvent être un système pyramidal. Si une entreprise ne se concentre pas sur l’acquisition de plus de clients pour acheter ses produits, mais plutôt sur la « constitution d’une équipe » ou l’adhésion de commerciaux, considérez cela comme un signal d’alarme.
La base de toute bonne entreprise MLM consiste à fournir des produits et des services aux consommateurs finaux. Même si la constitution d’une équipe peut en faire partie, les revenus sont basés sur les biens vendus par l’équipe, et non sur le recrutement lui-même.
2. Allégations scandaleuses et infondées sur les produits
Les allégations farfelues sont plus courantes dans les entreprises de santé et de bien-être dans lesquelles les représentants se vantent que leurs produits guérissent des maladies ou font des miracles. Un battage médiatique extravagant est un signal d’alarme dans n’importe quel secteur, y compris la vente directe.
Une entreprise prospère repose sur des produits de qualité. Si l’entreprise que vous envisagez de rejoindre propose des produits bizarres ou des produits qui semblent trop beaux pour être vrais, soyez prudent. La dernière chose à laquelle vous souhaitez que votre nom soit associé est un produit défectueux ou un produit faisant l’objet d’un litige.
3. Tactiques de vente à haute pression
La tactique de pression la plus courante consiste à tenter d’entrer au rez-de-chaussée. Mais dans le domaine de la vente directe, une bonne opportunité est une bonne opportunité, quel que soit le moment où vous vous lancez. En fait, vous êtes plus en sécurité en optant pour une entreprise qui existe depuis plus de cinq ans (le plus longtemps est le mieux) qu’une start-up.
Tout effort déployé par un représentant pour vous empêcher d’étudier l’entreprise, de parler aux autres ou de « dormir dessus » n’est pas une personne avec qui vous souhaitez travailler.
4. Pression pour acheter et stocker des stocks
Toutes les entreprises MLM auront des frais de démarrage. On ne peut pas acheter un McDonald’s sans investir de l’argent, et il en va de même pour la vente directe, même si elle est beaucoup moins chère.
Ce à quoi vous devez faire attention, ce sont les programmes « accélérés » payants ou la pression pour avoir des stocks qui nécessitent un investissement supplémentaire. En raison de cette pratique, la loi oblige désormais les sociétés MLM à racheter leurs stocks, mais cela ne signifie pas que vous voulez vous endetter avant de vous lancer et de vraiment comprendre l’entreprise.
Avoir quelques produits populaires sous la main peut être agréable, mais ne remplissez pas votre garage de produits à moins d’être sûr, sur la base de votre expérience dans le secteur, que vous pouvez les vendre.
5. Mauvaise communication de l’entreprise
N’ayez pas peur de poser des questions difficiles. Si vous n’obtenez pas de réponses solides ou si vous êtes réprimandé pour ne pas être un penseur positif ou croire en l’entreprise, considérez cela comme un signal d’alarme.
Pour réussir dans n’importe quelle entreprise, vous avez besoin d’un soutien solide et d’une solide formation. La loi oblige les sociétés MLM à vous fournir de nombreuses informations, des détails sur le plan de rémunération et des informations financières sur le revenu moyen gagné par les représentants.Étudiez ceci et posez des questions. Si le commercial hésite à répondre à vos questions ou passe sous silence vos préoccupations, ce n’est pas quelqu’un avec qui travailler. Une entreprise légitime veut que vous soyez informé
6. Formation continue coûteuse ou autres éléments professionnels
Certains représentants d’Amway se sont retrouvés dans une situation délicate à cause des ventes de cassettes qu’ils (les représentants) avaient créées et vendues. La plupart des équipes et entreprises représentatives proposent une formation gratuite, soit localement et/ou en ligne. Même s’ils peuvent également proposer une formation supplémentaire (c’est-à-dire des fichiers audio ou vidéo) que vous pouvez acheter, il ne devrait pas y avoir de pression pour le faire.
De plus, la plupart des entreprises organisent une convention annuelle, qui peut être amusante et informative, mais coûteuse à assister. Si une entreprise a régulièrementpressionsvous devez payer pour la formation, c’est un autre signal d’alarme.
