Examen de la politique d’assurance dentaire Cigna

Cigna Insurance fait remonter ses débuts aux débuts de sa société mère. La Compagnie d’assurance d’Amérique du Nord (INA) a été fondée en 1792.Elle offre une couverture mondiale pour les produits d’assurance maladie, dentaire, vie et invalidité.

Il a reçu les meilleures notes de ces organismes de notation d’assurance :

• AM Meilleur : « A : Excellent »
• Moody’s Investor Service : « A2 : Bon »
• Standard & Poor’s (S&P) : « A : Fort »
• Fitch : “A : Fort”

L’entreprise a également reçu des prix et une reconnaissance pour son service client de la part de J.D. Power & Associates pendant quatre années consécutives. ConsumerReports.org a attribué à Cigna une note de 84 sur 100 en matière de satisfaction globale des consommateurs. 

Évaluation du Better Business Bureau

Au moment d’écrire ces lignes, Cigna avait une accréditation BBB en attente. Le dossier de Cigna auprès du BBB a été ouvert en 1929 et la société est notée « A+ ». Il y a 28 avis clients au total ; 26 avis négatifs et deux avis neutres. Il y a 414 plaintes de clients au total répertoriées : 16 problèmes de publicité/vente ; 110 problèmes de facturation/recouvrement ; 16 problèmes de livraison ; deux problèmes de garantie et 270 problèmes répertoriés avec les produits/services. Cigna a un score composite de 3,73 sur 5 étoiles.

Régimes de soins dentaires Cigna

Cigna propose une assurance dentaire aux États-Unis et dans d’autres pays du monde. Elle n’offre pas de couverture dans les États de New York ou de Washington. Il propose trois régimes adaptés à vos besoins et à votre budget en matière d’assurance dentaire :

• myCigna Dentaire Préventif : Ce plan offre une couverture à 100 % pour les services de prévention et de diagnostic. Des réductions sont disponibles pour les services de restauration et d’orthodontie.
• myCigna Dentaire 1000: Ce régime comporte une franchise individuelle de 50 $ et une franchise familiale de 150 $ par an. La prestation annuelle maximale est de 1 000 $. Vous bénéficiez d’une couverture pour les soins préventifs, les diagnostics et les services de restauration. Il existe également une réduction pour les travaux orthodontiques lorsque vous faites appel à un fournisseur en réseau.
• myCigna Dentaire 1500: Ce régime comporte également une franchise individuelle de 50 $ et une franchise familiale de 150 $ par an. La prestation annuelle maximale est de 1 000 $. Vous bénéficiez d’une couverture pour les soins préventifs, les diagnostics et les services de restauration. La principale différence par rapport à Dental 1000 est que ce plan comprend une prestation de soins orthodontiques à vie de 1 000 $ pour les membres de tous âges.

Régimes de soins dentaires des employeurs de Cigna

Si votre employeur propose l’assurance Cigna dans le cadre des avantages sociaux de ses employés, vous pouvez vérifier auprès de votre directeur des avantages sociaux des employés pour voir s’il propose une couverture dentaire d’employeur Cigna. Cigna propose quatre régimes de soins dentaires offerts par l’employeur. Ceux-ci incluent Cigna Dental Care (DHMO), Dental Preferred Provider Organization (DPPO), Dental Exclusive Provider Organization (DEPO) et Dental Indemnity.

Avantages et options

Voici quelques-uns des avantages des régimes de soins dentaires Cigna :

• La plateforme myCigna dispose d’une application mobile pratique ; cela facilite la recherche d’un dentiste en réseau. Vous pouvez également vérifier votre couverture et afficher votre carte d’identité d’assurance avec cette application.
• Vous pouvez recevoir vos relevés d’assurance médicale et dentaire combinés.
• Il n’est pas nécessaire de soumettre des réclamations. Ceci est géré automatiquement par les fournisseurs de réseau Cigna.
• Avec l’application myCigna.com, vous avez accès aux factures et réclamations en ligne et avez également la possibilité d’effectuer des paiements en ligne.
• Aucune référence n’est requise pour consulter un dentiste hors réseau pour des soins spécialisés.
• Vous disposez d’un très vaste réseau Cigna parmi lequel choisir, avec plus de 72 000 dentistes faisant partie du réseau de prestataires privilégiés Cigna.
• Vous pouvez choisir un fournisseur en réseau ou hors réseau. Bien entendu, vous réaliserez des économies plus importantes en choisissant un dentiste en réseau.
• Certaines réductions disponibles peuvent également s’appliquer aux fournisseurs hors réseau.

Avantages et inconvénients

Avantages: Cigna est une compagnie d’assurance financièrement solide et dispose d’un très vaste réseau de prestataires dentaires comptant plus de 70 000 dentistes. Vous pouvez choisir un fournisseur en réseau ou hors réseau. Mais vous pouvez économiser le plus d’argent en faisant appel à un dentiste du réseau PPO.

Les régimes dentaires couvrent les examens de routine, les radiographies et les nettoyages deux fois par an. Le plan de base, myCigna Dental Preventive, paie 100 % ; cependant, il ne couvre que les services préventifs. Cigna offre une couverture mondiale, c’est donc quelque chose à garder à l’esprit si vous devez voyager ou déménager à l’étranger.

Inconvénients : Vous pouvez choisir d’utiliser un fournisseur en réseau ou hors réseau. Cependant, des frais hors réseau peuvent être applicables s’ils sont supérieurs au montant remboursable autorisé par Cigna. Tous les plans et options peuvent ne pas être disponibles dans tous les États ; il n’y a aucune couverture à New York ou à Washington.

Bien qu’il offre une bonne couverture dentaire de base, il ne couvre pas autant les coûts que certains autres fournisseurs. Bien que Cigna ait des notes globalement élevées en matière de service client, certaines plaintes ont été répertoriées dans les domaines des produits et services.

Coordonnées

Pour en savoir plus sur les options d’assurance dentaire de Cigna ou sur ses autres produits d’assurance maladie, vous pouvez visiter le site Web de Cigna. Vous pouvez également appeler le 1-800-243-6998, 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Il existe également un numéro de livraison en pharmacie à domicile, le 1-800-285-4812. Pour les assurés qui ont d’autres questions sur les prestations dentaires, visitez myCigna.com.