Etsy compte plus de 1,7 million de vendeurs actifs dans le monde vendant plus de 40 millions d’articles vintage ou faits à la main, des vêtements à l’artisanat en passant par les accessoires technologiques. Vous pourriez certainement conclure qu’Etsy a quelque chose pour tout le monde. C’est une bonne chose car, avec quelque 27 millions d’acheteurs réguliers, l’audience est immense.
Le site a peut-être une image populaire et artisanale, mais les entrepreneurs Etsy doivent être parfaitement professionnels. De nombreux types de boutiques peuvent réussir sur cette puissance du commerce électronique peer-to-peer, à condition qu’elles disposent d’un produit qui comble une lacune sur le marché en pleine croissance d’Etsy et qu’elles sachent comment le vendre.
Développer un produit lucratif
Une erreur que commettent de nombreux artisans indépendants est de penser que simplement parce qu’ils peuvent créer quelque chose d’assez cool à la main, ils pourront le vendre facilement sur Etsy. Mais ce n’est pas toujours le cas ; tous les produits sur Etsy n’ont pas le même potentiel de profit. Même si le développement de votre gamme de produits peut certainement commencer avec un ou deux articles que vous avez fabriqués et que vous aimez vraiment, le succès ne viendra que si vous effectuez les recherches appropriées sur le marché et les concurrents déjà présents sur Etsy. Le site propose des suggestions pour créer une gamme de produits gagnante ainsi que des conseils en matière de tarification.
Prenez des photos de produits captivantes
OK, c’est un cliché, mais une image vaut mille mots. Toutes les photos de vos produits doivent être intéressantes, précises et représentatives, indiquant aux clients potentiels exactement ce qu’ils peuvent s’attendre à recevoir avec leur achat. Vous n’avez pas besoin d’équipement coûteux pour prendre de superbes photos de produits ; votre smartphone fonctionnera bien.
Rédigez une description détaillée du produit
Une fois que vous avez mis en place vos photographies et votre design, captivez davantage vos clients potentiels avec une description de produit attrayante et engageante. Personnalisez véritablement votre produit en expliquant comment vous l’avez fabriqué, à quoi ressemble le processus pour vous et les avantages que vous espérez qu’il apportera au client. Assurez-vous d’utiliser des balises de mots clés afin que votre produit puisse être trouvé lorsque quelqu’un effectue une recherche sur Etsy ou sur le Web en général.
Marquez votre boutique
Une grande partie du succès sur Etsy consiste à vous démarquer de la concurrence. La meilleure façon d’y parvenir est de créer une marque forte et unique, de votre boutique à vos produits en passant par votre emballage. Commencez par trouver le bon nom pour votre boutique. Assurez-vous ensuite de compléter votre page biographique « À propos » sur le site et de personnaliser votre boutique avec un logo et une bannière qui soutiennent votre marque. Utilisez l’aide-mémoire sur la taille des images Etsy pour vous assurer que toutes vos images de marque sont de taille appropriée.
Connectez-vous avec vos clients
Les acheteurs sont l’élément vital de votre entreprise Etsy ; faites-leur se sentir valorisés afin qu’ils achètent chez vous à plusieurs reprises. Partagez votre parcours et l’histoire de vos produits avec vos clients afin qu’ils vous connaissent et vous fassent confiance. Ensuite, assurez-vous de demander à vos clients leurs commentaires et avis après un achat et d’intégrer leurs suggestions dans vos produits et votre magasin, le cas échéant. Une bonne expérience avec votre boutique peut aller très loin, alors pensez à l’emballage, à la présentation et à l’expédition dans le cadre de votre entreprise et à la façon dont ils font ressentir vos clients et s’ils les ramèneront pour d’autres achats.
Faites la promotion avec le référencement, les médias sociaux et le bouche à oreille
La promotion d’une entreprise Etsy ne coûte pas forcément cher. En consacrant un peu de temps au marketing, vous pouvez augmenter le trafic vers votre boutique et, espérons-le, augmenter également vos ventes. Commencez par utiliser quelques techniques de référencement pour aider votre boutique à se hisser au sommet des recherches Etsy et Google. Ensuite, ajoutez une promotion sur les réseaux sociaux, en utilisant les photos de produits captivantes que vous avez créées pour susciter l’intérêt pour vos produits. Enfin, à mesure que vous vous connectez continuellement avec vos clients et créez une clientèle satisfaite, ils seront encouragés à partager leur expérience avec leurs amis et leur famille, créant ainsi un bouche-à-oreille pour votre boutique.
Utiliser les annonces de la boutique
L’annonce de la boutique est la zone située en haut de la page de votre boutique. Vous pouvez l’utiliser pour annoncer des soldes, des offres spéciales, des articles à faible stock, etc. C’est l’endroit idéal pour ajouter des liens vers des produits en vedette ou de nouveaux produits, ou même vers votre page À propos. Utilisez ici également les techniques de référencement pour un coup de pouce supplémentaire qui peut aider les moteurs de recherche à trouver votre boutique.
Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier Etsy
Ce n’est pas parce que vous possédez une boutique Etsy que vous n’avez pas besoin de votre propre site Web autonome. Le plus grand avantage est peut-être que vous avez un contrôle total sur un site que vous créez vous-même, ce qui vous donne la possibilité de faire évoluer votre boutique en ligne à mesure que vos ventes et vos clients augmentent. Au minimum, votre site Web peut fonctionner comme un centre d’informations reliant votre boutique Etsy, générant du trafic de recherche et créant un autre moyen d’orienter les visiteurs vers votre boutique Etsy pour effectuer un achat.
Ressources Etsy
Assurez-vous de parcourir Etsy lui-même. Le site fournit une immense aide aux nouveaux vendeurs, via une variété de ressources (applications, guides, communauté Facebook) qui vous apprennent à vous établir, à trouver des réponses aux questions et à promouvoir vos produits.
