Après la création d’un produit ou d’un service exceptionnel, le marketing est un élément crucial du succès d’une entreprise à domicile. Sans marketing, les gens ne peuvent pas en apprendre davantage sur votre entreprise et acheter chez vous. Sans clients ni clients, vous n’avez pas d’entreprise.
Un plan marketing est un document commercial décrivant votre stratégie et vos tactiques marketing. Il se concentre souvent sur une période de temps spécifique (c’est-à-dire sur les 12 prochains mois) et couvre une variété de détails liés au marketing, tels que les coûts, les objectifs et les étapes d’action.
Mais comme votre plan d’affaires, un plan marketing n’est pas un document statique. Il doit changer et évoluer à mesure que votre entreprise se développe et à mesure que de nouvelles tendances marketing changeantes se développent. Dans le monde en évolution d’aujourd’hui, vous devez vous tenir au courant des meilleurs moyens d’atteindre et d’engager votre marché.
Objectif d’un plan marketing
De nombreux propriétaires d’entreprise créent un plan marketing puis le mettent de côté. Cependant, votre plan marketing est une feuille de route qui vous indique la voie à suivre pour atteindre vos objectifs commerciaux. Il doit être consulté et évalué fréquemment pour ses résultats.
Bien que certains propriétaires de petites entreprises incluent leur plan marketing dans leur plan d’affaires global, le marketing étant essentiel au succès, il est recommandé de disposer d’un plan marketing complet et détaillé. Si vous ne souhaitez pas élaborer de mini-plan dans le cadre de votre plan d’affaires, vous pouvez joindre votre plan marketing complet au plan d’affaires en annexe au plan d’affaires.
Avantages d’un plan marketing
L’importance d’un plan marketing détaillé ne peut être surestimée. Un plan marketing :
- Donne de la clarté sur qui est votre marché.Il est plus facile de trouver des clients si vous savez qui ils sont.
- Vous aide à rédiger des messages marketing qui généreront des résultats.Le marketing consiste à savoir ce que votre produit ou service peut faire pour aider un marché cible. Vos messages marketing doivent parler directement à votre marché.
- Fournit la concentration et la direction.Vos choix en matière de marketing sont vastes, notamment le courrier électronique, les médias sociaux, la publicité, les blogs invités, le publipostage, la publicité, etc. Avec autant de choix marketing, vous avez besoin d’un plan pour déterminer le meilleur plan d’action pour votre entreprise.
Comment créer votre plan marketing
Un plan marketing typique d’une petite entreprise couvre de nombreux éléments, notamment une description des concurrents, la demande pour le produit ou le service que vous proposez, ainsi que les forces et les faiblesses du point de vue du marché de l’entreprise et de ses concurrents.
Un plan marketing est un outil que vous devez utiliser quotidiennement pour vous aider à atteindre votre marché et vos objectifs de profit. Lorsque vous élaborez votre plan marketing, concentrez-vous sur ce dont vous avez besoin pour comprendre et atteindre votre marché. Les bases comprennent :
1. Détails sur la situation actuelle de votre entreprise.Quel est votre produit ou service ? Qu’est-ce qui fonctionne et quels défis rencontrez-vous actuellement pour générer de nouveaux clients ? Quels problèmes pourriez-vous rencontrer au cours de la prochaine année, comme un déménagement (lorsque vous ne pouvez pas travailler) ou de nouvelles lois qui pourraient avoir un impact sur la façon dont vous faites des affaires ?
2. Quel est votre marché cible ? Qui est l’acheteur le plus probable de ce que vous proposez ? La réponse ne devrait jamais être « tout le monde », même si tout le monde pourrait bénéficier de votre produit ou service.
Pour vous aider à définir votre marché, déterminez comment votre produit ou service aide les gens, puis identifiez les personnes qui ont besoin de cette solution. Vous pouvez avoir plusieurs groupes au sein de votre marché cible, souvent appelés segmentation du marché (spécialisés dans des marchés ou des groupes de niche spécifiques). Par exemple, si votre entreprise aide les personnes à perdre du poids, vos marchés cibles pourraient être les mamans souhaitant perdre du poids et les baby-boomers souhaitant améliorer leur santé.
