Les devis, les estimations et les offres sont souvent utilisés par les entrepreneurs généraux du secteur de la construction, mais peuvent être utilisés par les entreprises de nombreux secteurs. Bien qu’ils soient parfois utilisés de manière interchangeable, chacun a un objectif précis. En général, les devis, les estimations et les offres proposent des résumés du coût d’un projet, d’un produit ou d’un service particulier, qui peut être projeté ou garanti.
En fonction des besoins de votre entreprise et de vos objectifs pour vos clients, vous pouvez utiliser un devis, une estimation, une offre ou même une combinaison des trois. Découvrez en quoi ces trois documents diffèrent afin de déterminer lesquels conviennent le mieux à votre entreprise.
Devis contre estimation contre offre
Les devis, estimations et offres diffèrent en termes de format et de contenu. L’une peut être aussi simple qu’une liste de prix d’une page, tandis qu’une autre peut être plus détaillée avec plusieurs pages d’informations.
Citation
Un devis comprend généralement le prix d’un produit ou d’un service et d’autres détails tels qu’une description, la date d’expédition et les conditions de vente. Les devis sont généralement simples, précis, fournissent des informations de base et peuvent être utilisés dans divers secteurs tels que la vente au détail, l’assurance et la banque. Ils sont également souvent utilisés pour les réparations et les installations.
Dans un modèle standard de devis, qui fait généralement une page, vous trouverez en haut les coordonnées de l’entreprise/du prestataire de services et du client, suivies d’un résumé du coût total de la commande.
Estimation
Les estimations donnent généralement un coût approximatif d’un projet, qui comprend généralement la main-d’œuvre ou le service, mais peut également être utilisé pour des prêts. Les estimations comprennent le coût de la main-d’œuvre, des matériaux, des livraisons et toute autre dépense liée au projet. Ces dépenses peuvent être divisées en étapes, selon la complexité et la durée du projet. Les estimations peuvent être continues car elles fournissent une ligne directrice pour les attentes tout au long de ces différentes étapes.
Note
Une estimation est également divisée en catégories pour montrer le coût des différentes parties du projet. Par exemple, les sections peuvent inclure le coût du site (terrain) ainsi que les coûts d’inspection et de construction, qui incluraient la main-d’œuvre réelle.
Offre
Bien que le terme « offre » soit couramment utilisé dans les enchères, il est également répandu (et a une signification similaire) lorsqu’il s’agit de contrats commerciaux. Lors des enchères, les enchérisseurs se font concurrence pour acheter un article spécifique. En affaires, une offre fait généralement référence à la proposition d’un entrepreneur visant à solliciter un projet disponible. Les entrepreneurs soumissionnent les uns contre les autres pour le même projet, essayant d’offrir le meilleur prix tout en tirant profit de leur travail. Certaines offres peuvent être restreintes, ce qui signifie qu’elles ne sont pas accessibles à tous les entrepreneurs ou travailleurs.
Qu’est-ce qui vous convient le mieux ?
En fonction des besoins de votre entreprise et des services qu’elle propose, vous constaterez peut-être qu’un devis peut être plus approprié dans certains cas, tandis qu’une estimation peut être plus adaptée dans d’autres. Chacun est différent en termes de fermeté, de niveau de détail, d’utilisation industrielle et de négociabilité.
| Citation | Estimation | Offre | |
| Fermeté des relations | Très ferme ; prix garanti pour une période déterminée | Pas ferme ; fournit un coût approximatif qui peut changer | Très ferme ; le prix est fixé et convenu |
| Niveau de détail | Généralement simple mais comprenant des détails importants | Pas trop détaillé ; généralement de portée générale | Très détaillé en raison de la concurrence ; décrit tous les aspects du projet |
| Utilisation industrielle | Utilisé dans diverses industries (commerce de détail, assurance, construction) | Toute entreprise mais principalement entrepreneurs généraux | Généralement utilisé par les entrepreneurs généraux dans la construction |
| Négociation | Non négociable car les prix sont fixés pour une période déterminée | Peut être négocié à différentes étapes du projet | Non négociable car les travaux doivent être terminés comme convenu |
Fermeté des relations
En ce qui concerne la fermeté du prix, le devis et l’offre ont tendance à être plus fermes que l’estimation. Un devis indique le prix exact d’un produit ou d’un service garanti pour une période de temps spécifique. Par exemple, un devis utilisé dans le commerce de détail garantit un certain prix à un client même si le prix augmente au cours de cette période. Une fois qu’un client a accepté un devis, l’entrepreneur doit effectuer les travaux à ce prix.
