Il n’y a rien de pire que d’entendre le bruit déchirant de quelque chose raclant le côté de votre voiture – ou pire, de revenir à votre voiture garée et de constater qu’elle est entièrement rayée.
Les rayures sur les voitures ne sont pas toutes traitées de la même manière en matière d’assurance automobile ; beaucoup de variables entrent en jeu. La façon dont votre voiture a été rayée a également une incidence sur la nécessité ou non de signaler l’incident à la police.
Découvrez quel type de réclamation d’assurance automobile vous envisagez si vous avez une égratignure sur votre véhicule et si vous devez signaler les égratignures à votre assurance.
Points clés à retenir
- L’assurance tous risques couvre les rayures causées par le vandalisme, la chute de branches d’arbre ou un caddie en fuite.
- L’assurance collision couvre les égratignures causées par la conduite, comme le fait de gratter une boîte aux lettres ou d’être balayé latéralement par un autre véhicule.
- Vous devrez contacter votre compagnie d’assurance si vous ne savez pas ce qui a causé l’égratignure.
- Il serait peut-être préférable de réparer vous-même les égratignures mineures si les dommages sont inférieurs à votre franchise.
- Vous n’avez pas besoin d’un rapport de police pour déposer une réclamation d’assurance, sauf si votre voiture a été vandalisée, mais il peut être utile d’en avoir un.
Dois-je m’inquiéter des rayures sur ma voiture ?
Dans certains cas, les rayures ne sont que des dommages esthétiques à votre voiture. Si vous avez de très légères rayures provenant d’une branche d’arbre ou si votre voiture frôle un mur, elles ne poseront pas de problème dans le fonctionnement de votre voiture.
Les rayures plus profondes posent davantage problème. Ils auront probablement besoin d’une sorte de réparation si vous ne voulez pas qu’ils rouillent. Et si vous pensez que les rayures ont été causées par du vandalisme, vous devez les prendre au sérieux. Le vandalisme est un crime et il s’agit rarement d’un incident isolé.
Dois-je appeler la police si quelqu’un raye ma voiture ?
Il peut être utile d’obtenir un rapport d’incident de la part de la police si :
- Un autre véhicule était impliqué dans la collision.
- Votre voiture garée a été considérablement endommagée et vous ne savez pas ce qui s’est passé.
- Vous pensez que votre voiture a été rayée suite à un acte de vandalisme.
- Vous envisagez de déposer une réclamation d’assurance pour les dommages.
Si vous n’êtes pas en danger, appelez le numéro non urgent de la police locale. De nombreux services de police vous permettront également de déposer vous-même un rapport d’incident à l’aide d’un formulaire en ligne.
Note
Si votre voiture a été endommagée alors qu’elle était garée dans un parking, un garage ou dans une rue très fréquentée, des caméras de sécurité peuvent avoir détecté l’incident. Vous pourrez peut-être demander à voir les images si les dégâts sont importants ou si la police soupçonne un vandalisme.
Les rayures sont-elles couvertes par l’assurance automobile ?
L’assurance couvre souvent les égratignures, mais vous pouvez décider de ne pas déposer de réclamation d’assurance. S’il n’y a aucune chance que vous soyez blessé et que le coût de réparation des rayures est inférieur à votre franchise, il peut être plus logique de gérer les réparations de votre poche.
Si vous souhaitez déposer une réclamation d’assurance, la cause de l’égratignure fait une différence lorsqu’il s’agit de savoir si votre compagnie d’assurance automobile couvrira les dommages. Les rayures causées par différents facteurs sont couvertes par différents types de couverture. Si vous n’avez pas le bon type d’assurance pour la cause de l’égratignure, vous n’avez tout simplement pas de chance.
Certains types de rayures sont couverts par une couverture complète, tandis que d’autres sont couverts par une couverture collision. Savoir ce qui a causé le dommage est la première étape pour déposer une réclamation d’assurance.
Rayures couvertes par une couverture complète
La couverture complète couvre les dommages qui ne sont pas causés par une collision ou par le roulage de votre voiture. Les types de rayures couverts par une assurance multirisque auto sont généralement :
- Un acte de vandalisme, comme avoir la clé de votre voiture
- Une branche qui tombe sur votre voiture
- Un caddie poussé par le vent entrant en collision avec votre voiture
Si vous souhaitez que votre assurance couvre ce type de dommages, vous devez disposer d’une couverture complète pour le véhicule endommagé. Si vous ne le faites pas, votre compagnie d’assurance ne prendra pas en charge la réparation des dégâts.
Dans la plupart des cas, vous aurez une franchise sur votre couverture complète. Vous devez couvrir le montant de la franchise avant que la couverture d’assurance n’entre en vigueur. L’assurance entrera en vigueur et couvrira le coût des réparations sur le montant de votre franchise.
Note
Une réclamation d’assurance automobile pour vandalisme nécessite généralement un rapport de police.