Connaître votre marché et ses besoins vous aide à créer des messages spécifiques au marché et à les placer là où ils seront visibles pour une plus grande efficacité. Par exemple, une maman est plus susceptible de répondre à votre annonce de perte de poids si elle se trouve dans un endroit destiné aux mamans (blog de maman) et lui parle directement (Perdez votre poids de bébé !).
3. Quels sont vos objectifs pour la période du plan ?Soyez précis dans vos objectifs, comme augmenter la liste de diffusion d’un montant x au cours de l’année prochaine ou trouver un nombre x de nouveaux clients. Il est important que vous puissiez mesurer l’efficacité de votre plan marketing en vous fixant un objectif quantifiable.
En fonction de votre entreprise, mesurer l’efficacité du marketing peut s’avérer difficile. Par exemple, si vous avez des articles à vendre sur Amazon, il peut être difficile de savoir si vos réseaux sociaux ou votre marketing par e-mail génèrent plus de ventes. Mais vous pouvez mesurer combien de personnes répondent (cliquez) à partir de ces options.
4. Quelles tactiques de marketing utiliserez-vous pour atteindre votre marché et vos objectifs ?Laissez votre marché cible vous guider pour décider des stratégies marketing que vous utiliserez. Où se trouve votre marché ? Comment pouvez-vous les inciter à découvrir votre entreprise ? Par exemple, si votre marché passe beaucoup de temps sur Facebook, vous pourriez envisager de créer une page ou un groupe de fans sur Facebook, ou peut-être d’investir dans la publicité sur Facebook. Si vous êtes une entreprise de services au service d’autres entreprises, vous souhaiterez peut-être rédiger un article pour un bulletin d’information ou un magazine ciblant ce même secteur d’activité.
5. Combien cela coûtera-t-il ?C’est ici que vous établissez un budget pour votre plan marketing. Il existe de nombreuses stratégies de marketing gratuites, même si elles nécessitent du temps, ce qui constitue une sorte de dépense. Organiserez-vous des fêtes à domicile ou des conseils individuels, et si oui, quel sera le coût du déplacement, de l’envoi des invitations, de l’achat du matériel de support, etc. ? Allez-vous payer pour de la publicité ou pour un service de liste de diffusion ? De tous les endroits où dépenser de l’argent dans votre entreprise à domicile, le marketing est la priorité, à condition que vous dépensiez judicieusement et obteniez un retour sur investissement.
6. Comment allez-vous exécuter votre plan marketing ?La planification est assez simple. Réaliser un plan est plus un défi. Comment intégrerez-vous vos stratégies marketing dans vos activités commerciales habituelles ?
Si vous travaillez sur les réseaux sociaux, utiliserez-vous un outil de gestion des réseaux sociaux ou embaucherez-vous un responsable des réseaux sociaux ? Allez-vous écrire un blog ou créer du contenu à partager sur d’autres sites Web, comme le marketing d’articles ? Si oui, à quelle fréquence publierez-vous ou diffuserez-vous du contenu ?
Vous devez faire quelque chose chaque jour pour propulser votre entreprise sur le devant de votre marché. Vous êtes plus susceptible de le faire si vous avez un plan et que vous l’intégrez à votre emploi du temps quotidien.
Gardez votre plan marketing à jour
Tout comme un plan d’affaires, un plan marketing est un document vivant et respirant. Analyser vos résultats et peaufiner ou modifier vos stratégies marketing est une tâche importante pour maintenir votre plan marketing à jour et lui permettre de remplir son objectif en vous aidant à atteindre vos objectifs commerciaux.
De nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur vos résultats et vos choix marketing, notamment les conditions du marché, la demande pour votre produit ou service, les problèmes de tarification et les nouvelles méthodes de marketing (par exemple, une nouvelle plateforme de médias sociaux). Il est important que vous restiez conscient de tout cela et ajustiez votre plan marketing en conséquence.
L’étude de vos données, telles que les analyses de sites Web, les chiffres de ventes et les tendances, vous donnera des indices sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
