Nous vivons dans un monde numérique, mais il arrive parfois que vous ayez encore besoin d’argent liquide, et le moyen le plus simple d’obtenir de l’argent est souvent d’utiliser un guichet automatique. Ils sont situés presque partout : dans les agences bancaires, les dépanneurs et au coin des rues. Cependant, il est presque trop facile d’obtenir de l’argent liquide et on oublie souvent que l’utilisation d’un guichet automatique comporte des risques.
Les risques sont souvent faibles et la plupart d’entre nous peuvent éviter les ennuis en faisant preuve de bon sens, mais il est utile d’avoir une liste de contrôle à l’esprit pour rester en sécurité. Les principales choses à connaître sont :
- Votre sécurité personnelle— quelqu’un qui essaie de voler de l’argent, ce qui peut également impliquer des blessures corporelles
- Vol d’identité— quelqu’un qui obtient des informations qui peuvent être utilisées pour obtenir de l’argent plus tard. Même si vous n’êtes pas responsable des pertes, il est possible de perdre de l’argent et le nettoyage après une usurpation d’identité prend beaucoup de temps.
Note
Utiliser un guichet automatique est simple : glissez ou insérez simplement votre carte, entrez votre code PIN et demandez de l’argent. Quelques étapes supplémentaires peuvent vous aider à minimiser les risques.
Emplacement, emplacement, emplacement
Vous pouvez éviter la majorité des problèmes en utilisant un guichet automatique bien situé. Les guichets automatiques situés à l’intérieur des agences bancaires sont généralement les plus sûrs : la banque est verrouillée la nuit, le distributeur est sous vidéosurveillance 24 heures sur 24 et des gardes peuvent être présents pendant les heures d’ouverture des banques. En conséquence, les voleurs sont moins susceptibles de manipuler ou de flâner autour de ces guichets automatiques : ils ne veulent pas apparaître dans les images de sécurité et ont moins de possibilités d’accéder physiquement à la machine. En revanche, les distributeurs automatiques situés dans la rue sont plus suspects.
Utilisez des endroits sûrs et bien éclairés
Tout endroit bien éclairé et suffisamment fréquenté est un endroit décent pour utiliser le guichet automatique. Ces conditions rendent plus difficile la commission de crimes d’opportunité, et de l’aide sera toujours à proximité si vous en avez besoin. Même les « cabines » en verre où vous devez glisser une carte de guichet automatique pour entrer sont préférables à l’utilisation d’un guichet automatique exposé dans la rue : vous pouvez tout ranger en toute sécurité dans votre sac à main ou votre portefeuille avant de sortir dans la rue, et il est plus difficile pour quelqu’un d’entrer pendant que vous retirez de l’argent.
Utilisez les guichets automatiques que vous connaissez
Si possible, planifiez à l’avance et retirez de l’argent à un guichet automatique situé dans un endroit familier. Vous êtes plus susceptible de remarquer si quelque chose ne va pas et vous minimiserez également le nombre total de guichets automatiques que vous utilisez (réduisant ainsi les risques d’être pris dans une escroquerie par vol de carte).
Conseils pour utiliser un guichet automatique en toute sécurité
Qui d’autre est dans les parages ?
Lorsque vous approchez d’un guichet automatique, faites attention à votre environnement.Qui d’autre se trouve dans la région et que font-ils ? Les voleurs peuvent s’attarder à proximité pour vous regarder saisir votre code PIN, ou ils peuvent vouloir voir combien d’argent vous obtenez (et si cela vaut la peine d’essayer de vous voler). Méfiez-vous de toute personne qui propose de vous aider à utiliser un guichet automatique « capricieux » ou défectueux : il est plus probable qu’elle se serve elle-même de votre argent. Si vous vous sentez mal à l’aise avec quelqu’un dans le quartier, utilisez un autre guichet automatique.
Regardez avant d’utiliser
Jetez un œil au guichet automatique avant d’insérer votre carte. Recherchez l’équipement ou les dommages qui pourraient suggérer que le guichet automatique a été falsifié. Les voleurs peuvent installer des lecteurs de cartes, des caméras cachées et des lecteurs de clavier (pour voler votre code PIN) sur les distributeurs automatiques, et ils sont parfois difficiles à voir. Vous pouvez même donner un petit coup à l’équipement pour voir s’il bouge facilement, mais n’endommagez pas l’équipement. Encore une fois, si vous avez des doutes, trouvez un autre guichet automatique.
Préparez votre carte
Il est préférable d’effectuer les retraits aux distributeurs automatiques sous forme de transactions entrantes et sortantes. Toute personne derrière vous dans la file appréciera l’efficacité, d’une part. Plus important encore, vous ne voulez pas traîner devant un guichet automatique à chercher une carte. Soyez prêt en sachant où se trouve votre carte. Lorsque vous fouillez dans votre portefeuille ou votre sac à main, surtout si vous êtes pressé, vous êtes moins conscient de votre environnement, ce qui peut créer des opportunités pour les voleurs.
Conduire de manière défensive
Si vous retirez de l’argent lors d’un service au volant, garez votre voiture le plus près possible de la machine. Il vous permet de faire des affaires par votre fenêtre (sans ouvrir votre porte ni sortir du véhicule, ce qui vous rend plus vulnérable aux voleurs et aux détournements de voiture). Verrouillez vos portes et fermez toutes les fenêtres qui n’ont pas besoin d’être ouvertes jusqu’à ce que vous reveniez en mouvement.
Note
Lorsque vous utilisez un guichet automatique avec service en voiture, laissez votre véhicule en marche afin de pouvoir vous déplacer rapidement.
Rangez l’argent
Une fois que vous avez récupéré votre argent, mettez-le hors de vue le plus rapidement possible. La tentation augmente lorsque les voleurs peuvent voir exactement ce qui s’offre à eux.
Utilisez le système de copains
Si vous avez peur d’obtenir de l’argent seul, amenez quelqu’un avec vous. Ils peuvent servir d’yeux supplémentaires et faire de vous une cible moins facile pour les voleurs.
Si le guichet automatique ne livre pas
Dans de rares cas, un guichet automatique fonctionnera mal, gardant votre carte ou ne vous remettant tout simplement pas votre argent. Si cela se produit, essayez d’annuler la transaction en appuyant plusieurs fois sur la touche « Annuler » et en recherchant des indices sur l’écran. Documentez ce qui s’est passé et contactez immédiatement votre banque pour résoudre la situation.