Une offre est également ferme dans le sens où une fois qu’un propriétaire ou un dirigeant d’entreprise accepte une offre et que le contrat est signé, celui-ci est contraignant. En conséquence, l’entrepreneur doit fournir ces services au prix convenu, qu’il ait ou non besoin d’ajouter plus de main-d’œuvre ou de matériaux pour le projet. Ces coûts imprévisibles peuvent être couverts par une somme conditionnelle dans le cadre de l’offre.
Note
Lors de la création d’un devis ou d’une estimation, incluez une date d’expiration afin que le client sache combien de temps l’offre est garantie. Pour rester organisé, conservez cela documenté afin de savoir combien de temps vous devez honorer ce prix.
Niveau de détail
Bien que les devis, les estimations et les offres puissent être aussi détaillés que l’entrepreneur ou le travailleur décide de les faire, une offre est généralement plus détaillée que le devis et l’estimation. Lorsqu’un entrepreneur soumissionne pour un projet, il est en concurrence avec d’autres entrepreneurs et doit inclure suffisamment d’informations pour que les clients puissent prendre une décision éclairée.
Les devis sont généralement simples car ils se concentrent sur la fixation du prix d’un produit ou d’un service particulier. Les estimations ont une portée générale car elles donnent un aperçu général du coût des projets, qui peut changer à mesure que le projet progresse.
Utilisation industrielle
Les devis et les estimations peuvent être utilisés dans divers secteurs. Les premiers peuvent être utilisés pour des produits, des prêts et des assurances, tandis que les seconds peuvent être utilisés pour des prêts, des services de réparation et des projets de construction. Les appels d’offres sont généralement limités aux marchés gouvernementaux ou publics et s’appliquent donc principalement aux entrepreneurs généraux.
Négociation
En général, les devis et les offres ne sont pas négociables car les conditions et les prix sont généralement fixés et convenus. Le devis est cependant plus souple puisque les projets sont découpés en étapes. Les clients peuvent décider de poursuivre ou non le projet à ces différentes étapes, et le projet peut être négocié avec de nouvelles conditions à chaque intervalle. Dans l’ensemble, les entrepreneurs et les clients peuvent décider si les contrats sont négociables avant le début du projet.
L’essentiel
La décision d’utiliser un devis, une estimation ou une offre dépend des services proposés par votre entreprise, de vos préférences en matière de conduite des affaires et des besoins de vos clients. Les devis sont recommandés si vous recherchez quelque chose de simple et direct fournissant des informations de base sur les prix. Les estimations sont recommandées pour les projets à long terme qui nécessitent de la main d’œuvre et des matériaux. Les offres sont recommandées pour les entrepreneurs généraux cherchant à décrocher un contrat avec un client.
Foire aux questions (FAQ)
Comment rédiger un devis pour un travail ?
Un devis n’a pas besoin de suivre un certain ensemble de normes. Cependant, vous devrez généralement inclure des informations sur les coûts, un numéro de référence, une date d’expiration et les coordonnées du client. Certains devis peuvent être plus détaillés que d’autres selon votre secteur d’activité.
Que se passe-t-il si le devis des travaux est supérieur au coût réel des travaux ?
Puisque l’estimation est revue par étapes, le coût peut fluctuer et être ajusté en fonction du projet. Si l’estimation des travaux est supérieure au coût réel au cours de ces étapes, les fonds peuvent être alloués à d’autres dépenses du projet, telles que des mises à niveau ou des ajouts. Si les travaux sont terminés, l’estimation pourra être révisée pour refléter ce nouveau coût.
Qu’est-ce qu’une proposition ?
Les propositions sont souvent utilisées en entreprise pour présenter une nouvelle idée de produit ou de service. Les propositions sont généralement détaillées et incluent des informations sur le plan marketing, les aspects financiers et les avantages. Ils peuvent être présentés aux clients et peuvent comprendre des pièces justificatives contenant des informations détaillées.