7. Mauvaise note du Better Business Bureau
À vrai dire, il s’agit d’un marqueur difficile, car le BBB note régulièrement les opportunités d’affaires à domicile comme étant faibles simplement parce qu’ils sont impliqués dans le travail à domicile, et non sur la base d’une enquête. Cependant, vous pouvez voir s’il y a des plaintes et comment l’entreprise les a traitées. Si une entreprise réagit et résout les problèmes (toutes les entreprises de tous les secteurs auront des problèmes de service client), c’est bon signe. Cependant, s’ils ne répondent pas ou ne proposent pas d’aide, c’est un signal d’alarme.
8. Pratiques publicitaires trompeuses
Certains représentants MLM feront la promotion de leur entreprise comme un « travail » ou utiliseront d’autres descriptions pour attirer des prospects. Le MLM n’est pas un travail, c’est un business. Tout représentant MLM faisant la promotion de « l’emploi » utilise la tromperie et n’est pas quelqu’un avec qui vous souhaitez travailler.
D’autres pratiques trompeuses (et souvent illégales) consistent à garantir des revenus ou à suggérer que vous gagnerez de l’argent en travaillant très peu.
9. Entretien énigmatique de « travail »
Un autre problème qui préoccupe Amway et d’autres sociétés est la façon dont les représentants incitent les gens à venir à une « réunion » pour savoir comment ils peuvent « gagner du temps et de l’argent ». De nombreux représentants et entreprises savent que les gens se méfient et ont de nombreuses idées fausses sur le MLM, ils utilisent donc la tromperie pour amener les prospects à entendre leur baratin.
Cependant, de nombreuses entreprises légitimes, soucieuses de protéger leur marque, n’autorisent pas leurs représentants à annoncer leur nom. Cette pratique signifie que les commerciaux doivent trouver un moyen d’inciter les gens à en savoir plus sur eux sans prononcer le nom de l’entreprise, ce qui peut sembler suspect.
La chose importante à retenir est de suivre votre intuition. Les bons représentants d’entreprises légitimes qui ne sont pas autorisées à utiliser le nom d’une entreprise dans des promotions sont généralement en mesure de vous donner une idée de l’entreprise, y compris le nom de l’entreprise, lorsqu’ils vous parlent en personne ou au téléphone, et vous indiquent clairement qu’il s’agit d’une entreprise. Tout le reste devrait être suspect.
10. Sentiment troublant
Mindy Lilyquist, une experte en affaires à domicile qui a déjà été victime d’une arnaque par un MLM, a déclaré qu’elle avait tout de suite eu un mauvais pressentiment à propos de l’entreprise.
“Dès le premier jour, je n’ai pas réussi à reconnaître le plus grand signe que quelque chose n’allait pas : mon instinct”, a-t-elle déclaré. “Je me suis senti déstabilisé à partir du moment où je suis arrivé à mon soi-disant entretien jusqu’au moment où je n’avais plus de liens avec l’entreprise. Avec le recul, les autres représentants ont également montré un malaise.”
La leçon ici est de ne pas rejeter votre intuition. Si cela ne vous semble pas bien, arnaque ou pas, ce n’est pas pour vous. Si vous vous sentez contraint ou trompé, alors ce n’est certainement pas pour vous.
Autres éléments à considérer
Bien que certains de ces 10 éléments soient le signe d’une arnaque, d’autres, comme des sentiments instables, ne sont pas nécessairement une arnaque, mais indiquent que l’opportunité d’affaires à domicile n’est pas pour vous. Vous pouvez éviter de nombreuses erreurs et bâtir une entreprise de vente directe réussie en enquêtant sur l’entreprise, en choisissant un produit ou un service que vous pouvez soutenir et en ayant confiance dans le produit, l’entreprise et le système.
S’il est trop tard et que vous pensez avoir été victime d’une arnaque, vous pouvez essayer certaines choses pour récupérer votre argent, notamment contacter votre banque et signaler l’entreprise au secrétaire d’État de l’État où se trouve le siège social de l’entreprise. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Federal Trade Commission.