Par exemple, supposons que vous retourniez à votre voiture garée et que vous constatiez qu’elle présente de profondes rayures sur tout le côté conducteur. Il a clairement été rayé intentionnellement en raison des marques irrégulières et de la gravité des rayures. Si vous bénéficiez d’une couverture complète, vous devrez déposer un rapport de police, puis une réclamation auprès de votre compagnie d’assurance.
Si les réparations coûtent 1 000 $ et que votre franchise est de 100 $, vous ne devrez payer que 100 $. Votre police d’assurance automobile couvrira les 900 $ restants.
Rayures couvertes par la couverture collision
La couverture collision couvre les dommages causés à votre voiture par la collision avec un autre objet. Cela pourrait être une autre voiture. Il peut également s’agir d’un objet inanimé tel qu’un mur de parking ou une boîte aux lettres.
Une égratignure liée à une collision entraînera généralement une franchise. Que vous deviez ou non payer cette franchise dépend de plusieurs facteurs. Il s’agit notamment de la personne responsable des dommages et du type de couverture d’assurance dont vous disposez auprès de votre assureur.
Les types de rayures qui pourraient être couverts par votre assurance collision comprennent :
- Gratter un objet inanimé, comme une boîte aux lettres ou un poteau
- Une portière de voiture heurte votre voiture dans un parking
- Glisser latéralement un autre véhicule
- Rayures d’un lave-auto
- Gratter des branches d’arbres en conduisant
Par exemple, vous pourriez conduire sur une autoroute lorsqu’un autre véhicule entre dans votre voie et balaie latéralement le côté passager de votre véhicule. Vous et l’autre conducteur devrez tous deux vous arrêter et échanger des informations d’assurance. Vous pourrez alors déposer une réclamation contre la police d’assurance du conducteur fautif.
Note
Certains États, dont le Michigan, ont des lois sur l’assurance automobile sans faute.
Si vous ne savez pas comment votre voiture a été rayée
Ne pas savoir comment votre véhicule a été rayé pourrait être un problème. Vous pouvez toujours déposer la réclamation et discuter de la situation avec l’expert en sinistre. Les experts en sinistres constatent tellement de dégâts qu’ils peuvent avoir une bonne idée de la cause des dommages simplement en regardant les rayures.
Si vous déposez une réclamation, ce sera à l’expert en sinistres de décider comment procéder.
Mon assurance augmentera-t-elle si ma voiture est rayée ?
L’augmentation de votre assurance automobile dépendra de votre compagnie d’assurance et de votre dossier de conduite antérieur. Certains assureurs n’augmenteront vos tarifs que si vous êtes le conducteur responsable d’une collision. D’autres augmenteront le coût de votre assurance si vous déposez une réclamation, surtout si vous avez déposé de nombreuses réclamations d’assurance dans le passé ou si vous avez un mauvais dossier de conduite.
Les rayures peuvent varier en gravité et en coût de réparation. Obtenez des estimations auprès d’un atelier de carrosserie pour déterminer le coût des réparations. Gardez à l’esprit votre franchise, ainsi que le risque d’augmentation de vos primes mensuelles, lorsque vous décidez si l’égratignure justifie une réclamation d’assurance automobile.
Parfois, il vaut mieux réparer les dégâts et ne pas déposer de réclamation du tout.
Foire aux questions (FAQ)
Que dois-je faire si j’étais dans ma voiture lorsqu’elle a été rayée ?
Si vous étiez dans votre voiture lorsqu’elle a été heurtée, vous devez immédiatement obtenir les informations d’assurance de l’autre conducteur et déposer une réclamation, même si vous vous sentez bien par la suite. Certains types de blessures, comme le coup du lapin, peuvent ne pas apparaître avant un certain temps, mais elles peuvent néanmoins nécessiter des soins médicaux coûteux plus tard. Vous devrez peut-être également déposer un rapport d’incident auprès de la police.
Combien coûtera la réparation d’une égratignure sur ma voiture ?
Le coût des réparations dépendra de la partie de votre voiture qui a été rayée et de la profondeur des rayures. Vous pouvez appeler plusieurs ateliers de carrosserie automobile pour obtenir des devis. Si un autre conducteur a rayé votre voiture, vous pouvez même lui demander de couvrir de votre poche les frais de réparation afin qu’aucun de vous n’ait à déposer de plainte à la police.
Que dois-je faire si ma voiture de location est rayée ?
Si vous conduisez une voiture de location et qu’elle est rayée, vous devrez déposer une sorte de rapport. Selon la provenance de votre assurance voiture de location, elle sera probablement contractée soit auprès de votre propre compagnie d’assurance automobile, soit auprès de la société de location. Assurez-vous de prendre des photos des rayures afin de ne pas payer pour des dommages à la voiture de location qui ne relèvent pas de votre responsabilité.
